Від товарного обміну до паперової валюти, від пластикових карток до безконтактних платежів — світ фінансів пройшов довгий шлях. Сьогодні у процес його розвитку втрутився штучний інтелект. ШІ обіцяє відкрити безперешкодні платежі в різних галузях, сегментах, сферах життя. У чому будуть проявлятися ці зміни?
У перегонах за перше місце в розробці ШІ беруть участь дослідні інститути, корпорації, освітні установи та навіть держави. Фінтех-стартапи на основі штучного інтелекту — Upstart, Icertis, Circle — демонструють експоненціальне зростання, так само як і венчурне фінансування для них. Все тому, що такі технології ведуть до автоматизації, децентралізації та прогнозування на основі даних.
Сфера банкінгу, фінансових послуг та страхування вже переконалася в ефективності ШІ для обробки величезних масивів даних і надання інформації за допомогою розпізнавання образів. ШІ змінив світ платежів і фінансових послуг, який веде постійну боротьбу із фродом. ШІ швидше визначає шахрайські операції в цифровому світі, де PII (особиста інформація) доступна за кілька сотень доларів. Розширений моніторинг ризиків дозволяє прогнозувати та реагувати в реальному часі, а не постфактум.
Штучний інтелект також обіцяє відкрити світ безшовних платежів, в якому сучасні POS-термінали будуть виглядати архаїчно. Гарним прикладом є експерименти Amazon щодо усунення черги на касу. Amazon відкрив супермаркет без касирів і кас самообслуговування. Компанія використовує сотні стельових камер та електронних датчиків для ідентифікації кожного покупця і відстеження обраних товарів. Рахунки за покупки виставляються на картки клієнтів, коли вони залишають магазин. Потрібно просто мати смартфон, на якому встановлено додаток Amazon Go. За допомогою датчиків на полицях товари додаються до облікового запису Amazon Go, коли клієнти беруть їх з полиці, і видаляються, коли кладуть назад. При виході видається електронна квитанція.
Цифрування та децентралізація лежать в основі фінтех-революції за допомогою ШІ. Крім штучного інтелекту, існують блокчейн, роботизована автоматизація процесів й аналітика даних. Mordor Intelligence прогнозує, що ринок фінтех-технологій у галузі ШІ складе понад $22 млрд, а до 2025 року буде рости в середньому на 23%. Фінансові лідери в усьому світі визнають роль технологій, на чолі яких стоять блокчейн і ШІ. Ймовірно, Азійсько-Тихоокеанський регіон буде найбільш швидкозростаючим у сфері.
Штучний інтелект та інвестиції
Ринок інвестицій також змінюється. Наприклад, з'явилися роботи-консультанти. Інвестування на базі штучного інтелекту ефективне завдяки здатності виходити за рамки простої потужності алгоритмів і враховувати набагато складніші параметри, включаючи ряд факторів — від збору податкових збитків до фінансового планування.
Додатки зі ШІ пропонують прогнозування поведінки споживачів і створення умов для ефективних покупок персоналізованих продуктів. Це відкриває величезні можливості для користувачів фінансових послуг. Контроль і управління фінансовими ризиками — найбільш важливі ранні рішення штучного інтелекту. Це допомагає відновити довіру до системи та забезпечити інтеграцію з цифровими фінансами.
Штучний інтелект розширює межі обсягів і швидкості. Це технології, які мають намір зробити не тільки фінтех, а й інші сфери нашого життя набагато ефективнішими. Поки рано судити про реальність поставлених цілей, але зростання компаній та інвестицій говорять про позитивні тенденції.
