Trzy czwarte pracodawców w Ukrainie doświadcza niedoboru pracowników

Obecnie około 3/4 pracodawców w Ukrainie doświadcza niedoboru pracowników. Takie są wnioski z badania ukraińskiego rynku pracy przeprowadzonego przez Europejskie Stowarzyszenie Biznesu we współpracy z Tetianą Pashkiną, analitykiem rynku pracy.

 

Zmiany w zatrudnieniu w 2023 r.

Respondenci zauważyli, że w ich firmach w 2023 r. nastąpiły następujące kluczowe zmiany:

• 79% respondentów zgłosiło wzrost wynagrodzeń;


• 46% respondentów zgłosiło wzrost funkcjonalności i zatrudnianie nowych pracowników;


• 36% uczestników zgłosiło wzrost budżetów na rozwój, szkolenia i utrzymanie pracowników;


• 27% zgłosiło wzrost premii i wypłat bonusów;


• 10% respondentów zgłosiło redukcję personelu.

 

Świadczenia pracownicze w 2023 r.

97% respondentów potwierdziło, że firmy wypłacają wynagrodzenia w całości, 85% respondentów stwierdziło, że pracownicy otrzymują premie i bonusy. 49% respondentów stwierdziło, że ich firmy zapewniają pracownikom wsparcie psychologiczne, a 47% respondentów stwierdziło, że ich firmy organizują kursy edukacyjne dla wszystkich pracowników.

Wśród innych form wsparcia zauważono, że niektóre firmy nadal płacą podatki za pracowników mieszkających za granicą i otworzyły międzynarodowe programy ubezpieczeń zdrowotnych dla pracowników. Istnieją również firmy, które zwracają pracownikom koszty energii elektrycznej, Internetu i część kosztów wynajmu zakwaterowania.

Pozytywne zmiany w firmach w 2023 roku:

Przedstawiciele HR zgłosili pozytywne zmiany w swoich firmach w 2023 r., w tym

Zapewnienie ciągłości procesów biznesowych i rezerwacji pracowników;

• ubezpieczenie na życie dla pracowników;


• zwiększenie sprzedaży eksportowej;


• optymalizację zatrudnienia, usprawnienie procesów produkcyjnych;


• opłacenie przedszkola, otwarcie własnej siłowni i gabinetu masażu;


• wprowadziliśmy program pomocy zdemobilizowanym weteranom w powrocie do pracy;


• zwiększone zapotrzebowanie na programy szkoleniowe dla pracowników;


• zwiększona odpowiedzialność społeczna firmy;


• wsparcie dla pracowników, którzy częściowo lub całkowicie stracili swoje domy w wyniku działań wojennych;


• uruchomienie usług czytelniczych z dostępem do książek online dla pracowników i członków ich rodzin;


• zwracanie większej uwagi na pracowników, ich dobre samopoczucie i zdrowie psychiczne;


• dalsze wypłacanie wynagrodzeń zmobilizowanym pracownikom i zapewnienie im niezbędnej pomocy;


• zwiększyliśmy zaangażowanie i lojalność pracowników;


• zaczęliśmy rozwijać nową linię biznesową i wchodzić na nowe rynki;


• pozyskaliśmy nowych klientów i zwiększyliśmy sprzedaż;


• wyniki finansowe zaczęły wracać do poziomu sprzed wojny.

 

Zmiany planowane na 2024 r.

Uczestnicy badania zauważyli, że w 2024 r. w firmach planowane są następujące zmiany:

• wzrost wynagrodzeń (odnotowany przez 72% respondentów);


• zwiększenie budżetów na szkolenia i rozwój (39% respondentów);

 

• zwiększenie liczby pracowników (35% respondentów);


• wejście na inne rynki i znalezienie nowych partnerów (32% respondentów);

 

Praca zdalna

54% uczestników badania wskazało, że ich firmy oferują pracę zdalną, ale nie dla wszystkich kategorii pracowników. 28% respondentów wskazało, że praca zdalna jest możliwa dla wszystkich pracowników, a tylko 17% uczestników wskazało, że ich firmy nie zezwalają na pracę zdalną. W związku z tym istnieje stopniowy trend powrotu pracowników do biura. Dla porównania, w styczniu 2023 r. tylko 4% firm nie miało opcji pracy zdalnej.

Kategorie pracowników, którzy nie mogą pracować zdalnie:

• pracownicy magazynowi i produkcyjni;


• pracownicy punktów sprzedaży detalicznej (bezpośrednio w sklepie);


• specjaliści bankowi: pracownicy oddziałów, punktów odbioru gotówki i biur transferowych;


• personel techniczny: sprzątaczka, kierowca, ochroniarz;


• pracownicy administracyjni: sekretarka, kierownik biura;


• mechanik, główny syndyk;


• dyrektor/zastępca dyrektora, główny księgowy;


• makler;


• nauczyciel


• kierownik sprzedaży;


• pracownicy sektora logistycznego


• pracownicy medyczni i laboratoryjni


• prawnicy sądowi i karni;


• menedżerowie, którzy są zobowiązani do podpisywania dokumentów papierowych;


• kierownik ds. obsługi klienta;


• menedżer HR;


• kierownictwo średniego i wyższego szczebla.

 

Należy zauważyć, że hybrydowy format pracy jest akceptowany przez większość firm, w których pracują uczestnicy badania. Istnieją pojedyncze przypadki obniżenia wynagrodzenia, jeśli pracownik wybierze oddzielny format pracy.

Pracownicy pracujący za granicą

52% respondentów stwierdziło, że liczba pracowników obecnie pracujących i mieszkających za granicą nie przekracza 5% całkowitego personelu firmy, podczas gdy 19% respondentów ma 6-10% swoich pracowników za granicą. Należy również zauważyć, że 32% respondentów stwierdziło, że wszyscy ich pracownicy obecnie mieszkają i pracują w Ukrainie, co jest wynikiem wyższym niż w poprzednich okresach. Jednocześnie niektóre firmy korzystają z tymczasowych umów za granicą, po których pracownicy mogą wrócić do Ukrainy.

Kraje z największą liczbą pracowników zostały wymienione jako następujące: Polska, Niemcy, Czechy, Rumunia, Wielka Brytania, Hiszpania, Izrael, Holandia, Słowenia, Austria, Norwegia, Belgia, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Kanada, Łotwa, Włochy i Luksemburg.

 

Co firmy sądzą o podwyżkach wynagrodzeń, nowych wakatach, niedoborach kadrowych i problemach na rynku pracy?

Czy wasza firma planuje powrót pracowników do biura w najbliższej przyszłości?

41% respondentów napisało, że ich firma nie planuje powrotu pracowników do biura w najbliższej przyszłości, 12% napisało, że w najbliższej przyszłości firma planuje powrót wszystkich pracowników do biura, a 20% respondentów stwierdziło, że firma nie planuje powrotu wszystkich kategorii pracowników.

 

Czy wasza firma planuje otworzyć nowe stanowiska w 2024 roku?

67% uczestników badania stwierdziło, że ich firmy otworzą wakaty w 2024 roku.

 

Czy liczba pracowników w waszej firmie zmieni się w 2024 roku?

48% respondentów stwierdziło, że liczba pracowników w 2024 roku pozostanie bez zmian, podczas gdy 26% respondentów stwierdziło, że liczba pracowników wzrośnie o ≥5%. Ponadto 7% stwierdziło, że liczba pracowników wzrośnie o 6-10%, a 5% respondentów stwierdziło, że ich firmy planują zmniejszyć liczbę pracowników. Dość niskie wskaźniki redukcji zatrudnienia potwierdzą również wyniki badania Business in War za pierwszą połowę 2024 roku.

 

Czy w 2023 r. miały miejsce podwyżki wynagrodzeń? Jeśli tak, to o jaki procent?

44% respondentów stwierdziło, że ich firmy zwiększyły wynagrodzenia o 10-15%.

25% respondentów wskazało, że ich firmy zwiększyły wynagrodzenia o 16-20%.

4% respondentów wskazało, że ich firmy zwiększyły wynagrodzenia o ponad 21%.

16% respondentów wskazało, że ich firmy zwiększyły wynagrodzenia o mniej niż 10%.

2% respondentów wskazało, że ich firmy zwiększyły wynagrodzenia o ponad 31%.

 

Czy wasza firma planuje podnieść wynagrodzenia w 2024 roku? Jeśli tak, to o jaki procent?

72% uczestników badania potwierdziło, że ich firmy planują zwiększyć wynagrodzenia w 2024 roku. Należy zauważyć, że 39% specjalistów HR stwierdziło, że ich firmy planują zwiększyć wynagrodzenia o 11-15%, 28% specjalistów HR stwierdziło, że ich firmy planują zwiększyć wynagrodzenia o 6-10%, 13% specjalistów HR stwierdziło, że ich firmy planują zwiększyć wynagrodzenia o 16-20%, a tylko 2% respondentów stwierdziło, że ich firmy planują zwiększyć wynagrodzenia o ponad 21%. Dane te pokrywają się z planami i prognozami dyrektorów generalnych dotyczącymi wzrostu wynagrodzeń pracowników, przedstawionymi w badaniu EBA Business Forecasts 2024.

 

Czy uważacie, że obecnie brakuje pracowników?

74% respondentów stwierdziło, że obecnie odczuwa niedobór pracowników, 17% częściowo odczuwa niedobór pracowników, a 7% nie odczuwa niedoboru pracowników. Liczba ta znacznie wzrosła w porównaniu z poprzednim okresem (55% jesienią 2023 r.).

 

Lista wakatów, które zdaniem społeczności HR są najtrudniejsze do obsadzenia?

• menedżerowie średniego i wyższego szczebla (dyrektor, kierownik);


• specjalista o wąskim profilu;


• specjalista ze znajomością języka angielskiego;


• marketingowiec, specjalista IT, HR, sekretarka, kierownik sprzedaży;


• prawnik, audytor, adwokat, finansista, logistyk, analityk biznesowy;


• inżynier, chemik, farmaceuta, agronom, mikrobiolog;


• mechanik, mechanik;


• pracownicy produkcji;


• pracownicy sklepów: kucharz, piekarz, pizzer;


• pracownicy obsługi;


• dyrektor handlowy;


• kierownictwo najwyższego szczebla;


• menedżerowie handlu zagranicznego i agenci celni;

 

Jakie są waszym zdaniem główne problemy na ukraińskim rynku pracy?

• brak talentów;


• mobilizacja;


• chęć pracy w odosobnieniu;


• odpływ wykwalifikowanego personelu za granicę;


• wypalenie i zmęczenie pracowników;


• niechęć rekruterów i pracodawców do współpracy z kandydatami w wieku 40+;


• niski poziom inkluzywności, niewiele inicjatyw angażujących weteranów i osoby niepełnosprawne;


• brak strategicznego zarządzania procesami demograficznymi;


• wyjazdy studentów na studia za granicę;


• redystrybucja siły roboczej w kraju (koncentracja kandydatów w bezpieczniejszych regionach);


• Ukraiński biznes nadal działa na "szarym" lub "czarnym" polu, co nie przyciąga powrotu ludności, która wyjechała;


• rozbieżności między oczekiwaniami płacowymi kandydatów a możliwościami finansowymi przedsiębiorstw;


• brak specjalistów ze znajomością języka angielskiego;


• oficjalne zatrudnianie osób podlegających obowiązkowi służby wojskowej (ze względu na ryzyko mobilizacji).

 

Jak można oceniać swoją efektywność i poziom wydajności w stanie wojennym?

37% specjalistów HR stwierdziło, że są w stanie wypalenia zawodowego, a 10% stwierdziło, że zaczęli pracować gorzej, ale 17% stwierdziło, że zaczęli pracować lepiej.

 

Czy myślicie o zmianie pracy?

60% specjalistów HR nie planuje zmiany pracy na tym etapie (74% jesienią 2023 r.).

 

Jak wspieracie się podczas wojny?

Respondenci tego badania zauważyli, że praca z psychologiem, przyjmowanie leków przeciwdepresyjnych, rysowanie, studiowanie historii, joga, haftowanie, gotowanie, medytacja, spacery, wolontariat, spędzanie czasu z rodziną i przyjaciółmi, nauka i praca pomagają wspierać się podczas wojny.

 

Jakie są waszym zdaniem kluczowe umiejętności, które będą potrzebne w latach 2024-2025?

Wśród przedstawicieli HR podkreślano następujące umiejętności:

• zarządzanie stresem i odporność na stres


• samoorganizacja;


• zdolność adaptacji i elastyczność;


• inteligencja emocjonalna;


• człowieczeństwo;


• gotowość do nauki;


• znajomość języków obcych;


• praca z nowymi technologiami i sztuczną inteligencją;


• krytyczne myślenie;


• skuteczna komunikacja;


• zarządzanie zmianą.

 

W badaniu wzięło udział 109 specjalistów HR (49% kierowników działów, 24% menedżerów średniego szczebla, 26% kierowników wyższego szczebla, 3% młodszych pracowników).

Ponad 60% uczestników badania reprezentuje międzynarodowy biznes. 50% firm to duże przedsiębiorstwa, 43% to średnie przedsiębiorstwa, a 7% to małe przedsiębiorstwa.

Największa liczba uczestników badania reprezentuje handel hurtowy i detaliczny, sektor farmaceutyczny, produkcję żywności i specjalistyczne usługi doradcze (prawne, audytowe, marketingowe, rekrutacyjne itp.).

Wśród uczestników badania znaleźli się również przedstawiciele sektora rolniczego, usług finansowych, przemysłu przetwórczego, nieżywnościowych dóbr konsumpcyjnych, towarów przemysłowych, IT, metalurgii, przemysłu lekkiego, przemysłu chemicznego, logistyki, budownictwa, hotelarstwa, gastronomii i innych.

Badanie zostało przeprowadzone w okresie od lutego do kwietnia 2024 roku i obejmowało okres od sierpnia 2023 roku do kwietnia 2024 roku. Udział w badaniu był anonimowy.