Банки обязали указывать все условия и печатать договоры крупным шрифтом
Национальный банк Украины (НБУ) установил дополнительные требования к банковским договорам для раскрытия полной информации об услугах.
Постановление НБУ вступило в силу с сегодняшнего дня, 27 апреля, сообщает пресс-служба НБУ.
По новым правилам, банки будут обязаны предоставлять в договоре полное описание услуги. В договоре вклада (депозита) нужно будет указывать конкретную дату возврата вклада и информацию о наличии у банка права продлить срок действия вклада (депозита) и т.п. В договоре потребительского кредита - перечень и стоимость дополнительных услуг, условия, при которых возможно изменение процентной ставки или других платежей и т.п.
Кроме того, текст договора должен быть изложен размером шрифта не менее 11 печатных пунктов.
Также требования запрещают банкам включать в договоры недобросовестные нормы, которые ограничивают права потребителей подать жалобу или иск в суд. Банкам будет запрещено без информирования потребителя изменять условия договора, а также требовать от потребителя уплатить за еще не полученные по договору услуги и т.п.
«Главная задача новых требований - обеспечить раскрытие полной информации об услугах, правах и обязанностях банка и потребителя, последствиях невыполнения обязательств», - говорится в сообщении НБУ.
Новые требования не распространяются на публичную часть договоров присоединения о предоставлении услуг (оферту). Они распространяются на договоры, которые непосредственно подписывает потребитель, в том числе и на индивидуальную часть договоров присоединения о предоставлении услуг. В то же время публичная часть договора присоединения не может противоречить индивидуальной части договора, к которой установлены требования.
Отметим, по данным НБУ, процентные ставки по новым кредитам банков для населения в марте 2021 года в национальной валюте составляли 34,4% годовых. По сравнению с февралем ставки снизились на 0,2 п.п.
По данным НБУ, в конце I квартала 2021 года, несмотря на ожидания новых карантинных ограничений, банки оптимистично оценивали перспективы возобновления кредитования. Ожидание прироста кредитного портфеля физических лиц были самые высокие за весь период наблюдений (с начала 2015 года).
Напомним, в декабре прошлого года Национальный банк назвал основные ошибки банков при рекламе кредитов и депозитов. Одной из самых частых ошибок в НБУ назвали предоставление неполной информации. Другим распространенным нарушением является примечания «под звездочкой» мелким шрифтом. При этом в НБУ подчеркнули, что примечания сами по себе не запрещены, однако текст каждого из них должен быть пригодным к чтению.
Читайте также:
Председателя правления и главного бухгалтера одного из банков разоблачили на фальсификации финансовой документации при подаче отчетностей в Национальный банк. Они подавали ложные данные для получения кредитных средств по программе рефинансирования.
Ранее в НБУ сообщили, что все небанковские финансовые учреждения (кроме кредитных союзов), а также лизингодатели, операторы почтовой связи, должны будут подать в Нацбанк информацию о своей структуре собственности. Они также должны опубликовать её на своих веб-сайтах.