В Україні змінили правила відключення світла за борги: подробиці

В Україні змінили правила відключення електроенергії для споживачів, які мають заборгованість. Зокрема, побутові споживачі не повинні оплачувати витрати на відключення та повторне підключення, якщо на момент оформлення попередження сума боргу була меншою за половину прожиткового мінімуму для працездатних осіб.

Нові правила затвердила Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг.

Відповідно до нових правил, споживач не відшкодовуватиме оператору системи витрати на відключення та подальше відновлення електропостачання, якщо на момент оформлення попередження сума заборгованості була меншою за половину прожиткового мінімуму для працездатних осіб.

Таке правило діятиме і в іншій ситуації. Якщо після відключення оператор системи уточнить обсяг споживання за фактичними показами лічильника і встановить, що на момент припинення електропостачання борг був нижчим за визначений поріг, споживач також не повинен буде оплачувати відповідні роботи.

Не стягуватиметься плата і в разі відключення електроенергії з порушенням встановленої процедури.

НКРЕКП також визначила єдиний підхід до розрахунку вартості послуг з відключення та повторного підключення електроенергії.

За можливості оператор системи має обирати найменш складний спосіб виконання робіт, який потребує мінімальних витрат. При цьому вартість послуг не може перевищувати граничну суму, розраховану відповідно до встановленого порядку.

Крім того, оператори системи повинні публікувати на своїх офіційних сайтах перелік послуг з відключення та повторного підключення і їхню вартість.

Після виконання робіт з відключення оператор системи повинен скласти відповідний акт.

У документі, зокрема, мають бути зазначені:

• дата і час відключення;
• спосіб виконання робіт;
• EIC-код точки розподілу;
• покази лічильника, якщо їх можна зафіксувати.

Примірник акта мають передати споживачу. Якщо людини не було під час відключення, документ повинні надіслати протягом трьох робочих днів.

НКРЕКП також уточнила строки відновлення електропостачання після усунення причин відключення та виконання необхідних умов.

У містах електроенергію мають відновити протягом трьох робочих днів, а в сільській місцевості – протягом п’яти робочих днів.

Нові правила набирають чинності з дня, наступного за днем їх оприлюднення на сайті НКРЕКП.

Водночас положення щодо нового механізму визначення вартості послуг з відключення та повторного підключення застосовуватимуться з 1 жовтня 2026 року.

Про це повідомляє НКРЕКП.

У суботу, 26 вересня, в Україні не планують вводити обмеження споживання електроенергії. В «Укренерго» радять користуватися потужними електроприладами вдень, коли навантаження на енергосистему нижче.