Альона Дегрік. Оплата одним сканом: перспективи розвитку QR-платежів

Альона Дегрік
Автор
Альона Дегрік
UA.NEWS
Поділитись:

Використання QR-кодів за останні роки перетворилося з модної тенденції інтернет-бізнесу, яку застосовують у всьому підряд, на досить системний процес. Найбільш якісний розвиток QR-коди отримали у транзакційному бізнесі. Раніше я вже розповідала про те, наскільки досяг успіху в цьому Китай та які платіжні рішення стали буденністю жителів КНР завдяки WeChat Pay. Ясна річ, тема не була розкрита до кінця, а тому я вирішила зробити повноцінне інтро по QR-платежам.

Історія і обсяги ринку

Почнемо з основ. По-перше, QR – це абревіатура, що означає «Quick Response». Технологія з’явилася в Японії в 1990-х роках як метод маркування автомобілів на лінії складання. Це тип матричних штрих-кодів, оптична мітка, з якої девайс може зчитати інформацію про об’єкт, до якого вона прив’язана. QR-код може створюватися на основі чотирьох стандартизованих режимів кодування: числового, буквено-цифрового, двійкового, а також на основі японського алфавіту кандзі.

Головна перевага QR-коду – ефективне зберігання даних і надання відкритого каналу вивантаження таких даних без додаткових установників, torrent-клієнтів та ін. Смартфон з інтернетом сканує код – і отримує необхідну інформацію «без реєстрацій і СМС». Ідеальний фундамент для платіжного методу.

Вперше платежі через QR-код почали застосовувати в Південній Кореї. В кінці «нульових» продуктовий онлайн-рітейлер Tesco запустив віртуальний супермаркет в метро Сеула. Ідея полягала в тому, що пасажири можуть наповнювати умовний продуктовий кошик, використовуючи QR-коди під фотографіями тієї чи іншої товарної позиції. Після підтвердження замовлення їжу доставлять за будь-якою адресою і в зазначений час.

Для мегаполісу на кшталт Сеула ідея була просто геніальною – додаток на цілий рік став найбільш завантаженим у Південній Кореї, що дозволило компанії Tesco стати лідером роздрібної торгівлі. Цю логіку зараз повторюють в інших країнах, і я вже бачу, як мережа українських супермаркетів, яка перша реалізує адекватну логістику такого процесу, стане лідером по наших містах-мільйонниках.

Але повернемося до історії. Декілька років тому Tencent і Alipay запустили платіжні системи на основі QR-кодів, які мали величезну популярність серед користувачів. Додамо до цього платіжні рішення від WeChat Pay і отримаємо неймовірну цифру. Готові? За 2017 рік мешканці КНР витратили більше $ 15 трильйонів, використовуючи мобільні платежі і QR-коди. Для порівняння, жителі США витратили $ 150 мільярдів – 1/100 частина. При цьому в Китаї очікують, що використання мобільних і QR-платежів до 2020 року виросте на більш ніж на 300% – майже до $ 50 трильйонів.

QR-код – це геніально просто. Тому і успішно

Як я вже сказала, QR-код дає можливість отримати інформацію або провести взаємодію з нею по прямому каналу. Цю утилітарну ідею, доведену до мас в Китаї, вирішили застосовувати у Великобританії для потреб тих, хто найбільше потребує допомоги. Некомерційна ініціатива Greater Change запустила можливість допомоги бездомним за допомогою QR-платежу.

Бездомні люди отримали спеціальні бейджі з логотипом організації, коротким описом і QR-кодами, які вони одягають на шию. Перехожі, які бажають допомогти нужденним, нерідко не мають з собою готівки (Британія є одною з найбільш «безготівкових» країн світу), але можуть сканувати код за допомогою свого смартфона і зробити пожертвування з його допомогою. Сума переходить на рахунок, яким керує соціальний працівник – він/вона гарантує, що гроші витрачаються на узгоджені цілі: новий паспорт, одяг, їжу або депозит на нове житло. Люди можуть почати життя з чистого аркуша – просто завдяки тому, що благодійність змогла вийти в персоналізований діджитал-краудфандінг.

Простота для бізнесу

Щоб почати приймати платежі на користь товарів і послуг, мерчанту досить розмістити QR-код на аркуші паперу. Ніяких устновок POS-терміналу, ніяких узгоджень вимог до торгової точки. В результаті будь-який, хто продає що-небудь, від елітного бутіка до продавця шаурми, може приймати платежі. Клієнту теж простіше – від нього треба просто завантажити платіжний додаток з функцією QR-платежів.

І ось тут на сцену виходять fintech-компанії з цими платіжними додатками. Це можуть бути як мобільні банки (в Україні практику платежів по QR-коду успішно впроваджує ПриватБанк), так і мобільні гаманці. Природно, впровадження такої опції – не справа одного дня. Потрібно опрацювати «покроківку» екранів додатку як для користувача, так і для мерчанта, провести серйозну роботу з бек-ендом та UI / UX фахівцями для отримання простого флоу з мінімальними кроками і максимальною вигодою. Але витрати виправдані новими можливостями.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Поділитись:

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: