В НКРЭКУ сообщили, в каких случаях можно получить компенсацию за некачественные услуги ЖКХ

В НКРЭКУ сообщили, в каких случаях можно получить компенсацию за некачественные услуги ЖКХ

UA.NEWS
Автор
UA.NEWS
UA.NEWS
Поделиться:

Национальная комиссия, осуществляющая регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг ввела гарантированные стандарты качества услуг по электроснабжению и компенсации потребителям за их несоблюдение. Порядок предоставления компенсации вступил в силу 24 ноября 2018 года.

Как сообщила глава НКРЭКУ Оксана Кривенко в Facebook, потребитель получает компенсацию в случае несоблюдения оператором системы распределения или электропоставщика установленных гарантированным стандартом сроков оказания услуг и выполнения работ, а именно по:

— выдачи технических условий на присоединение;

— восстановление электроснабжения;

— проверки счетчика;

— ответы на письменные обращения;

— качества электрической энергии.

В случае невыполнения этих услуг или выполнения в недостаточном объеме, потребители должны обращаться с заявлением установленного образца для получения компенсации.

Напомним, с 1 мая 2019 украинцы смогут официально получить компенсацию за получение некачественных жилищно-коммунальных услуг. Кабинет министров Украины утвердил соответствующую форму жалобы на качество коммунальных услуг и механизм его проверки. Для получения возмещения потребителям коммунальных услуг необходимо будет подать акт-претензию и дождаться результатов проверки качества ЖКУ. Кроме того, домохозяйства, которым будет назначена субсидия уже после начала отопительного сезона, получат компенсации от государства за весь его период.

Автор: UA.NEWS
Фото: TUT.by
Поделиться:

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: