«Туристичний колапс»: у МЗС радять подавати колективні позови
Державний секретар Міністерства закордонних справ (МЗС) України Андрій Заяць рекомендує громадянам, які постраждали через масові затримки авіарейсів, подавати колективні судові позови до туроператорів, повідомляє УНІАН. «Якщо туроператор вважає, що провина лежить на іншому учаснику ринку, у нього завжди є можливість подати регресний позов. Поки наші громадяни не почнуть подавати колективні позови, доти ліберальний ринок не запрацює»
Крім того, Заяць вказав на необхідність встановити чіткі зобов’язання для туроператорів і авіакомпаній для впровадження «гарячих ліній» у цілодобовому режимі.
«Найбільша проблема, з якою зіткнулися українці за кордоном, – це відсутність інформації. До туроператорів і авіакомпаній часто не могли додзвонитися не лише громадяни України, а й посли, міністри, заступники міністрів»
При цьому держсекретар МЗС закликав подорожуючих за кордон українців реєструватися в системі добровільної реєстрації громадян України. За його словами, це дозволяє дізнатися про кількість наших співвітчизників у тій чи іншій країні світу.
Як повідомлялося, до України повернулися усі туристи, які раніше «застрягли» у Тунісі через конфлікт між туроператором та авіакомпанією Bravo Airways.