Користувача карти Monobank обікрали у США
У користувача Monobank в Сан-Франциско вкрали карту і розплатилися нею в супермаркеті, перевищивши ліміт зняття без пароля. У компанії пояснили, як таке можливо.
Як повідомляє MC Today, потерпілий Філ Мішанин помітив пропажу своєї карти тільки після push-повідомлення про зняття грошей. При чому не дивлячись на ліміт покупки без пароля в 2 тис. грн, викрадач закупився в супермаркеті на 267 доларів (близько 7 тис. гривень). Мішанин заблокував карту і звернувся до співробітників Monobank. Ті йому порадили звернутися в кіберполіцію, потім повідомили, що справою займуться правоохоронні органи України, і якщо вони знайдуть злодія, то гроші повернуться на рахунок постраждалого клієнта. Також в компанії не змогли з'ясувати, в якому магазині сталася покупка, заявивши, що магазини Сан-Франциско не передають такої інформації. Мішанин самостійно через виписку в додатку Monobank знайшов цей супермаркет, а також описав всю ситуацію в соцмережі Facebook.
У коментарях йому відповів сам засновник Monobank Дмитро Дубілет, пообіцявши повернути гроші клієнту, а також вибачився за співробітників. Він пояснив, чому не спрацював ліміт на зняття:
«У США є чудові пос-термінали, які не запитують пін-код з карт. Вони працюють через підпис чеків, які б налаштування на карті не стояли», - написав Дубілет.
Раніше ми писали про те, що український мобільний банк Monobank приступив до повноцінної роботи.