Дмитрий Яковлев, IBOX Bank: об успехах новой стратегии банка и сути инноваций

Дмитрий Яковлев, IBOX Bank: об успехах новой стратегии банка и сути инноваций

ua.news9
Автор
ua.news9
UA.NEWS
Поделиться:

Глава департамента инноваций IBOX Bank Дмитрий Яковлев рассказал UA NEWS о том, как проходит цифровая трансформация банка, почему коронавирус не «подвинул» оплаты в оффлайне и зачем банкам запускать общие проекты с финансовыми компаниями.

В сети часто появляется информация о том, что IBOX Bank активно наращивает технические компетенции: интеграция с Mastercard, подготовка по запуску с Bank ID. Почему небольшому банку проще развивать IT-направление?

Да, мы стараемся как можно быстрее развивать необходимые конкурентные преимущества для активной работы как транзакционного банка. Это часть нашей стратегии, которая реализуется как с технической стороны, так и по части организации и соответствия требованиям регулятора.

Самая очевидная причина, почему для IBOX Bank это проще, уже заложена в вашем вопросе. Небольшой банк имеет гибкость и мобильность, которой нет у системообразующего банка. Большие структуры сложнее перестраивать – намного сложнее, чем выстроить новую и более гибкую.

В правильно построенной оргструктуре банка компетентный IT-отдел, который создает технические решения, работает в синергии с юристами и финансистами, делающими это техническое решение не просто яркой фичей, а работающей банковской услугой. Когда банк не загружен администрированием кредитных портфелей крупных корпоративных клиентов, сделать это намного проще.

Коронакризис «загнал» многие платежи в онлайн – как следствие, оплаты на сайтах и в приложениях растут, частично вытесняя оффлайн-точки. Какие инновации IBOX Bank планирует здесь для своих клиентов?

Я бы не стал говорить о «вытеснении» до публикации официальной статистики Национального банка – порой реалии могут быть далеки от напряженной медиа-повестки. Основные точки оплат – продуктовые магазины – не закрывались даже во время локдауна, а сами ритейлеры что-то не спешат массово закрывать супермаркеты ввиду их убыточности

Но вы правы – интернет-эквайринг для сайтов и приложений в 2020 году стал важнее. Скоро мы планируем запустить эквайринг для первых клиентов и активно развивать его, для чего ведем интеграцию по Google Pay и Apple Pay и уже закончили техническую подготовку для запуска 3D Secure 2.1, который будет доступен для текущих клиентов банка уже в альфа-версии нашего приложения.

Среди возможностей для клиентов – адаптивность, скорость оплаты и обработки транзакции. Для бизнеса – рыночный тариф на эквайринг, возможность подключения других методов оплаты (например, самого популярного среди украинцев хранилища карт Masterpass) и в перспективе – автоматическое подключение по API и работа с личным кабинетом, который уже находится в разработке.

Это не глобальные инновации в масштабах украинского рынка, а необходимые условия качественного сервиса для клиентов. При правильно реализуемой бизнес-модели это главное условие устойчивого развития.

Банки и НФУ часто создают совместные инновационные проекты. Как вы оцениваете перспективы такой работы для IBOX Bank?

С большим энтузиазмом, ведь банк уже работает над несколькими такими проектами, подробнее о которых вы узнаете уже скоро. Любой эксперт на рынке финуслуг скажет вам, что противопоставление банков и НФУ выглядит как спекуляция. Реальность состоит из взаимовыгодного сотрудничества. Почему так?

Самый простой пример – страховые услуги. Банки по закону не могут предоставлять их, НФУ – да. Банк выступает страховым посредником для своих клиентов. А вот открыть счет или эмитировать электронные деньги может только банк. Вести РКО (расчетно-кассовое обслуживание) счетов небанковских финучреждений может только банк. К тому же, все НФУ без статуса кредитного учреждения обращаются к банкам за кредитными услугами в качестве заемщиков – ведь без упомянутого статуса они предоставляют свои финуслуги за счет собственных средств.

Самые инновационные проекты создаются на стыке главных компетенций обоих участников. Небанковские финучреждения знают, как привлечь клиента на выгодную услугу, а банки, в свою очередь, могут обеспечить качественное предоставление этой услуги. Именно это является оптимальным сценарием для IBOX Bank.

Автор: ua.news9
Теги:
Поделиться:

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!