В Нацбанке дали советы, как уберечься от телефонного мошенничества

Многие украинцы страдают от действий телефонных мошенников. Как отмечают в Национальном банке, обычно жертву убеждают сообщить личную, финансовую или конфиденциальную информацию или перевести деньги.

Кем чаще всего называются телефонные мошенники:

• работниками банка;


• работниками НБУ, Пенсионного фонда, Фискальной службы;


• работниками полиции или коммунальных служб;


• работниками мобильного оператора;


• покупателем вашего товара и тому подобное.

Что нужно мошеннику:

• реквизиты платежной карты;


• пароли, коды банков и мобильных операторов;


• кодовые слова;


• снять лимиты с карты жертвы или убедить жертву осуществить перевод средств в свою пользу.

Типичные сценарии телефонного мошенничества

1 сценарий: «Ваша карта заблокирована»

Мошенник маскируется под работника банка и просит предоставить информацию: реквизиты карты, одноразовые пароли. Также во время разговора мошенник может убеждать осуществить перечисление средств или снять лимит по карте. Важно помнить, что работники банка никогда не звонят, чтобы узнать эту информацию.

 2 сценарий: «Мама, я в полиции или в больнице»

Ночью звонит якобы представитель правоохранительных органов и сообщает, что ваш родственник в полиции за драку, ДТП, кражу и тому подобное. Чтобы его освободить – вам необходимо оплатить средства (перечислить денежную компенсацию пострадавшему/следователю/врачу и т.д.). Для убедительности мошенник передаёт трубку якобы родственнику, который жалобным голосом объясняет, что случилась беда. Перед тем, как отдавать, платить или переводить средства, позвоните своему родственнику и спросите, как у него дела.

3 сценарий: «Вы выиграли автомобиль, квартиру, миллион т.п.»

Жертве поступает SMS-сообщение о выигрыше, больше деталей обещают на сайте или по телефону. Человек звонит по указанному номеру, где ему объясняют: чтобы получить свой приз, необходимо оплатить налог в размере 1% от его стоимости. Для убедительности мошенники могут создать сайт, на котором есть вся информация об «акции» и отзывы предыдущих победителей. Помните: налоги не перечисляет получатель выигрыша (они удерживаются из суммы выигрыша).

Как понять, что вы разговариваете с мошенниками:

• у вас спрашивают срок действия карты, номер на обратной стороне карты (три цифры), пароли, коды банков и мобильных операторов;


• обещают лёгкие деньги (неожиданный выигрыш);


• руководят в телефонном разговоре вашими действиями (направляют к терминалу или банкомату);


• просят сфотографировать и переслать/предоставить фото платёжной карты;


• пугают, что ваша карта заблокирована, а преступники взломали счёт;


• просят перейти по ссылке и указать все персональные данные и реквизиты платёжной карточки.

Что делать, если случайно сообщили мошеннику реквизиты карты и пароли:

• немедленно заблокируйте карточку – звоните на горячую линию банка, указанную на обороте карточки или через интернет-банкинг;


• обратитесь в Киберполицию онлайн.

Ранее в Нацбанке сообщили, что в сети появились мошенники, которые выманивают деньги у граждан и компаний, притворяясь главой финучреждения.