У минулому році в своєму блозі я вперше написала про головні підсумки fintech-індустрії. До цього я ставилась до подібних матеріалів скептично: компанії намагаються привернути увагу до себе, а окремі особистості – яскраво висловити власну експертність при мінімальних витратах часу і опрацювання теми. Однак через рік я зрозуміла, наскільки корисним для це може бути для особистої систематизації. Що я бачила важливим для свого бренду LeoGaming, що планувала зробити з цього в новому році, що із запланованого було реально втілено і наскільки ефективним виявилося втілене.
Саме тому я не хочу відмовлятися від подібного формату. Навіть більше – вже у перших числах грудня зрозуміло, які головні тренди формували фінансові послуги в Україні за минулий рік. У цьому тексті я пройдуся по ним максимально коротко і вкажу, яку конкретно користь вони принесли.
Майже повний перехід на безконтактні термінали
Говорячи про офлайн – цінність мобільних гаманців Apple Pay і Google Pay не тільки в простому «приклади телефон до терміналу, а не шукай картку в кишені або сумці». Так, зручно, що картку можна взагалі тримати вдома, а платити тільки через смартфон. Але набагато важливіше постійне збільшення частки безконтактних терміналів для оплати торгових точках. Вже зараз їх 9 з 10 по Україні, а значить досягнення повного охоплення – справа одного-двох років.
Токенізація і секьюрність платежів
Міцно пов'язаний з попереднім трендом, саме завдяки згаданим гаманцях. Тут Україна знаходиться в першій десятці у світовій статистиці Mastercard, і це прекрасні новини з багатьох причин. По-перше, це показує, що нові ринки для розвитку fintech-послуг при сильних місцевих компаніях можуть стати справжніми лідерами галузі. Я не раз говорила, що сильною стороною України зараз є те, що ми почали перехід на cashless пізніше багатьох країн. Проте ми почали в момент активного технологічного оновлення. Це, в свою чергу, означає, що наша платіжна інфраструктура новіше, а платіжні стандарти – більш сучасні. І цифри, якими регулярно ділиться Mastercard, не дадуть збрехати.
По-друге, токенізована транзакція набагато безпечніша, адже всі платіжні дані зашифровано, а не знаходяться у вас в руках.
QR-платежі
З появою NFC-гаманців багато хто став «ховати» проекти з розвитку QR-платежів – мовляв, навіщо сканувати код, якщо можна просто прикласти телефон. Тим не менше, кілька великих українських банків (в тому числі і Приватбанк) реалізували функцію QR-платежів на POS-терміналах. Також подібне зробили ми в нашому електронному гаманці LeoWallet.
Причина інтересу до них проста – далеко не всі телефони підтримують NFC-платежі. А ось смартфони з камерою є практично у всіх. Це дозволяє охопити аудиторію з, можливо, менш значним середнім чеком, але яка також хоче користуватися зручностями безготівкових оплат.
Електронні гроші знову актуальні
За це потрібно дякувати тим, хто продовжує розвивати електронні гроші в Україні. Таких компаній небагато, і наша – одна з них. Незважаючи на описані вище безконтактні платежі, електронні гроші продовжують залишатися актуальними для «non-banking customers» – тих, хто з різних причин не має банківського рахунку, але хоче здійснювати онлайн-платежі. Точної кількості або частки клієнтів по Україні поки немає. Не буду хвалитися цифрами – залишу це для публічної комунікації бренду. Але проект майже без рекламного бюджету на етапі soft launch показує себе дуже добре.
Я обов'язково розповім про головні прогнози на 2020 рік – адже результати 2019-го вже вражають і надихають розвиватися ще швидше.
