Uber Eats запустила ШІ-чатбот Cart Assistant для швидкого формування продуктових кошиків
Компанія Uber Eats представила нового чатбота на базі штучного інтелекту під назвою Cart Assistant, який покликаний спростити та прискорити процес формування продуктових замовлень.
Про це повідомляє TechCrunch.
Бета-версія ШІ-помічника вже інтегрована в застосунок сервісу та доступна користувачам.
Щоб скористатися новою функцією, необхідно обрати продуктовий магазин у додатку Uber Eats та натиснути фіолетову іконку Cart Assistant на сторінці магазину. Після цього можна розпочати формування кошика.
Користувачі можуть:
ввести текстовий список покупок;
завантажити фото рукописного списку;
додати скриншот рецепта з переліком інгредієнтів.
Система автоматично розпізнає потрібні товари та додає їх до кошика. Після цього клієнт може змінити позиції — обрати улюблені бренди або доповнити замовлення іншими продуктами.
У компанії зазначають, що Cart Assistant аналізує історію покупок і враховує звичні вподобання клієнта — наприклад, конкретну марку молока чи улюблену вівсянку. Це дозволяє зробити процес замовлення більш персоналізованим і швидким.
«Користувачі казали нам, що хочуть швидшого способу робити покупки, і ми знаємо, наскільки дорогоцінний ваш час. Cart Assistant допомагає вам пройти шлях від ідеї до оформлення замовлення за лічені секунди», – заявив технічний директор Uber Правін Неппаллі Нага.
Запуск Cart Assistant є частиною стратегії Uber щодо активного впровадження штучного інтелекту для покращення користувацького досвіду та автоматизації онлайн-шопінгу.
Нагадаємо, федеральний суд у Фініксі визнав Uber відповідальним за сексуальне насильство, скоєне одним із водіїв компанії. Постраждала Джейлінн Дін отримає $8,5 млн компенсації – перший такий вердикт серед понад 3 000 аналогічних справ проти Uber у США.
