В правительстве собираются кардинально поменять принцип работы пресс-служб
Пресс-службы госорганов вместо формирования положительного имиджа чиновников должны заниматься коммуникацией с гражданами, быстро предоставляяим качественную информацию.
https://www.facebook.com/fedorov1991/posts/1820151198128736
- Отойти от понятия традиционной пресс-службы, когда журналисты живут своей жизнью, сммщики своей, пресс-секретари своей. Трансформировать оргструктуру отдела коммуникации, отталкиваться от целей.
- Начать с четкой стратегии. Конкретные KPI. Например, количество упоминаний проекта «цифровая грамотность» должна вырасти до 6000 в день, при этом тональность должна быть «позитивная» на уровне не менее 70%. Собрать обратную связь в размере 1000+ развернутых сообщений на счет конкретного проекта для дальнейшего анализа.
- Быть быстрее. Больше лайва. Трансляции и влоги, смонтированы за 4 часа, лучше вычитанного текста.
- Брать людей в команду коммуникации с отсутствием опыта в политической/государственной сферах. Слишком долго объяснять, что мир изменился.
- В каждом появлении в СМИ четкая цель: понимать аудиторию, дать ценность, призывать к действию, а не рассказывать об «успешном успехе».
- Каждый пост, видео, выход в СМИ - думать о пользе для тех, кто читает.\
Ранее в Минцифры рассказали, когда все админуслуги переведут в онлайн. Советник президента Михаил Федоров во время первого экспертного обсуждения концепции «Государство в смартфоне» рассказывал, что 90% государственных услуг в Украине хотят перевести в онлайн-сервисы до 2024 года.Также Министерство цифровой трансформации намерено обложить налогами криптовалюту.