Алена Дегрик: почему украинские банки закрывают отделения
За последние годы в Украине стало меньше банков вследствие активной реформы сектора. Оставшихся тоже коснулись изменения — они стали уменьшать количество отделений. Почему это происходит, и с чем связаны закрытия — кризисом системы или низкой востребованностью, расскажет глава финансовой компании «Леогейминг Пей» Алена Дегрик Шевцова.
Число филиалов снижают в основном крупные банки, и у каждого на то есть своя причина. Их объединяет цель на оптимизацию операционных расходов, работы с клиентами и своей внутренней ниши, считает руководитель ФК «Леогейминг Пей».
«Активно реформируемый сейчас “Ощад” урезает широкую сеть, оставшуюся еще с начала 90-х: новая стратегия наверняка предполагает развитие интернет-банкинга Ощад24, а сокращение отделений с низкой посещаемостью — отличный способ как повысить клиентопоток в других физических представительствах и сэкономить бюджет на зарплатах, аренде/продаже площади, инкассации и т.д. Другой крупный игрок, Приватбанк, оптимизирует свои расходы схожим образом и будет делать акцент на расширение сети терминалов. А Укрсоцбанк вскоре сольется с Альфа-банком, потому их 111 закрытых отделений можно понять», — объяснила Алена Дегрик Шевцова.
Глава ФК “Леогейминг Пей” не раз отмечает, что трендом ближайших лет является снижение количества физических ячеек банков из-за диджитализации практически всех услуг. И этот тренд лишь набирает силу.
«Мобильный банкинг становится популярнее с каждым днем. Устаревшие неактуальные “кассы” не будут нужны, если все можно будет сделать в интернете. А оставшиеся станут качественнее, больше и функциональнее. Отчего выиграют все клиенты, и сами банковские учреждения. Также усилится премиум-сегмент, где физическое присутствие порой необходимо», — подытожила Алена Дегрик Шевцова.