Понад 61% громадян підтримують обслуговування українською мовою, 34% - проти

Понад 61% громадян підтримують обслуговування українською мовою, 34% - проти

UA.NEWS
Автор
UA.NEWS
UA.NEWS
Поділитись:

61,7% українців підтримують норму закону про обслуговування українською мовою, 34% опитаних – проти.

Про це свідчать дані опитування КМІС.

«61,7% українців підтримують чинну норму про обслуговування українською мовою. Не підтримують – 34%, а ще 4,2% не визначилися зі своєю думкою», – йдеться в опитуванні.

Так, найбільше норму підтримують жителі Заходу і Центру (відповідно, 79,4% та 66,2%), найменше – жителі Сходу (38,8%, у той час як 55,8% не підтримують).

На Півдні 49% підтримують її, а не підтримують – 46,2%. На Донбасі підтримують 59,5%, не підтримують – 32,1% (але треба враховувати, що на Донбас припадає 84 лише з 1205 опитаних респондентів і що ми проводимо опитування лише на контрольованій Україною частині Донбасу).

Респондентам ставилося запитання, як вони ставляться до рішення, врегульоване в законі «Про забезпечення функціонування української мови як державної», яким з 16 січня 2021 року всі підприємства сфери послуг повинні обслуговувати клієнтів і надавати інформацію про товари українською мовою. При цьому, на прохання клієнта, його обслуговування може здійснюватися іншою мовою, прийнятною для сторін.

Опитування проводив КМІС із 27 січня до 1 лютого методом особистого інтерв’ю з використанням планшетів. Опитали 1 205 респондентів, що проживають у 86 населених пунктах усіх регіонів України, крім анексованого Криму та тимчасово окупованих територій Донбасу. Вибірка репрезентативна для населення від 18 років.

Статистична похибка вибірки (з імовірністю 0,95 і без урахування дизайн-ефекту) не перевищує: 2,9% — для показників, близьких до 50%, 2,5% — для показників, близьких до 25%, 1,9% — для показників, близьких до 12%, 1,3% — для показників, близьких до 5%.

Нагадаємо,  з 16 січня набула чинності норма мовного закону, згідно якої обслуговування українською мовою стає обов’язковим для всіх закладів сфери послуг. Спілкування персоналу з відвідувачами повинно відбуватися державною мовою, винятком є лише особисте прохання клієнта.

Державною мовою мають звертатися до споживачів в усіх сферах обслуговування: підприємства, установи та організації усіх форм власності; фізичні особи-підприємці; суб’єкти господарювання, які обслуговують споживачів (у тому числі інтернет-магазини). Така вимога стосується не лише сфери торгівлі. Йдеться також про освітні послуги (у тому числі гуртки і секції), медичне обслуговування, надання соціальних, юридичних, транспортних та інших послуг.

Омбудсмен назвав регіони, де найбільше скаржаться на порушення мовного закону.

Раніше у Маріуполі спалахнув скандал навколо ветклініки, яка запропонувала знижку для російськомовних.

Автор: UA.NEWS
Поділитись:

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!