«Укрзализныця» возобновляет возврат билетов через интернет

15 января в 16:00 «Укрзализныця» возобновляет операции возврата проездных документов через интернет. Эта функция была приостановлена 15 декабря накануне праздников, чтобы усложнить жизнь спекулянтам.

Опция возврата проездных документов снова будет доступна на сайте booking.uz.gov.uа, мобильной версии сайта и мобильных приложениях. Как сообщает пресс-служба перевозчика, такая мера ограничения вполне себя оправдала, о чем свидетельствовало наличие билетов в пиковые дни перевозок в этом зимнем сезоне. Анализ специалистов «Укрзализныци» показал, что основное количество билетов выкупается через интернет в первые минуты открытия продажи, а затем значительная их часть возвращается в продажу перед отправлением поезда. Это свидетельствует о том, что кто-то выкупает билеты оптом для их последующей перепродажи. Поэтому принятые меры по ограничению возврата билетов через интернет должны были обеспечить поступления в свободную продажу мест для реальных пассажиров.

Ранее сообщалось, что 4 декабря в системе онлайн-продажи билетов «Укрзализныци» произошел сбой. Украинцы не получили своих билетов, оплаченных через сайт. В связи с перезагрузкой системы 4 декабря наблюдались случаи, когда после оплаты билетов пассажиры не получали подтверждения транзакции, а билет не поступал на электронную почту. Функционирование системы возобновилось 6 декабря.

Между тем, «Укрзализныця» решила перенести центральные железнодорожные кассы с бульвара Тараса Шевченко, 38/40 в помещение Южного вокзала. Компания объяснила это необходимостью локализовать все услуги для пассажиров в одном месте.