Минцифры запустило платформу, которая облегчит взаимодействие граждан с ЦНАП

Министерство цифровой трансформации запустило «Платформу Дія Центрів». Это онлайн-площадка, которая должна облегчить взаимодействие граждан и сотрудников Центров предоставления административных услуг (ЦНАП).

Как сообщает Правительственный портал, на платформе «Дія Центрів» граждане смогут:

• узнать информацию о работе Центров;


• найти и сформировать маршрут к ближайшему к себе Центру;


• проверить эффективность центров на дашбордах;


• оставить отзыв о визите в Центр;


• записаться в Центр онлайн (с 2022).

Для работников ЦНАП станут доступными:

• модуль дистанционного обучения;


• разъяснения и рекомендации касательно работы;


• актуальные шаблоны и образцы документов;


• все учебные материалы за последние годы;


• информация о программах финансовой поддержки для ЦНАП;


• результаты мониторинга ЦНАП на дашбордах.

Отмечается, что в 2022 году Минцифры планирует запустить функцию записи в Центр онлайн. Это позволит масштабировать все 2,2 тысячи ЦНАП в Украине и ликвидировать очереди людей за государственными услугами.

Напомним, в Минцифры представили приложение «Дія 2.0» с новыми функциями.

Минцифры объявило вознаграждение за обнаружение уязвимости в приложении «Дія».

В 2021 году в «Дія» должны появиться услуги изменения места регистрации онлайн, «Дія ID» и электронное медицинское заключение.