Альона Дегрік: Facebook Pay планує вихід на ринок ЄС. Чи запуститься він в Україні?

Днями виданню TechCrunch стало відомо, що Facebook готується запустити платежі через свій Messenger в країнах ЄС. Для цього Facebook Payments International Limited отримав ліцензію від Центрального банку Ірландії на використання електронних грошей, датовану 24-м жовтня цього року. Ірландія, як ми знаємо, є членом Євросоюзу - це дає Facebook право працювати відразу в 27 державах-членах ЕС. Орігінал матеріалу тут, якщо що. З огляду на настільки бадьорий запуск Apple Pay в Україні, стабільну роботу Google Pay і вихід нішевої платіжної системи Garmin Pay для спортивних гаджетів однойменної фірми, компанія Марка Цукерберга може всерйоз задуматися про старт роботи в Україні. Я пропоную розібрати всі «за» такого рішення.

Що таке Facebook Pay?

Це фінансовий сервіс для користувачів Facebook Messenger (коректніше було б називати його Messenger Pay, але було б не зовсім ясно), запущений в США навесні 2015 року. Потім він вийшов в релізі у декількох інших країнах. Завдяки йому користувачі можуть відправляти друзям гроші через месенджер без додаткових комісій.

Ліцензія Центробанку Ірландії дозволяє емісію електронних грошей і дає право надання платіжних послуг, які включають в себе:

• Кредитні операції


• Оплату товарів і послуг


• Грошові перекази

Захист платіжних операцій забезпечується можливостями девайсу - можна захистити свою інформацію PIN-кодом, Touch ID або Face ID.



Початок роботи з ним подібний до того, як вже працюють платежі в Instagram (в Україні вони не працюють, проте картку додати можна), про які я писала раніше - користувачі прив'язують свою банківську картку (дебетову, з кредитними FB Pay чомусь не дружить), після чого стає доступною функція грошових переказів в стандартному діалоговому вікні листування з друзями. Також користувачам доступна оплата товарів і послуг в месенджері - які рекламуються в ньому або знаходяться в розділі «ігри».

Яка в ньому користь для бізнесу?

По-перше, заявлена ​​аудиторія Facebook Messenger - 600 млн чол. На жаль, у мене немає даних по Україні, однак якщо врахувати 20 млн користувачів самого Facebook, то за скромними оцінками месенджер встановлений у 7-10 млн наших співвітчизників.

По-друге - це direct-доставка рекламних повідомлень про свій продукт до користувача з можливістю відразу його придбати. В силу відсутності новинної стрічки в будь-якому месенджері, увага користувача не розмивається, вона максимально сконцентрована, що багаторазово збільшує залученість. Оскільки карткові дані вже пов'язані з платформою, платіж є «безшовним» і максимально простим. Facebook вже є основною рекламною платформою, і тепер, коли користувачі можуть пов'язувати свої платіжні дані з виходом в соціальні мережі, вони можуть робити покупки швидше і легше, ніж будь-коли раніше. Крім того, завдяки грошовим переказам під час спілкування, покупки в ньому вже не будуть таким вже незрозумілим процесом.

Чи буде Facebook Pay заходити в Україну?

Акцент на побудову власної платіжної екосистеми навколо багатомільйонної аудиторії - один з головних довгограючих пріоритетів для Facebook. Як і у випадку із технічною характеристикою IG Shopping, споживання контенту переходить з простого ознайомлення до формату віртуального маркетплейсу. І якщо Instagram таргетує аудиторію реальних товарів через їх візуальні образи, то Messenger об'єднує людей за рахунок формування кола спілкування. Це вже перекази і платежі за digital goods.



І та, і інша категорія актуальна для українського ринку - такого, що активно розвивається і відкритого до всього нового, адже старе розвивалося дуже повільно і зараз не дуже-то і потрібно.

Аргумент №1 - успіх конкурентів. Apple Pay і Google Pay зайшли в Україну, коли це було ризикованою і нібито безперспективною справою. Проте кількість токенізованих транзакцій (особливо на рішенні від Apple) б'є рекорди, що остаточно розвінчує міф про «найбіднішу країну Європи» в очах представників європейського та американського фінтех-бізнесу. У Facebook явно бачать цю тенденцію і можуть бути зацікавлені в подальшій експансії на Східну Європу.

Аргумент №2 - підготовлений ринок. В Україні з кожним кварталом зростає ринок грошових переказів і мобільних платежів. Перший - за рахунок міжнародних вливань від заробітчан за кордоном, другий - за рахунок масової смартфонізаціі населення і розвитку мобільного інтернету. До того ж, багато українських fintech-продуктів вже привчили своїх клієнтів до безготівкових переказів, а безліч пропозицій зробили клієнта вибірковості. Згадані 7-10 млн українців будуть довіряти рішенню від Фейсбук більше, ніж вітчизняному.

Аргумент №3 - дорога для розвитку Facebook розчищена державою. В Україні заблоковані ВКонтакте і Однокласники. Раніше вони охоплювали більшість української аудиторії, зараз - тих небагатьох, кого не дратує постійна необхідність використовувати VPN. В кінці 2018 го фейсбук має більше 20 млн користувачів і продовжує рости. Хороша основа для впровадження інновацій.

Таким чином, ймовірність старту роботи Facebook Pay в Україні є. Проте, будь-яка фінансова нестабільність знизить цю ймовірність, що в якомусь сенсі навіть зіграє на руку українським fintech-компаніям - так, вони втратять частину прибутку, але і не отримають конкурента, який був і є одним із джерел їх трафіку.