$ 38.08 € 41.49 zł 9.64
+15° Киев +16° Варшава +9° Вашингтон

В правительстве собираются кардинально поменять принцип работы пресс-служб

Олег Бесараб 28 Жовтня 2019 19:29
В правительстве собираются кардинально поменять принцип работы пресс-служб

Пресс-службы госорганов вместо формирования положительного имиджа чиновников должны заниматься коммуникацией с гражданами, быстро предоставляяим качественную информацию.

https://www.facebook.com/fedorov1991/posts/1820151198128736

Об этом сообщил в Facebook министр цифровой трансформации Михаил Федоров. Его ведомство планирует кардинально изменить подход к коммуникации государственных органов, чтобы традиционное понятие «пресс-службы», которая формирует положительный образ политика/органа, отошло в прошлое. Федоров дал следующие советы новой стратегии коммуникации:

  1. Отойти от понятия традиционной пресс-службы, когда журналисты живут своей жизнью, сммщики своей, пресс-секретари своей. Трансформировать оргструктуру отдела коммуникации, отталкиваться от целей.

  2. Начать с четкой стратегии. Конкретные KPI. Например, количество упоминаний проекта «цифровая грамотность» должна вырасти до 6000 в день, при этом тональность должна быть «позитивная» на уровне не менее 70%. Собрать обратную связь в размере 1000+ развернутых сообщений на счет конкретного проекта для дальнейшего анализа.

  3. Быть быстрее. Больше лайва. Трансляции и влоги, смонтированы за 4 часа, лучше вычитанного текста.

  4. Брать людей в команду коммуникации с отсутствием опыта в политической/государственной сферах. Слишком долго объяснять, что мир изменился.

  5. В каждом появлении в СМИ четкая цель: понимать аудиторию, дать ценность, призывать к действию, а не рассказывать об «успешном успехе».

  6. Каждый пост, видео, выход в СМИ - думать о пользе для тех, кто читает.\


Ранее в Минцифры рассказали, когда все админуслуги переведут в онлайн.  Советник президента Михаил Федоров во время первого экспертного обсуждения концепции «Государство в смартфоне» рассказывал, что 90% государственных услуг в Украине хотят перевести в онлайн-сервисы до 2024 года.Также Министерство цифровой трансформации намерено обложить налогами криптовалюту.