Знаете как современная инновационная экономика меняет рынок услуг?
Ранее себестоимость авто формировалась следующим образом (данные McKinsey):
18% - сборка
37% - услуги (логистика, маркетинг, продажи, финансовые)
Хочу обратить внимание на производственную часть. К примеру Тесла себя называет вертикально-интегрированной компанией и многие детали производит самостоятельно. И при этом многие детали они закупают на стороне.
Когда вы покупаете авто, то доверяете бренду производителя. И вас не интересует, что у Теслы:
Лобовое стекло от AGC Automotive
Тормоза от Brembo
Гидроусилитель руля от ZF Lenksysteme
Скорее всего вы даже не слышали о таких компаниях и узнаёте только постфактум, когда авто будет нуждаться в ремонте. Это значит, что эти компании не тратят деньги на развитие бренда, повышение узнаваемости. И в структуре себестоимости этих деталей услуг маркетинга очень мало или нет совсем.
Однако, как только мы из авто перейдём на ваш ноутбук, то скорее всего вы будете знать поставщиков:
Процессор от Intel
Видеокарта от Nvidia
Операционная система от Windows.
И часто компьютер выбирают не по бренду конечного производителя, а по специфике и бренду самих деталей.
А это уже значит, что компания тратит деньги на рекламу и развитие бренда. И соответственно, эти услуги уже зашиты в себестоимость этих компонентов для ноутбука.
Потому, по оценкам того же McKinsey, в себестоимости современных инновационных продуктов, значительная часть состоит из услуг - 50% и выше.
Скажу больше, раньше услуг в себестоимости деталей не было совсем, так как в основном они производились самими компаниями. И эти услуги появились как только производство деталей было выделено в отдельный бизнес.
Потому мне странно слышать разговоры, что услугами можно заменить реальное производство. Это показывает, что люди не понимают структуру услуг и как они зависят от других секторов.
Матеріал опубліковано мовою оригіналу. Джерело: Facebook.
