Альона Дегрік: Як fintech-компаніям працювати в умовах воєнного стану?

Альона Дегрік: Як fintech-компаніям працювати в умовах воєнного стану?

Альона Дегрік
Автор
Альона Дегрік
UA.NEWS
Поділитись:

Коротка версія цього тексту для найбіль зайнятих читачів – працювати. Грамотно, чесно і в правовому полі. Так потрібно працювати завжди незалежно від наявності воєнного стану. Труднощі народжують інновації. Інновації перемагають труднощі. Все просто.

Отже, в Україні оголосили воєнний стан – на частині території, але все ж наступний місяць Україна знаходиться в ситуації, яка здається чимось неприродним для інноваційної платіжної галузі. Чому так? Fintech-сфера максимально залучена в інформаційний потік найбільш розвиненої частини планети. Тієї самої, де не буває воєн, де є верховенство права і де ситуації з військовим протистоянням здаються відлунням далекого минулого, що лякає, але нібито неможливого у кінці другої декади XXI століття. Західний світ довго і наполегливо працював заради досягнення цього результату. Це потрібно робити і нам. Систематизувала різні відповіді на питання друзів і знайомих в один текст.

Мінімум паніки, максимум аналітики. А краще взагалі без паніки.

Опустимо базові факти про те, що воєнний стан ввели на 30 днів, і продовження його можливе тільки через повторне затвердження з боку парламенту. Розберемося краще у тому, які документи визначають статус воєнного стану, і які їх положення впливають на бізнес.

Отже, регулятивних документів у нас чотири:

  1. Закон України «Про режим воєнного стану»;
  2. План Кабінету Міністрів України щодо впровадження воєнного стану
  3. Рішення РНБО України
  4. Указ Президента України

Головними для нас є пункти 1 і 4, тому що вони є першоджерелами чогось нового, а не імплементацією.

Закон «Про режим воєнного стану»: тут є кілька обмежень по статтям Конституції, за якими слід пройтися.

Стаття 31: прослуховування телефонів і / або вилучення листування може проводитися. Але по конкретному випадку. Це не «полювання на відьом»

Статті 41 і 42: Допускається обмеження права власності. Ок, це теорія. Але як на практиці до вас в офіс прийдуть і скажуть «Нам потрібен ваш сервер, пара айтішників і ноутбуки до них»? Пам’ятаємо: приватна власність може бути відчужена виключно у разі повного відшкодування вартості згідно прописаному Конституцією порядку компенсації. Вартість вказується в акті оцінки, оплата по ньому ведеться за рахунок державного бюджету.

Також слід звернути увагу на пункт 10 Закону, згідно з яким проводиться посилення кібербезпеки держави. Він стосується всіх, хто так чи інакше залучений в ІТ-сферу, e-commerce або fintech.

Указ Президента: ніяких обмежень прав громадян і бізнесу не прописано.

Що може статися?

Воєнний стан надає перш за все психологічний ефект на споживчий сектор. Комендантської години і трудової повинності немає, тому немає реальних причин, за якими може постраждати операційна робота транзакційного бізнесу. Проте, користувачі платіжних сервісів, покупці інтернет-магазинів відчуваються тиск ситуації, якої ніколи раніше не бачили і не відчували.

Перше скорочення попиту на деякі види покупок і платіжних послуг. Користувачі будуть відкладати / скасовувати витрати на digital goods, адже зараз актуальніше мати реальні речі або гроші.

Друге підвищення ролі грошових переказів. Користувачі оптимізують свої витрати, безготівкові кошти можуть переміщатися на один рахунок, а потім вибір платіжного сервісу буде залежати від ступеня надається вигоди.

Третєзростання попиту на іноземну валюту. Це повинно було бути першим пунктом, але прогнози в цьому питанні найбільш туманні. Банки явно роблять все, щоб зробити існуючі депозитні портфелі в іноземній і національній валюті настільки вигідними, щоб бажання отримати це вигоду переважало б паніку.

Що робити fintech-компаніям?

Бути острівцем стабільності і адаптуватися до нової ситуації максимально швидко. Ринок не буде чекати, ваші клієнти – тим більше.

Оптимізувати витрати: іміджеві нативні спецпроекти, нові проекти та апдейти, у яких ви не впевнені – це можна відкласти. Підтримка якісної операційної роботи і найбільш прибуткових проектів comes first. Після – вкладайте лише в те, що розвиває вашу компанію і проект в перспективі, адже розвиток не повинен зупинятися.

Підтримувати постійних клієнтів в цей непростий час. Один з двох ваших найцінніших активів – ваші постійні клієнти, працюєте ви в b2b або b2c. Ті, хто працює з грошима, повинні розуміти, як їх цінність зараз зростає – а разом з нею і відповідальність перед клієнтами. Зробіть комісію трохи менше, невеликий бонус на популярні категорії платежів, підсильте програму лояльності – все це покаже користувачеві, що вам не все одно. І він запам’ятає це, коли буря спаде.

Підтримувати свою команду. Другий цінний актив – це співробітники. У кожного з них може бути своя особиста історія через введення воєнного стану: родичі, нерухомість, заплановані поїздки і т.д. проведіть консультацію з кожним з юридичних аспектів, нейтралізуйте можливу паніку і роз’ясніть незрозумілі моменти, допоможіть в разі гострої необхідності бонусним відпусткою або премією. Важливо зберегти команду максимально продуктивною і з робочим настроєм. Та хоч вечірку влаштуйте, головне сильніше згуртувати людей навколо ідеї, яка їх захоплює.

Підсумки

Повноважень у силових відомств багато, можливих обмежень прав і свобод теж мало. Однак не прописано, ні які з них будуть обмежені, ні конкретних механізмів подібного. Тут дуже важлива прецедентна складова. Іншими словами – ми не побачимо проблему, поки вона не відбудеться. Важливо одне: не потрібно сидіти в її очікуванні і нічого не робити. Словом, Keep Calm and Carry On. Інакше вашою головною проблемою стане не військовий стан, а низька ефективність бізнесу.

Джерело: Інвестгазета

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Поділитись:

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: