iOS і Android - дві найпопулярніші мобільні операційні системи у світі. Їх конкуренція є одним із головних драйверів розвитку ринку, й одноголосну відповідь на питання «хто ж краще?» отримати навряд чи вдасться. Це дві структури з абсолютно несхожою екосистемою і різними продуктами. Сьогодні пропоную розібратися в особливостях аудиторій iOS і Android і визначити, яка з них більш активно використовує платіжні додатки й у кого розмір середнього платежу вище.
Чим же відрізняються користувачі операційних систем?
На сьогоднішній день користувачі Android більш віддані своїй платформі, ніж користувачі iOS - ось. Різниця не дуже велика, але вона є: прихильність до своєї операційної системи серед користувачів Android склала 91%, тоді як для iOS - 86%. Якщо користувачі Android усе ж готові перейти на iOS, то головними причинами є більш тривалий період підтримки пристроїв Apple новими прошивками й версіями iOS і кращий захист користувацьких даних. Багато смартфонів Android перестають оновлюватися через 2-3 роки після виходу. Дослідження цікаве, але його коріння в Китаї, тому назвати його максимально об'єктивним я все ж не можу.
Важко повірити, але виявляється, відповідно до одного дослідження, смартфони певної платформи відповідають характеру його користувача. Результати показали, що користувачі Android більш інтровертні, чесні й скромні, ніж користувачі iPhone. Вони більше уникають схожості з іншими людьми. Однак я дотримуюся думки, що кожен юзер унікальний і дуже складно сформулювати загальні характеристики такої великої аудиторії. Я користувалася і користуюся айфоном саме через замкнуту екосистему, яка забезпечує максимальну зручність, повну синхронізацію і захист даних. Без такого відчуття контролю в щоденній роботі було б складно.
Хто ж платить більше?
Думаю, ні для кого не секрет, що кількість Android-пристроїв переважає на ринку. На травень 2020 року Android і iOS зайняли майже всі 100% ринку. З них 74,6% - Android. Причина очевидна - вибір пристроїв цієї платформи величезний і потрапляє в усі цінові категорії. Однак Android особливо популярний в регіонах з невисоким рівнем доходу й в країнах, що розвиваються. Згідно з дослідженнями користувачі iOS зазвичай мають більш високий рівень доходу, більшу залученість і більше витрачають на додатки. Звичайно ж це не означає, що ці люди ніколи не куплять Android-пристрій. Тим більше останнім часом продукти багатьох компаній на платформі Android обходять пристрої Apple у певних функціях.
Що ж стосується оплат, то порівняти дві аудиторії я збираюся на основі даних компанії LeoGaming. А точніше визначивши «середній чек» користувачів кожної з платформ в додатках LeoWallet і Parking UA за вересень.
У гаманці LeoWallet користувачі Android значно обігнали власників пристроїв iOS як за кількістю операцій (розрив в 6 разів), так і по середній сумі. Середня сума платежу за девайсами Android більш ніж у два рази вища, ніж за пристроями iOS. Аналітика за додатком для оплати паркінгу Parking UA трохи відрізняється. Тут за кількістю активних користувачів більшість залишається у Android, проте за останній рік був досягнутий розрив усього у 10%. Кілька років першість була за iOS. Однак середня сума платежу вища у власників пристроїв iOS. Різниця в 2,5 рази говорить про те, що серед власників статистично більше автовласників. Цікавий інсайт, особливо якщо тенденція збережеться.
Платіжні звички аудиторій двох платформ відрізняються, що і призводить до різних результатів досліджень у різних сферах. Так, наприклад, аналітики Vodafone встановили, що київські власники iOS ходять у кінотеатри частіше й обирають Multiplex, у той час як любителі Android частіше ходять у Планету Кіно. За проведеним нами аналізом, користувачі Android майже у два рази активніші у використанні програми LeoWallet. Знайти очевидного лідера неможливо, тому Android, зберігаючи кількісне лідерство, усе ж поступається за розміром середнього чека.
