Мешканці на Львівщині та Тернопільщині не просто в паніці, вони виходять на пікети і будують блокпости, щоб не пустити автобуси з українцями з Китаю. Так, це схоже на якесь середньовіччя, але там, де емоції, критичне мислення відключається. А людей таки добряче налякали коронавірусом (особлива «подяка» клікбейтним матеріалам, сюжетам на ТБ із залякуванням, щоб вразити, і сайтам-сміттяркам) і байдуже, що в Україні значно вищі шанси захворіти на грип або кір, ніж на коронавірус).
Отож, кілька днів нас на По той бік новин і мене особисто просто завалюють повідомленнями із проханням спростувати або підтвердити інформацію про розміщення українців з Китаю у Винниках (біля Львова) або у Медоборах (Тернопільщина).
1. З Китаю в Україну доставлять неінфікованих українців та іноземців. Тобто, ці люди ЗДОРОВІ і саме тому їх треба евакуювати. (єдине, що прокомунікувала міністерка Скалецька, це те, що у разі виявлення вірусу або при температурі тіла 37,2, така людина не сяде на борт літака).
2. По приїзду їх ізолюють на 14 днів. Саме стільки триває максимальний інкубаційний період.
3. У карантин також помістять команду літака, супроводжуючий персонал та водіїв.
4. За інформацією з табло, літак приземлиться завтра в аеропорту Бориспіль.
Це з того, що відомо.
А тепер до того, чому комунікація провальна.
1. МОЗ наглухо відмовляється коментувати питання, де будуть розміщені евакуйовані. Від слова взагалі. І це дуже печально, бо викликає ще більше занепокоєння, особливо у мешканців тих регіонів.
2. До того, як евакуювати людей, необхідно було знайти приміщення, куди їх евакуюватимуть, УЖЕ провести всі необхідні заходи (а не вот ето вот всьо «зараз проводиться, ми вирішуємо та інші бла бла бла»).
3. Показати це приміщення журналістам (або принаймні написати на офіційному сайті і показати фото чи зробити відео (бажано без сніжинок і зірочок, як на одному із попередніх брифінгів), пояснити, чому там абсолютно безпечно знаходитися навіть, якщо виявиться, що хтось інфікований.
4. Розказати, хто з епідеміологів, вірусологів та інших лікарів залучений до цієї ситуації і що вони робитимуть. Дати їхні коментарі та пояснення.
5. Максимально це комунікувати: через власні ресурси, через медіа, через експертів та лідерів думок і тд.
Там, де є інформаційний вакуум (нестача інформації), поширюється паніка і будуються теорії змови. Нешановні, ви самі доводите ситуацію до точки кипіння.
А ще цей кейс чудово показує рівень критичного мислення українців. На жаль.
Матеріал опубліковано мовою оригіналу. Джерело: Facebook.
