Новации от «Укрзализныци»: какие билеты теперь можно купить в чат-боте

«Укрзализныця» запустила возможность заказать в чат-боте в мессенджерах Viber и Telegram льготные детские и студенческие билеты на поезд Интерсити+. С начала работы чат-бота количество его пользователей уже достигло 74 тысяч.

Об этом сообщает пресс-служба «Укрзализныци».

Большинство пользователей - 80% используют чат-бот для заказа билетов в Viber. Всего было забронировано около 1,2 тысячи билетов, а каждый пятый клиент использовал для оплаты Apple Pay или Google Pay.

Чат-бот в Viber и Telegram с функцией прямой продажи билетов компания запустила 12 января. Там их можно приобрести дешевле, чем на других ресурсах. На первом этапе для заказа доступны билеты на скоростные поезда Интерсити+ и их расписание, а также заказ питания во время поездки, возврат приобретенных билетов, информирование о прибытии, опоздании, номер пути и другая информация.

С конца января в чат-боте можно купить сразу до 4 билетов.

Ранее «Укрзализныця» назвала поезда, которые перевезли больше всего пассажиров в 2020 году.

В «Укрзализныце» прислушались к многочисленным обращениям пассажиров, просивших открыть маршрут ускоренного пригородного поезда № 7087/7088 Константиновка — Харьков.

«Укрзализныця» проводит опрос среди пассажиров в процессе подготовки к летним перевозкам. Предложения и пожелания будут учтены при назначении поездов на туристический период.