Омбудсмен назвав регіони, де найбільше скаржаться на порушення мовного закону

Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь заявив, що за тиждень дії норми закону про мову обслуговування до омбудсмена надійшло близько 200 звернень щодо порушень. Найбільше таких заявок із Києва та області.

«Починаючи від суботи, ми маємо вже близько 200 таких звернень. Вони в першу чергу стосуються тих, що надійшли з Києва і Київської області, як не дивно. З півдня і зі сходу якраз найменше. Звичайно, з кожного регіону по 2, по 3, по 5 звернень і так далі. Частина з них мають рекомендаційний характер. Частина з них справді є з підтвердженням конкретного факту, де є чітке визначення, порушення, факт, доданий файл. І, напевне, по 10 зверненнях ми будемо їх оформлювати як скарги і безпосередньо розпочинати заходи», - повідомив Кремінь в інтерв’ю Радіо Свобода.

Штрафи у розмірі від 5,1 до 6,8 тисяч гривень за відсутність обслуговування українською мовою почнуть виписувати з  16 липня 2022 року. «Але це для злісних порушників, які принципово порушують права громадян, по відношенню до яких ми постійно отримуємо постійні скарги, і таких скарг достатньо дві для того, щоб ми розпочали провадження, щоб підготували протокол і накладали штраф», - уточнив уповноважений.

Кремінь додав, що безпосередньо складати протокол  і виписувати штраф зможе як сам омбудсмен, так і поліція.  Він зазначив, що штрафи можна буде оскаржити у суді.

Нагадаємо,  з 16 січня набула чинності норма мовного закону, згідно якої обслуговування українською мовою стає обов’язковим для всіх закладів сфери послуг. Спілкування персоналу з відвідувачами повинно відбуватися державною мовою, винятком є лише особисте прохання клієнта.

Державною мовою мають звертатися до споживачів в усіх сферах обслуговування: підприємства, установи та організації усіх форм власності; фізичні особи-підприємці; суб’єкти господарювання, які обслуговують споживачів (у тому числі інтернет-магазини). Така вимога стосується не лише сфери торгівлі. Йдеться також про освітні послуги (у тому числі гуртки і секції), медичне обслуговування, надання соціальних, юридичних, транспортних та інших послуг.