Сьогодні в гостях UA.news – власниця одеського салону краси і здравниці преміум-класу Yulia Nikulina Beauty&Medical Юлія Нікуліна. Говоримо з Юлією про ринок апаратної косметології в Україні, про якісний догляд за обличчям і тілом, про конкуренцію та попит на послуги для здорового тіла і шкіри.
У минулому році Ви запустили професійну здравницю від Вашого салону Yulia Nikulina Beauty&Medical з медичної косметології. Чи вдалося здравниці знайти свого клієнта? Хто він?
Ми міняли цю звичку, пояснюючи і показуючи на практиці, що не можна самим собі придумувати курси терапії, або процедур, або ліків. Іноді таке самолікування не просто не є ефективним, але й небезпечне. Адже людина не може в повному сенсі оцінити своє здоров'я і свої можливості – для цього потрібні фахівці. Ще краще, коли лікування і процедури проводяться в сучасній клініці, у відповідності з усіма протоколами і вимогами.
Частина клієнтів прийшла до нас з нашого салону – їх в буквальному сенсі довелося готувати і пояснювати, що спочатку вони повинні звернутися до здравниці. І отримати діагностику лікарів про стан свого тіла, шкіри, ваги, обміну речовин, здоров'я в цілому, щоб отримати оптимальний курс лікування або догляду, виходячи з особливостей організму, його потреб і протипоказань.
«У нас тут своя екосистема: готель і ресторан, салон краси, оздоровчий заклад, басейн з сауною. На одній території можна отримати комплексний догляд та якісні процедури VIP-якості»
косметолог, власниця Yulia Nikulina Beauty&MedicalЯ можу сказати, що своїх клієнтів ми знайшли. В Одесі дуже скоро спрацювало «сарафанне радіо» про нашу здравницю. Тому що крім апаратної косметології, ми працюємо у напрямку лікування і відновлення внутрішніх органів. Цей профіль представлений цілим комплексом процедур, включаючи обгортання грязями Куяльника, витяжку хребта, гідроколонотерапію, а також іспанську гідромасажну ванну. Використовуємо і «народну медицину», наприклад лікування п'явками.
Дуже затребувана зараз витяжка хребта, так як проблеми спини і шиї – це досить часта ситуація для великого міста, де у більшості людей сидячий спосіб життя, багато часу за кермом і мало – для повноцінного відпочинку і спорту.
https://www.instagram.com/p/CJn8_qhhBlS/
Найчастіше приходять одесити чи гості міста?
Юлія Нікуліна: Найчастіше приходять одесити. Одеські дівчата люблять доглядати за собою, адже у нас море і пляжі – цілий рік (сміється). Здорове привабливе тіло – це завжди у тренді в Одесі. Одеситки приводять своїх чоловіків, друзів, родичів – за таким принципом працює більшість закладів.
Гості Південної Пальміри також обслуговуються у нас, часто це клієнти нашого готелю, які заходять на процедури під час відпочинку. У нас тут своя екосистема: готель і ресторан, салон краси, оздоровчий заклад, басейн з сауною. На одній території можна отримати комплексний догляд та якісні процедури VIP-якості. Дуже зручно для сімейного відпочинку з дітьми. У басейні, наприклад, є дитяча зона, де інструктори займаються з дітьми.
https://www.instagram.com/p/CRTNC-Yrfp3/
Чи з'явилися новинки серед послуг здравниці і салону?
Юлія Нікуліна: Моя задача як керівника і здравниці, і салону, завжди бути в курсі усіх новинок, які з'являються на ринку за кордоном і привозити це в Україну. Ми постійно оновлюємо асортимент і косметики, і процедур, і якихось оздоровчих практик.
«Ідеальний клієнт – це клієнт, який любить себе і розуміє необхідність своєчасного і якісного догляду за собою. Який не економить на своєму здоров'ї. І розуміє, наскільки важливі інвестиції у повноцінне життя свого організму і тіла»
косметолог, власниця Yulia Nikulina Beauty&MedicalЗ останніх новинок – це високоефективна воднева косметика від японських брендів в області anti-age медицини. Ще одна новинка – це лікування шкіри світлом – технологія працює шляхом поглинання шкірою світлових променів різної довжини, що допомагає боротися з такими станами, як вугрова хвороба, розацеа, постакне, хроно і фотостаріння.
https://www.instagram.com/p/CQL4SWijbIo/
Літня спека передбачає особливий догляд? Що б Ви порадили для того, щоб бути бадьорими і красивими?
Юлія Нікуліна: Перш за все, будь-який догляд ефективний тоді, коли він проводиться регулярно і комплексно. Для літа дуже корисні «душ Шарко», контрастний душ, ручні та апаратні масажі. Наприклад, процедура по моделюванню і корекції силуету на апараті Icoone Laser. Це такий «літній варіант» боротьби з недоліками фігури і целлюлітом за рахунок підтяжки шкіри, усунення в'ялості, приведення в тонус, активації кровообігу і виведення токсинів.
Як би Ви описали ідеального клієнта Вашої клініки?
Юлія Нікуліна: Ідеальний клієнт – це клієнт, який любить себе і розуміє необхідність своєчасного і якісного догляду за собою. Який не економить на своєму здоров'ї. Це клієнт, що розуміє, наскільки важливі інвестиції у повноцінне життя свого організму і тіла.
https://www.instagram.com/p/CQQ4w5Cjt2F/
Як Ви оцінюєте конкуренцію на ринку апаратної косметології в Україні? Чи є чим пишатися нашій країні по аналогії з передовими країнами у цій сфері?
Юлія Нікуліна: Конкуренція – це добре, безумовно, але тоді, коли вона справедлива, я б сказала. Коли боротьба за клієнта йде відкритою і чесною. Коли салони змагаються за якість послуг, за комплексність, за новаторство, навіть за атмосферу свого закладу. При цьому, не використовуючи «чорні» технології і банальне поливання брудом суперників.
На жаль, іноді доводиться спостерігати саме такі, нечесні, підходи. Але це програшний шлях. Так як у кожного клієнта є свої улюблені майстри та фахівці. І неможливо зганьбити такого майстра на словах, якщо його практика бездоганна і за ним йдуть люди.
Є ще одна особливість нашого ринку: далеко не всі салони вміють користуватися тими апаратами, які вони закуповують. Для цього необхідно проходити постійні навчання, сертифікуватися, працювати над поліпшенням процедур. Не всі можуть робити це якісно. Тому варто зайвий раз при виборі салону переконатися в його компетенції і наявності необхідного досвіду.
«Майбутнє за апаратною косметологією та оздоровленням без ін'єкцій, голок і всього того, що травмує шкіру. Світ рухається до того, щоб впроваджувати корисні інгредієнти, омолоджувати, підтягувати і боротися з ознаками старіння за допомогою щадних практик для обличчя і тіла»
косметолог, власниця Yulia Nikulina Beauty&MedicalЩо стосується досвіду передових країн, то не побоюся запевнити, що Україна у цьому відношенні просунулася далеко вперед. Часто в європейських клініках використовуються один-два апарати для обличчя і аналогічно один-два апарати для тіла. Вони між собою якось комбінуються, процедури розбавляють доглядовою косметикою і ритуалами – на цьому все.
Ми ж прагнемо запропонувати максимум можливостей, нових ліній, апаратів, кращі новинки – все це створює асортимент і вибір. Одеські дівчата, зокрема, трохи розпещені в цьому сенсі, тому ми зобов'язані відповідати їхнім очікуванням. Все те, що представлене в нашому салоні і здравниці – косметика, професійне обладнання, профіль фахівців, рідко де зустрінеш в такому ж обсязі у європейських клініках.
Якщо це закордонні гості, час перебування яких в Україні обмежений, ми завжди прагнемо запропонувати їм найоптимальніший графік для процедур, щоб вони не відмовляли собі у задоволенні пройти комплекс заходів щодо поліпшення свого здоров'я через брак часу. Це дуже цінується серед наших закордонних клієнтів. Люди отримують максимальний сервіс і у них немає розчарування від того, що вони не встигають. Наша клініка, до речі, в цьому році увійшла в загальноєвропейський рейтинг Тop-100 Achievments-2021.
https://www.instagram.com/p/CNFU2rVBkOb/
Як Ви вважаєте, за якими саме трендами/технологіями майбутнє beauty-галузі?
Юлія Нікуліна: На мій погляд, тут можна провести паралелі зі сферою ІТ, де панують роботи. Майбутнє за апаратною косметологією та оздоровленням без ін'єкцій, голок і всього того, що травмує шкіру. Світ рухається до того, щоб впроваджувати корисні інгредієнти, омолоджувати, підтягувати і боротися з ознаками старіння за допомогою щадних практик для обличчя і тіла.
Апаратна косметологія – це більше про медицину або все-таки про красу? Як часто, на Ваш погляд, варто користуватися такими технологіями у повсякденному житті?
Юлія Нікуліна: Це швидше про здоров'я та естетику. Важливо розуміти, що естетика без здоров'я – не найкращий варіант. Краса – поняття відносне і найкращим її індикатором буде стан здоров'я людини.
Апаратними технологіями у повсякденному житті варто користуватися в міру необхідності. Якщо тіло і шкіра ідеальні, досить підтримуючих процедур, 1 раз на 3-4 тижні. Підживлювати шкіру, підтримувати її здоровий вигляд, використовувати ліфтинг і тд.
Якщо ж у вас в наявності якісь проблеми – наприклад, обвисання, зайва вага, розтяжки, пігментація або шкірні висипання – тоді є сенс використовувати частіше. 2-3 рази на місяць, на постійній основі, щоб домогтися стабільного результату і вийти на відвідування косметолога/лікаря разово в місяць, в якості підтримуючої терапії.
Ми працюємо тільки з кращими сертифікованими апаратами VelaShape3, Criolipolis, Endospheres, CooLifting, займаємося лазерною та ін'єкційною косметологією, різноманітними масажними ритуалами і все це застосовується на світових SPA-курортах.
Так як попит на послуги зростає, сьогодні ми готуємося до відкриття ще одного простору краси VIP-сегмента в Одесі – в самому центрі міста, щоб ще більше радувати наших клієнтів і гостей.
