Мобільним операторам заборонять нав’язувати свої послуги

Нацкомісія держрегулювання зв’язку готує нові правила для мобільних операторів, якими забороняється надавати платні послуги без замовлення або чіткої згоди абонента.

Як повідомляє Нацкомісія з питань регулювання зв'язку та інформатизації, через численні скарги абонентів нею готується проект постанови Кабміну, який запроваджує заборону надання послуги без замовлення чи згоди абонентів. Зокрема оператори повинні будуть надсилати абонентам «код підтвердження» - одноразовий пароль для підтвердження замовлення послуги. Загалом нові правила передбачають наступне:

• Запровадження уточненого поняття «контент-ресурсу» на заміну «контент-послуг» з метою їх розмежування від телекомунікаційних послуг;


• визначення «послуги доступу до контент-ресурсу» як телекомунікаційної послуги;


• надання послуги доступу до контент-ресурсу виключно на замовлення або за згодою споживача;


• уточнення процесу замовлення телекомунікаційних послуг (послуги), що може здійснюватися за вибором споживача як в паперовій, так і електронній формі, з метою виключення можливості для оператора вважати бездіяльність абонента підставою для надання таких послуг (послуги);


• надання споживачу послуги доступу до контент-ресурсу тільки при наявності коштів на його особовому рахунку або досягнення граничної суми коштів, визначеної договором про надання телекомунікаційних послуг;


• заборона включення до тарифних планів послуги доступу до контент-ресурсів.

Раніше було підраховано, що українські мобільні оператори заробили на інтернеті більше, ніж на дзвінках.

Оператор lifecell подав позов до Антимонопольного комітету з приводу демпінгу в тарифах операторів Vodafone і Київстар, але АМКУ не задовольнив його. Ми також писали, що Антимонопольний комітет перевіряв змову згадуваних мобільних операторів через махінації з тарифами. Також в Україні схвалили посекундну тарифікацію.