«Укрзализныця» хочет ввести бизнес-ланчи в поездах дальнего следования

Также УЗ работает над улучшением чат-бота для покупки билетов.

Акционерная компания «Укрзализныця» (УЗ) планирует распространить практику реализации бизнес-ланчей в поездах «Интерсити+» на поезда дальнего следования, и для этого компания рассматривает несколько вариантов питания, сообщает пресс-служба компании со ссылкой на и. о. члена правления УЗ, директора филиала «Пассажирская компания» Александра Перцовского.

«Мы хотим, чтобы пассажиры «проголосовали желудками», что называется. Поэтому в ближайшее время следует ожидать масштабирования программы качественного бортового питания», - цитирует пресс-служба слова Перцовского.

Он также сообщил, что сейчас компания изыскивает технологические возможности для внедрения интернета в поездах.

Пока же, по его словам, УЗ в партнерстве с компанией SweetTV реализует промежуточный проект, который дает пассажирам поездов доступ к фильмотеке из около 280 кинофильмов и мультфильмов с украинской озвучкой.

«До конца марта мы запустим еще семь поездов с этой услугой в дополнение к четырем имеющимся», - сказал Перцовский.

Кроме этого, он сообщил, что УЗ работает над улучшением чат-бота для покупки билетов.

«В ближайших планах - улучшение алгоритмов заказа групповых перевозок и налаживания работы с B2B сегментом», - сказал Перцовский.

Также компания работает над так называемым «списком ожидания», когда человек может «подписаться» на поезд, если на него нет мест, и получить уведомление, когда будут открыты для продажи места в дополнительном вагоне.

Он рассказал, что компания будет учитывать пожелания пассажиров по повышению комфорта в поездах, в частности, возможности индивидуального регулирования температуры в купе, доступности USB-розеток, перехода на вакуумные туалеты, увеличению места для габаритного багажа, увеличению количества камер видеонаблюдения, адаптации специальных купе для маломобильных людей.

Читайте также:

АО «Укрзализныця» планирует внедрить пилотный проект по подключению к Wi-Fi в Интерсити «Киев-Харьков».

«Укрзализныця» проводит опрос среди пассажиров в процессе подготовки к летним перевозкам. Предложения и пожелания будут учтены при назначении поездов на туристический период.

«Укрзализныця» запустила возможность заказать в чат-боте в мессенджерах Viber и Telegram льготные детские и студенческие билеты на поезд Интерсити+. С начала работы чат-бота количество его пользователей уже достигло 74 тысяч.