Повна цифровізація державних послуг за три роки та 13 нових сервісів у «Дії»: що Мінцифри обіцяло на Diia Summit 2.0

Міністерство цифрової трансформації України 17 травня на Diia Summit 2.0 представило масштабне оновлення порталу та застосунку «Дія» - українцям стали доступні 13 нових електронних державних послуг. Побудова цифрової держави є пріоритетом президента і уряду, це дозволить не лише покращити якість і зручність отримання послуг для громадян, а і побороти корупцію, активізувати розвиток бізнесу та підвищити рівень національної безпеки країни.

Які нові послуги запрацювали на порталі та у застосунку «Дія»

• Зміна місця реєстрації онлайн

Відтепер змінити місце реєстрації можна в онлайн-режимі у «Дії». Не потрібно кудись іти і стояти у чергах – для послуги потрібна лише ID-картка, смартфон та 10-15 хвилин на заповнення заяви.

Для власників житла прописка буде декларативною. «Якщо ви володієте нерухомістю і хочете прописатися, то така прописка буде декларативною. Ви просто вказуєте адресу, вона підтягується дуже зручно, і ви прописані», - пояснив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.

Якщо ви не власник житла, то власнику нерухомості прийде сповіщення  з посиланням, за яким потрібно підтвердити електронним підписом згоду на реєстрацію.

«Чиновник, який вимагає цю довідку, зможе сам онлайн перевірити – чи не потрібно буде взагалі носити з собою папірці. Це революційний законопроект, він лібералізує максимально інститут прописки. Відв’язуєься прописка від максимальної кількості життєвих ситуацій. Тобто ми взагалі прибираємо офлайн-складову, не потрібно буде ходити у ЦНАП, або молодим хлопцям у військкомат, все відбувається чисто онлайн. З іншого боку, без вашої згоди в вашому домі, квартирі ніхто не зареєструється»

З 17 травня онлайн-реєстрація доступна для жителів Києва, Харкова, Вінниці, Луцька, Рівного, Кривого Рогу і Маріуполя, а протягом року послугою зможуть скористатись в усіх куточках України.



Окрім реєстрації місця проживання у «Дії» запрацював сервіс реєстрації права власності в онлайн-режимі.

• Реєстрація речових прав власності онлайн

Зареєструвати право власності на майно можна в електронному режимі на порталі «Дія». Для цього потрібно заповнити і подати електронну заяву зі скан-копією правовстановлюючих документів. При цьому запит до БТІ та отримання інформації з архіву проходить без участі громадянина.

«На жаль, так історично склалося, що в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно сьогодні майже відсутні відомості про майно, набуте до 2013 року. Щоб зареєструвати право власності на майно, українцю потрібно назбирати купу довідок, в тому числі звернутись до БТІ для отримання довідки з архіву. Відтепер все, що потрібно зробити – це подати електронну заяву на порталі Дія»

Пілотна версія сервісу стартує у Харкові, а згодом запрацює по усій країні.

• Автоматична реєстрація ФОП зі смартфона

Нова послуга дозволяє зареєструвати Фізичну особу-підприємця у режимі онлайн на порталі чи у застосунку «Дія». Не потрібно йти до державного реєстратора – заявка на відкриття ФОП, подана у «Дії», відразу йде до реєстру фізосіб-підприємців.

Якщо було обрано систему оподаткування (загальну і спрощену), відповідні відмітки проставляються в заяві про державну реєстрацію – заявка автоматично іде до податкової за місцем реєстрації чи місцем господарської діяльності.



Заповнення заявки займе 10-15 хвилин, а її обробка – лише 2 секунди, усе можна зробити зі свого смартфона.  Для реєстрації ФОП у «Дії» потрібен електронний підпис та авторизація/реєстрація на порталі чи в додатку. Повідомлення про реєстрацію ФОП надійде у кабінет і на електронну пошту.

«Сьогодні разом з Мінцифрою і нашими міжнародними партнерами ми робимо цей революційний крок запускаємо автоматичну реєстрацію ФОП в Україні. Тепер сама реєстрація займатиме всього кілька секунд, всі необхідні перевірки автоматизовано, а дані потрапляють напряму до реєстру. Стати підприємцем менше ніж за 2 секунди? Уже реальність кожного з вас. Це найшвидша реєстрація бізнесу у світі!»

• Сплата податків і подання декларацій про доходи

З 17 травня у «Дії»  можна подати декларації та сплатити податки і збори ФОП, а також податки на майно фізичних осіб, Єдиний соціальний внесок (ЄСВ), уточнити розрахунки з бюджетом і попередні декларації. Щоб сплатити податки, не потрібно шукати рахунки – вони уже інтегровані у «Дію».

«Дія» вже знає рахунки, куди сплачувати, і суми обов'язкових зборів до сплати. Під час заповнення декларації ви зможете обирати: підключити інтеграцію з банком (тоді сума буде підтягуватись автоматично) або ж вручну вказати суму доходу»

Подача декларації у «Дії» була значно спрощена: замість заповнення 30 полів тепер потрібно відповісти лише на 4 запитання та внести суму доходу для розрахунку єдиного податку.



На порталі запущена система сповіщень, яка нагадає користувачу про граничні дати подання декларацій чи виплати податків.

• Онлайн-сплата адмінзбору

Сьогодні більшість державних послуг передбачають сплату адміністративного збору. Завдяки «Дія» українці зможуть сплатити адмінзбір у кілька кліків. Не потрібно брати квитанції, йти у банк, а потім назад до держустанови. Достатньо лише за допомогою камери у «Дія» відсканувати наданий державним реєстратором QR-код. Після цього створюється автоматична квитанція з даними заявника і можливістю онлайн-оплати. А реєстратор одразу зможе «підтягнути» електронну квитанцію у  реєстр.

Наразі тестовий запуск послуги стартував в Одесі, Хмельницькому та Рівному, а незабаром буде розповсюджений на усі населені пункти України.

 «Як це відбувається зараз? Людина приходить до державного реєстратора та, перед тим, як подати заяву, отримує від нього клаптик паперу – рахунок на оплату. Іде до найближчого банку, сплачує та повертається з іншим папірцем— квитанцією про сплату. І після цього вже подає заяву. Ось таке паперово-бюрократичне коло. Відсьогодні ми запускаємо новий зручний сервіс – сплата адмінзбору онлайн. 2 кліка замість 2 візитів до реєстратора! Ця послуга, а саме її бек-енд, робить можливим запровадження платних адміністративних послуг на порталі Дія»

• Електронний Дія.Підпис

Дія.Підпис – це цифровий підпис у смартфоні, який дозволяє підписати будь-які документи та отримати державні послуги зі смартфону.

«Дія. Підпис — це ваш електронний підпис просто у смартфоні. Підписуйте будь-які документи, отримуйте держпослуги просто з телефона вдома, в метро чи під час ранкової кави — безкоштовно і у кілька кліків»

Щоб створити Дія.Підпис потрібно зайти у спеціальне меню, натиснути «Створити», підтвердити особу (наприклад, завдяки фото-ідентифікації) та вигадати пароль.



Щоб скористатись цифровим підписом у «Дії», потрібно обрати документ, який треба підписати, підписати його, підтвердити особу,  а потім ввести ваш пароль.

• Статичний QR-код та шеринг документів

З 17 травня Мінцифри запустило сервіс поширення документів за статичним QR-кодом на порталі та у застосунку «Дія». Тепер немає необхідності ксерити копії документів чи заповнювати бланки, наприклад, при оформленні кредиту чи заселенні у готель. Бізнесу тепер достатньо створити QR-код на документ, а клієнту – відсканувати його через «Дію».

Окрім того, у Дії можна побачити повну історію поширення документів: коли, скільки разів і з ким ділились цифровими документами.

• NFC-авторизація

Відтепер авторизуватись у «Дії» можна просто приклавши ID-картку з NFC-чипом до смартфону. За півхвилини додаток підтягне усі документи щодо вас та згенерує електронний підпис.

Щоб пройти NFC-авторизацію у «Дії» потрібно відсканувати код на звороті ІD-картки, прикласти картку до смартфона та потім пройти перевірку PhotoID — програма просканує обличчя і впевниться, що ви жива людина, а не фото.

Ця послуга стане у нагоді українцям, у яких є ID-картка, але яким немає 18 років, а також користувачам, чий банк не підключений до системи Bank ID НБУ.

Тестування цієї функції стартувало ще у березні 2021 року, а зараз послуга доступна для усіх українців, у чиїх смартфонах є NFC-модуль.

• Нові будівельні послуги

Мінцифри з 17 травня запустило низку онлайн-сервісів у сфері будівництва на порталі «Дія». Влада вважає, що цифровізація будівельної сфери стане потужним ударом по корупції у цій діяльності.

«Із сьогоднішнього дня на порталі Дія почали діяти нові, дуже важливі послуги в сфері будівництва. Це потужний удар по корупції в цій сфері», – зазначив перший заступник міністра цифрової трансформації Олексій Вискуб.



У додатку та на порталі «Дія» запрацювали такі будівельні послуги:

• для класу наслідків СС2/СС3 — електронний дозвіл на виконання будівельних робіт та електронний сертифікат про прийняття в експлуатацію;


• автоматична реєстрація декларації про початок виконання будівельних робіт для об’єктів класу наслідків СС1;


• онлайн-видача будівельного паспорта забудови земельної ділянки.

«Будівельна сфера — одна з найкорумпованіших в Україні. Річний обсяг хабарів у будівництві становив понад 3 млрд грн.  Однак ми цифровізуємо цю галузь і прибираємо чиновника з процесу ухвалення рішень, що дозволяє боротися з корупцією. Тепер отримати будівельні послуги онлайн буде зручно і швидко»

• Електронні петиції

Мінцифри з 17 травня запустило портал «ВзаємоДія» (частина «Дії»), який дозволяє реєструвати, переглядати  та підтримувати електронні петиції. Українці зможуть скористатись електронними петиціями не лише на «Взаємодії», а і у мобільному застосунку «Дія». Відомство переконане, що електронні петиції стануть першим кроком для впровадження електронної демократії в Україні.

«Команда Мінцифри на шляху до побудови цифрової держави створила інструмент, наступний крок — за громадянами. Лише спільними зусиллями ми зможемо збудувати нову, успішну, комфортну та справедливу Україну. Тепер кожен може створювати й підтримувати електронні петиції на порталі Дія»

Якщо раніше місцеві електронні петиції були на різних сайтах місцевих органів влади, то тепер усі вони доступні на одному порталі.



Щоб скористатись сервісом, потрібно авторизуватись через портал «Взаємодія» чи застосунок «Дія». За допомогою ІПН визначається ваше місце реєстрації та належність до громади. Якщо громада є у Дії то користувач може переглядати, створювати та голосувати за петиції його громади. Окрім того, користувачі порталу можуть поширювати петиції за допомогою посилання чи QR-коду, а підтримати ініціативу можна буде лише один раз.

«Технології створюють систему, де всі люди рівні. Не так важливо, де ви живете, — у великому мегаполісі чи маленькому селі. Ви зможете впливати на процеси довкола себе. Електронні петиції — початок впровадження електронної демократії в Україні»

Наразі електронні петиції в «Дії» запустили у громадах Полтави, Івано-Франківська, Луцька, Сум, Ужгорода, Хмельницького, Дніпра та Херсона, але до кінця року Мінцифри обіцяє впровадити е-петиції в усіх громадах країни.

• Заміна водійського посвідчення та оновлення розділу «Штрафи»

Замінити водійське посвідчення у «Дії» тепер можна за 5 хвилин. Не потрібно ходити до сервісного центру або Центру надання адмінпослуг і подавати заяву. Заповнити заявку на заміну посвідчення можна зі смартфону, маючи при собі ID-карту.

«Я пишаюся тим, що саме з сервісів МВС розпочалось наповнення «Дії» і знайомство українців з сучасними цифровими документами. І сьогодні ми презентуємо нові — надзвичайно важливі та зручні послуги для користувачів Дії, які зможуть ще більше відчути зручність від використання цифрових послуг. Для автомобілістів ми запускаємо заміну посвідчення водія через мобільний додаток «Дія». До цього часу такою послугою можна було скористатися через Електронний кабінет водія, і майже 40 тисяч українців вже оцінили зручність такої послуги. А незабаром ми запровадимо можливість доставки посвідчень водія прямо вам додому»

Для водіїв також стане у нагоді покращений розділ «Штрафи». «Дія» буде оновлювати інформацію про авто штрафи кожну годину. Окрім того у додатку з’являться штрафи, які виписали патрульні поліцейські. У разі появи нових штрафів користувач одразу отримає  сповіщення від «Дії». А за 5 днів до завершення строків оплати штрафу «Дія» нагадає про це.

• Онлайн-заявка на пільгову іпотеку для внутрішніх переселенців

З 17 травня внутрішньо переміщені особи з окупованих територій можуть подати онлайн-заяву про бажання отримати пільговий іпотечний кредит на порталі «Дія».

Заповнення заявки займе 10 хвилин, а більшість документів підтягуються автоматично. Кредит дається на 20 років під 3% річних, а переможці програми обиратимуться автоматично генератором випадкових чисел.

• єМалятко запрацював для жителів окупованих територій

З 17 травня портал державних послуг для батьків єМалятко став доступним і для жителів окупованих територій Донецької і Луганської області та Криму. У квітнці цим сервісом скористались 83% усіх українських сімей із немовлятами, а у деяких регіонах усі 100%.

 «Відсьогодні сервіс єМалятко стає доступним для мешканців тимчасово окупованих територій. Важлива соціальна лінія, адже українці на тимчасово окупованих територіях мають додаткові труднощі для отримання державних послуг. А також батьки можуть отримати оригінал паперового свідоцтва про народження після його замовлення онлайн. А цифрове свідоцтво доступне у Дії»

Раніше жителі окупованих територій не мали можливості користуватися оформленням єМалятко на порталі Дія, бо процедура реєстрації дітей на тимчасово окупованих територіях передбачала встановлення факту народження дитини судом.  Тепер же батьки зможуть отримати послуги сервісу єМалятко на підставі примірника електронного судового рішення про встановлення факту народження дитини. А обмін даними проходитиме автоматично.

«Одне з наших завдань — спростити процедуру реєстрації новонароджених дітей на тимчасово окупованих територіях. Зараз, щоб зареєструвати дитину чи отримати допомогу жителям тимчасово окупованих територій, потрібно докласти зусиль, витратити кошти та час — приїхати на підконтрольну територію, знайти житло, відстояти черги на КПВВ. Із запуском сервісу онлайн-реєстрації єМалятко кожен зможе отримати необхідну послугу без черг, бюрократії, зайвих поїздок та надзусиль. Це один із прикладів, як держава поновлює зв’язки через зручні сервіси»,

• Реєстрація операторів потужностей ринку

Українці з 17 травня можуть автоматично зареєструвати оператора потужностей ринку через портал «Дія». Мінцифри обіцяє, що весь процес займе 1 хвилину часу.

Щоб отримати послугу, потрібно авторизуватись у «Дії» та заповнити заявку, яка автоматично надсилається до Держпродспоживслужби. ДППС розгляне заявку та внесе вашу потужність до реєстру. У разі відмови заявку можна змінити і подати повторно.

Цифрова держава – запорука успішної України

Президент України Володимир Зеленський на Diia Summit 2.0 наголосив, що діджиталізація є запорукою успішної України, адже дає можливість усім органам ефективно взаємодіяти і працювати онлайн за будь-яких обставин. Більш того, цифровізація знищить корупційні ризики у найпоширеніших сферах, наприклад будівництві, видачі пільг та дозвільній роботі.

«Цифрова трансформація є інструментом і для подолання корупції. Комп’ютер немає друзів або кумів.  Комп’ютер не бере хабарі, навіть в біткоїнах. Ми — перша країна в світі, де цифрові паспорти мають таку ж юридичну силу, як і паперові. Низка документів — в смартфоні, можливість зареєструвати новонароджену дитину — в смартфоні, можливість змінити місце реєстрації — в смартфоні. Усе в смартфоні. Загалом, запущено десятки онлайн-послуг. Портал і застосунок Дія, якими користуються сьогодні понад 10 мільйонів громадян України»

Прем’єр-міністр Денис Шмигаль переконаний, що діджиталізація покращить ефективність роботи органів державної влади та сприятиме розвитку бізнесу. Ініціативи у сфері цифрової економіки можуть залучити до України більше сотні мільярдів доларів.

«Держава в смартфоні, цифровізація послуг — це бачення Президента та стратегія Уряду. За оцінками експертів, реалізація ініціатив за напрямком цифрової економіки може принести Україні до 110 мільярдів доларів за 10 років. Використання цифрових технологій у бізнесі прискорює його розвиток у 2-3 рази. Тому для нас це можливість прискоритися та вийти на новий рівень розвитку економіки»

Очільник Мінцифри Михайло Федоров зазначив, що інші держави проходили шлях до діджиталізації за десятки років, а Україна змогла зробити цифровий прорив усього за півтора року і зупинятись не планує. Влада готується оцифрувати усі державні послуги до 2024 року і зробити Україну сервісною та цифровою державою.

«Презентовані сьогодні послуги — лише невелика частина наших глобальних планів. До 2024 року наша ціль — забезпечити громадян державними послугами онлайн на 100%. Інші країни проходили шлях цифровізації за 10-20-30 років. Україна лише за півтора року зробила потужний прорив. І не зупиняється! Будь-яка послуга від держави буде доступною за кілька хвилин і не виходячи з дому. А замість десяти кабінетів — один портал — Дія»

Нагадаємо, Міністерство цифрової трансформації України з президентом Володимиром Зеленським та прем’єр-міністром Денисом Шмигалем 17 травня презентували нові сервіси порталу «Дія» на Diia Summit 2.0. На порталі та у застосунку «Дія» запрацювали 13 нових послуг, серед яких зміна місця реєстрації онлайн, сервіс поширення документів за статичним QR-кодом та будівельні послуги. Також у Дії з'являться нові опції для переселенців, наприклад, заявка на отримання пільгового іпотечного кредиту ВПО. Крім того, в «Дію» додана комплексна послуга еМалятко.

Також Мінцифри анонсувало нову перевірку безпеки застосунку «Дія». Тому, хто зможе зламати копію додатку обіцяють мільйон гривень.