Цукерберг в Европарламенте рассказал о защите данных, вмешательстве в выборы и GDPR
22 мая в Брюсселе создатель социальной сети Facebook Марк Цукерберг выступил перед членами Европейского парламента, рассказав об использовании данных граждан Евросоюза, вероятном воздействии Facebook на результаты и ход избирательных кампаний, а также о конкуренции на рынке.
«Наши граждане заслуживают детального объяснения. Я приветствую решение Марка Цукерберга лично выступить перед представителями 500 млн европейцев. Это шаг в верном направлении для восстановления доверия»,— сказал глава Европарламента Антонио Таяни, информирует ЛИГА.
Марк начал выступление рассказом о том, как Facebook помогла европейцам после терактов в Берлине, Париже, Лондоне и Брюсселе. «Десятки тысяч людей использовали Safety Check, чтобы их друзья и родственники знали, что они в безопасности», - заявил он. При этом около 18 млн европейских небольших предприятий используют соцсеть бесплатно, и, по его словам, это привело к разрастанию штатов этих фирм.
При этом, CEO Facebook напомнил, что в Европе находится много офисов компании и их количество будет только расти.
«Ирландия - дом для нашей европейской штаб-квартиры. Лондон является домом для нашей крупнейшей инженерной команды за пределами США. Париж является домом для нашей исследовательской лаборатории по искусственному интеллекту. И у нас есть центры обработки данных в Швеции, Ирландии. В Дании откроется в 2020 году», - объявил он, добавив, что компания планирует нанять 10 000 людей в 12 странах Европы до конца года (сегодня в этом регионе работает 7 000).
После вступительных слов, представители Европарламента начали активно интересоваться у Цукерберга скандалом с Cambridge Analytica, на что основатель Facebook ответил, что до 2014 года многие приложения использовали информацию о пользователях (пока не улучшились алгоритмы), однако сейчас программы проверяют и многие из них уже закрыты. Впрочем, европейские парламентарии попросили гарантий от Facebook, что данные людей будет приватны и компания не позволит совершать влияние на следующие выборы. Однако, Цукерберг отмахнулся рассказами о хорошей работе искусственного интеллекта, при помощи которого фейковые аккаунты удаляются.
Традиционный вопрос, который задают руководителю соцсети: «Кто ваши конкуренты? Назовите их. Не считаете ли вы свою компанию монополией? Не слишком ли много власти в одних руках?». На это Цукерберг ответил уклончиво, заявив, что в среднем человек использует до 8 коммуникационных сервисов. «И мне кажется, что конкуренты появляются каждый день», - рассказал он. По оценкам руководителя, проект Facebook занимает 6% от глобального рынка. «И у рекламодателей есть выбор, куда давать рекламу», - заметил он.
Кроме выборов, монополии и борьбы с фейковыми аккаунтами, Европу интересовал вопрос General Data Protection Regulation (GDPR) - новые правила сбора и использования персональных данных граждан еврозоны, которые вступают в силу 25 мая. При этом, правила коснуться всех на еврорынке, кто использует информацию клиентов, сотрудников или других стейкхолдеров для бизнес-целей. На что Цукерберг заверил, что сбор и использование данных будет соответствовать нормам законодательства Европы.
В Европарламенте подметили, что одна из статей GDPR предусматривает пользователю компенсацию в случае нарушение его прав и поинтересовались, готов ли будет Марк ее выплачивать и в каком объеме, но члены парламента не получили однозначного ответа, однако, узнали о новой функции, которая сможет очищать данные серфинга в соцсети.
Цукерберг заверил Европу, что не допустит вмешательства в выборы. «Это один из наших главных приоритетов», - подметил он, заверяя, что соцсеть будет улучшать методы борьбы с фейками. По его словам есть три типа фейковой информации:
1) Неполитический спам, с которым надо бороться как со спамом в электронной почте.
2) Фейковые аккаунты распространяющие недостоверную информацию, при этом согласно последнему очету, удалили 560 млн страниц.
3) Информация, которую тиражируют обычные пользователи – для борьбы с ней, соцсеть использует сторонних факт-чекеров из разных стран.
Также соцсеть старается не допускать контент с признаками насилия и террора. По словам СЕО Facebook, за то, чтобы в live-стримах не появлялась съемка убийств и самоубийтв, отвечает команда из 3000 человек.
Хоть Марк Цукерберг не успел ответить на многие вопросы, но уверил, что пришлет на них письменные ответы в ближайшие дни.
Ранее Цукерберг рассказывал об отслеживании переписки в Facebook.