Мобільним операторам заборонять надсилання абонентам платного контенту без їхньої згоди

Уряд хоче заборонити операторам мобільного зв’язку надсилати платного контенту без згоди абонента на його отримання.

Як повідомляє Міністерство цифрової трансформації, для українців стало звичним явищем отримання на мобільний телефон контенту (гороскопів, прогнозів погоди, новин, конкурсів тощо), який абонент не замовляв.

Інколи за надсилання таких повідомлень стягується плата, тобто оператори застосовують принцип «мовчазної згоди» абонента. Кошти знімаються автоматично, якщо абонент не скасує підключення до послуги, якої він не замовляв. Деякі абоненти навіть не знають, що їм надається платна послуга, і скаржаться на це.

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації (НКРЗІ) розпочала громадське обговорення відповідних змін до Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг.

Мінцифри також активно долучилось до ініціативи та відстоює права абонентів. У відомстві зазначили, що мобільні послуги мають оплачуватися лише після надання абонентом своєї згоди на їх отримання.

Нагадаємо, у травні Нацкомісія знизила тариф на дзвінки між мобільними операторами на третину – з 12 до 8 копійок. Це дає можливість операторам знизити тарифи на міжмережеві дзвінки.

Також Антимонопольний комітет заборонив мобільним операторам підвищувати тарифи на час карантину.

Раніше Антимонопольний комітет пообіцяв розслідувати змову мобільних операторів через махінації з тарифами.