SkyUp спростив отримання компенсації за скасовані рейси

SkyUp автоматизував обробку звернень пасажирів з приводу відшкодування на скасовані авіарейси та додав можливість самостійно обирати тип відшкодування.

Авіакомпанія автоматизує обробку звернень пасажирів з приводу відшкодування за скасовані рейси, повідомляє пресслужба SkyUp.

«Відтепер в особистому кабінеті на сайті skyup.aero пасажири можуть самостійно вибирати вид відшкодування за скасований рейс, не звертаючись до контакт-центру компанії. Так ми прискоримо процес обробки запитів і виконання наших зобов'язань перед пасажирами», - зазначили у пресслужбі.

У пресслужбі нагадали, що якщо рейс було скасовано через карантин або через відсутність дозволу на в'їзд громадян України до певних країн, пасажири можуть обрати повернення вартості квитка згідно з умовами тарифу; безкоштовну зміну дат подорожі або відшкодування вартості квитка у вигляді промокоду на 120% на будь-які квитки або послуги авіакомпанії.

У випадку, якщо авіакомпанія скасувала рейс у зв'язку з оптимізацією польотної програми, пасажир має право на повернення повної вартості квитка.

Нагадаємо, авіакомпанія SkyUp Airlines з 26 червня відновила внутрішні регулярні перельоти.

Раніше повідомлялося, що 21 червня авіакомпанії Ryanair і Swiss відновили регулярне сполучення з Україною.

Авіакомпанія Turkish Airlines відновлює свої рейси у Київ, Львів та Одесу. Польоти розпочнуться із 1 липня.

Тим часом, «Міжнародні авіалінії України» закрили продаж авіаквитків на більшість міжнародних напрямків до 1 серпня 2020 року.