Slots City: про карту гравця, запуск онлайн-казино і соціальну відповідальність

Нещодавно ТОВ «ГЕЙМДЕВ» (торгова марка Slots City) отримало  право на запуск онлайн-казино, а також відкриття трьох залів гральних автоматів  у різних містах України. Ми записали бліц-інтерв’ю з представниками Slots City – керівником онлайн-казино Slots City (slotscity.ua, ТОВ «ГЕЙМДЕВ») Павлом Грищенком та керуючим директором Slots City (ТОВ «ГЕЙМДЕВ») Шелдоном Г’юзом (Sheldon Hughes).

На даний момент, новий онлайн-сервіс ще не запущено. Коли можна його очікувати?

Павло Грищенко: Зараз сервіс працює в тестовому режимі, для обмеженої кількості гравців. Ми зосереджені на тому, щоб  ідеально налагодити всі процеси перед повномасштабним запуском. Ми плануємо його вже у травні, але точної дати поки немає.

ТОВ «ГЕЙМДЕВ»  також отримало право на відкриття офлайн-казино. Київ – зрозуміло.  А чому саме Харків і Запоріжжя, якщо не секрет?

Sheldon Hughes : Місця розташування залів обиралися виходячи з потенційних пропозицій на ринку. Згідно із законом ігрові зали можуть бути розташовані тільки в готелях, тому пошук локацій був непростим завданням. Ми зупинилися на тих містах і місцях, які будуть максимально зручними для наших гостей.

Але на цьому ми зупиняємося і продовжуємо пошуки нових локацій.

У КРАІЛ анонсували появу карток гравця. Чи володіють учасники ринку якоюсь інформацією з цього приводу? Можливо, є якісь побажання?

Павло Грищенко:: У нас будуть внутрішні картки гравця. В офлайні – це фізична карта, в онлайні – віртуальна. Завдяки таким картам  користувачам сервісів не потрібно буде кожен раз заново реєструватися. З картою для оффлайн-залів він зможе грати у всіх закладах мережі, без повторної валідації документів. Якщо мова йде про глобальні карти гравців, які діють у всіх гральних закладах країни то про таке ми не чули, але ініціатива цікава.

Серед українців є досить багато упереджень щодо грального бізнесу. Які б міфи ви могли розвіяти?

Павло Грищенко: Дійсно, вони є і їх чимало. Більше 10 років індустрія була під забороною, при цьому процвітали підпільні заклади, тіньові онлайн-казино, а також так звані «інтернет-клуби». У такій ситуації ніхто не міг контролювати чесність гри, риторику і формати рекламної комунікації яка виходила від «сірих» гравців. Усе це, в комплексі із зовнішнім виглядом і рівнем сервісу в підпільних закладах і «інтернет клубах», а також з самою специфікою ринку призвели до негативного відношення.

Щодо спростування міфів.

Міф перший: гра – це спосіб заробітку. Реальність: Гра - це спосіб розваги. І якщо підходити з такої позиції, нічого поганого в цьому немає. Важливо чітко розуміти скільки ти готовий витратити в казино і не витрачати ані копійкою більше.

Міф другий: казино вигідний повний програш гравця. Реальність: казино зацікавлене у позитивному досвіді гравців. Уявіть, ви втретє приходите в ресторан, де вам кожен раз приносять несмачна страву. Ви туди повернетеся? Напевно, ні. Тому для казино важливо, щоб гості також і вигравали і отримували якісний відпочинок.

Міф третій: казино «підкручують» видачу автоматів. Реальність: легальні казино банально не можуть цього зробити, оскільки співпрацюють з великими ліцензованими розробниками ігор і відсоток віддачі автоматів знаходиться на стороні саме розробника гри, а не казино. Звісно це правило не стосується нелегальних закладів – там можливо все.

Чи планує компанія запускати проекти в рамках соціальної відповідальності бізнесу?

Sheldon Hughes : Соціальна відповідальність оператора є одним з найважливіших завдань гемблінгу. Без цього не можливо створити не токсичний бізнес. І, звичайно ж, ми вже ведемо роботу в цьому напрямку і, сподіваюся, скоро зможемо ознайомити вас з першими результатами.

Чи будуть застосовуватися якісь нові фінтех-рішення?

Павло Грищенко: Оскільки ми ліцензійне казино, нам необхідно забезпечити легальний прийом платежів, за кодом mcc7995, якого в Україні до цього моменту не було. Даний код пов'язує транзакцію з азартними іграми, таким чином дозволяючи контролювати діяльність гравців ринку.

Коректний mcc – це в першу чергу захист користувача. Він вказує на те, що транзакція буде отримана за призначенням і казино – оффлайн чи онлайн – легальне.