Пользователя карты Monobank обокрали в США
У пользователя Monobank в Сан-Франциско украли карту и расплатились ею в супермаркете, превысив лимит снятия без пароля. В компании объяснили, как такое возможно.
Как сообщает MC Today, пострадавший Фил Мишанин заметил пропажу своей карты только после push-сообщения о снятии денег. При чем несмотря на лимит покупки без пароля в 2 тыс. грн, похититель закупились в супермаркете на 267 долларов (около 7 тыс. гривен). Мишанин заблокировал карту и обратился к сотрудникам Monobank. Те ему посоветовали обратиться в Киберполицию, затем сообщили, что делом займутся правоохранительные органы Украины, и если они найдут вора, то деньги вернутся на счет пострадавшего клиента. Также в компании не смогли выяснить, в каком магазине произошла покупка, заявив, что магазины Сан-Франциско не передают такой информации. Мишанин самостоятельно через выписку в приложении Monobank нашел супермаркет, а также описал всю ситуацию в соцсети Facebook.
В комментариях ему ответил сам основатель Monobank Дмитрий Дубилет, пообещав вернуть деньги клиенту, а также извинился за сотрудников. Он объяснил, почему не сработал лимит на снятие:
«В США есть дивные пос-терминалы, которые не запрашивают пин-код с карт. Они работают через подпись чеков, какие бы настройки на карте ни стояли», - написал Дубилет.
Ранее мы писали о том, что украинский мобильный банк Monobank приступил к полноценной работе.