Алена Шевцова, акционер IBOX BANK: о развитии транзакционного бизнеса и главных вызовах в эру технологий

Алена Шевцова, акционер IBOX BANK: о развитии транзакционного бизнеса и главных вызовах в эру технологий

UA.NEWS
Автор
UA.NEWS
UA.NEWS
Поделиться:

Быстрое развитие финтеха побуждает банки искать новые стратегии движения в будущее. Что такое транзакционный банк и какие функции он выполняет, как происходит развитие транзакционного бизнеса в Украине, какие весомые угрозы он преодолевает и какими методами украинский банкинг борется с киберпреступностью акционер IBOX BANK Алена Шевцова рассказала в интервью украинской редакции Forbes.

Расскажите, что такое «транзакционный банк» и в чем суть транзакционного бизнеса?

Алена Шевцова: Транзакционный банк – это классический банк государственной или частной формы собственности, основное отличие которого состоит в функционировании его внутреннего процессингового центра и непосредственном принципальстве с главными международными платежными системами (МПС). Это подтверждает статус банка как важного участника транзакционного бизнеса, расширяет возможности работы с расчетами и дает доступ к новым функциям платежных систем, прежде всего – интернет-эквайринга.

Отличие в работе транзакционных банков с МПС также заключается в тех правилах и условиях, которые банк обязан неукоснительно соблюдать. Наибольшие требования предъявляются к безопасности всех процессов внутри банка.

Сегодня отрасль транзакционного бизнеса только начинает свое развитие в Украине и требует огромных затрат: первое, на фонд оплаты труда, потому что найти сотрудников в Украине или привлечь экспатов с опытом работы в электронной коммерции более трех лет – практически невозможно.

Алена Шевцова,
акционер IBOX BANK
«Самый главный вызов сегодня, с которым сталкиваются не только банки, но также почти все сферы бизнеса и даже целые государства – это кибермошенничество»

В то же время это направление растет очень быстро. По статистике Национального банка, количество транзакций и платежей, осуществленных гражданами Украины в интернете, увеличивается ежеквартально. Это стало возможным благодаря инвестициям международных платежных систем и банков в построение инфраструктуры для безналичных расчетов в стране.

От редакции Форбс:

Статистика НБУ:

  • По состоянию на июнь 2021 доля безналичных расчетов по операциям с платежными картами составляет 61%, что на 32% больше результатов I квартала 2020 года.
  • 24,6% бесконтактных расчетов осуществляется с помощью NFC-гаджетов на платежных терминалах.
  • В обращении находится более 40 млн активных платежных карт.

Как сейчас развивается транзакционный бизнес в Украине?

Алена Шевцова: Пионером транзакционного направления в Украине стал ПриватБанк. Он задал темп, уровень обслуживания и сервиса. Команда ПриватБанка в свое время выводила на рынок до 500 новых продуктов в месяц. Это был образец того, как надо развивать бизнес и к чему стоит стремиться. После 2016 количество игроков, запустивших свои процессинговые центры и расширивших круг деятельности, увеличилось. В качестве примера можно привести Укргазбанк и Альфа-Банк.

Алена Шевцова,
акционер IBOX BANK
«Для банка уязвимость системы недопустима, ведь чтобы «убить» всю структуру, достаточно даже одной наносекунды. Любые недостатки защиты – это потенциальная угроза, которую необходимо максимально быстро предупредить»

В 2019 году мы в IBOX BANK решили, что хотим строить свою стратегию развития как транзакционный банк. Одним из драйверов стала пандемия COVID-19, ускорившая все процессы в пять раз. Ограничение возможности передвигаться заставило большой процент населения платить онлайн, Apple Pay отчитывается о высокой доходности, все бизнесы идут в диджитал. На это указывает и упавшая стоимость аренды коммерческой недвижимости, и развитие ритейла, который сегодня просто обязан иметь интернет-магазин и продавать товары без затрат на офлайновую часть бизнеса.

Также сегодня стремительно сокращается количество наличных во всех операциях. Национальный банк в прошлом году ввел тариф на зачисление банками наличности. Это заставляет нас работать еще быстрее, чтобы полностью отойти от процессов с кэшем, а также подтверждает, что мы выбрали единственно правильную стратегию – инвестировать в отечественный и международный e-commerce.

От редакции Форбс:

Результаты исследования MasterIndex от Mastercard:

  • Возможность безналичной оплаты – важный фактор выбора торговой точки для 52% украинцев.
  • 8% опрошенных избегают магазины, где нет возможности оплатить покупку картой.
  • 60% утверждают, что стали покупать онлайн гораздо чаще с начала пандемии, а почти половина (45%) делает заказ онлайн регулярно (несколько раз в месяц).

Какие вызовы стоят на пути развития транзакционного бизнеса?

Алена Шевцова: Главный вызов сегодня, с которым сталкиваются не только банки, но также почти все сферы бизнеса и даже целые государства – это кибермошенничество. Например, в 2012 году крупнейшая нефтедобывающая компания в ОАЭ подверглась хакерской атаке, в результате которой злоумышленники за сутки удалили всю базу данных компании. После этого многие страны начали инвестировать колоссальные средства в кибербезопасность. Этот пример показал миру, что интернет может быть опасным и ставить под угрозу ВВП всей страны.

Для банка уязвимость системы недопустима, ведь чтобы «убить» всю структуру, достаточно даже одной наносекунды. Любые недостатки защиты – это потенциальная угроза, которую необходимо максимально быстро предупредить.

Банки постсоветских стран очень часто проводят хакатон, куда привлекают «белых» хакеров, предоставляя им возможность и площадку своих финансовых систем для тестирования системы на уязвимость. Лучших приглашают на работу, заодно усиливая свою безопасность.

Со своей стороны, большинство банков Украины работает над предотвращением мошенничества и предлагает своим клиентам немало услуг для защиты информации и средств совместно со страховыми компаниями. Например, подключив подобную услугу в банках, пользователь страхуется от социального инжиниринга, незаконной оплаты с карточного счета в торгово-сервисных сетях с утерянной или украденной карточки, снятие средств без карточки в банкомате, противоправного осуществления платежных операций третьими лицами без карты с помощью SMS-подтверждения и тому подобное.

Что можете сказать о будущем транзакционного бизнеса?

Алена Шевцова: Все большую популярность приобретают новые виды оплат, например, внедрения чипа в тело. В Украине уже есть люди, которые платят в терминалах, просто проводя по ним рукой. На их примере уже сегодня мы можем изучать влияние имплантации чипа на организм. Я думаю, что мы постепенно уходим от эры финтеха к эре медтеха, где сочетаются медицина, здоровье человека и технологии.

***

IBOX BANK – классический универсальный банк с 30-летней историей, предоставляет все виды банковских услуг. 2020 IBOX Bank изменил стратегию и сосредоточился на превращении в транзакционный банк полного цикла. Активы банка составляют 281 млн грн, до конца года их планируют увеличить на € 15 млн (469 млн грн).

Автор: UA.NEWS
загрузка...
Поделиться:

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!