$ 38.08 € 41.49 zł 9.64
+16° Киев +17° Варшава +9° Вашингтон

В Украине появится служба защиты потребителей от коммунальщиков

Олег Бесараб 10 Грудня 2020 17:40
В Украине появится служба защиты потребителей от коммунальщиков

Правительство зарегистрировало в Верховной Раде законопроекты, которые предусматривают создание Государственной жилищно-коммунальной инспекции по защите прав потребителей. Она будет следить за стандартами и нормами в сфере ЖКХ и будет проверять экономическое обоснование тарифов.

Как сообщает Министерство регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Украины, создание новой службы предусматривают законопроекты №№4403-4404. Ведомство указывает на многочисленные жалобы, которые поступают на коммунальщиков от потребителей. С другой стороны, министерство отвечает за формирование государственной политики в этом направлении, однако не имеет контролирующих функций, поэтому и реагировать на те или иные вызовы просто не может. Этим будет заниматься будущая госслужба, которая должна выступить арбитром в отношениях потребителя с исполнителями услуг.

В компетенцию инспекции войдет:

• проверка предоставления жилищно-коммунальных услуг, в частности, тепло-, водоснабжения и водоотведения, обращения с отходами, управления многоквартирными домами;

• проверка экономического обоснования тарифов на услуги ЖКХ.

Для проверки качества услуг и состояния инфраструктуры домов инспекторы будут осуществлять плановые и, на основании обращений потребителей, внеплановые проверки.

Ранее в НКРЭКУ сообщили, в каких случаях можно получить компенсацию за некачественные услуги ЖКХ.

Напомним, с 1 мая 2019 украинцы смогут официально получить компенсацию за получение некачественных жилищно-коммунальных услуг. Кабинет министров Украины утвердил соответствующую форму жалобы на качество коммунальных услуг и механизм его проверки. Для получения возмещения потребителям коммунальных услуг необходимо будет подать акт-претензию и дождаться результатов проверки качества ЖКУ. Кроме того, домохозяйства, которым будет назначена субсидия уже после начала отопительного сезона, получат компенсации от государства за весь его период.