«Укрзалізниця» назвала причину тривалих збоїв у системі онлайн-продажів
У системі онлайн-продажів квитків УЗ третій день поспіль стаються збої через ворожі кібератаки.
Як повідомляє Укрзалізниця, її система є мішенню для кібератак, які завдає ворог. Зокрема, з цією проблемою компанія бореться цілодобово.
Внаслідок атак дані на серверах цілі, поїзди продовжують рух. Однак, «Укрзалізниця» закрила на сьогодні booking для трафіку з-поза меж України. Також страждає гаряча лінія та онлайн-підтримка.
Зазначається, щоб купувати квитки без ризику, то найкраще це зробити у касі.
«Ми вивели на роботу максимум касирів, щоб дещо спростити задачу пасажирам, але водночас куди більше віримо в діджитал, а відтак наполегливо тримаємо кібероборону і дописуємо застосунок», - повідомляє УЗ.
Також через booking та чат-боти продажі теж проходять, але якщо платіж зависне, тоді гроші буде повернено через 3-10 банківських днів, залежно від банку.