У Варшаві відкрився український салон краси Leo Beauty Club. Як це було, розповідає косметолог та співвласниця Юлія Нікуліна

Марія Гелюх 29 Квітня 2022 20:15

Після лютневого вторгнення Росії до нашої країни багато бізнесів в Україні були змушені перенести своє виробництво та персонал у безпечніші регіони. Українські преміум-бренди у сфері краси Yulia Nikulina Beauty & Medical (Одеса) та Leo Beauty Club (Київ) не лише зберегли свої заклади та клієнтів в Україні, а й вирішили вийти на міжнародний рівень, об'єднати зусилля та відкрити новий спільний салон під брендом Leo Beauty Club у Варшаві (Warsaw, Ogrodowa 58). Про те, як відбулося відкриття, у чому особливості польського клієнта і як це – працювати на новому рівні, в інтерв'ю UA.NEWS розповіла косметолог та співвласниця нового салону Юлія Нікуліна.

Юліє, розкажіть трохи детальніше про відкриття?

Юлія Нікуліна: Відкриття салону відбулося у Варшаві, 16 квітня. Цей простір краси та догляду ми відкрили разом із нашими партнерами, київським салоном Leo Beauty Club. Тобто все те, що ми пропонували клієнтам у нас в Одесі та наші колеги у Києві – сьогодні представлене у Варшаві. Це косметологічні, оздоровчі та доглядові процедури за обличчям та тілом і це найпопулярніші beauty-ритуали на всі випадки вашого життя – ділові, особисті, урочисті події.

Юлія Нікуліна,
співвласниця салону у Варшаві

У Польщі салон працює під брендом Leo Beauty Club. Тобто ми популяризуємо український бренд та українську преміум-якість наших майстрів. Нашим завданням було створення такого простору, в якому класичні послуги краси (волосся, нігті, макіяж, нарощування вій, перманентний макіяж тощо) доповнювалися б широким спектром послуг з косметології, використовуючи найкращі апаратні новинки, які чудово зарекомендували себе в Україні та світі. У Польщі багато хороших салонів, але такого охоплення, яке пропонуємо ми, там не було.

Більше того, частина наших топових майстрів приїхали до Варшави, тому косметологію, яку ви так полюбили у нас в Одесі, можете отримати тут. Салон працює за адресою Ogrodowa 58, Warsaw. Ваші улюблені одеські косметологи дуже раді зустрічі з вами в Польщі.

https://www.instagram.com/p/CcYKbOsKYq6/

Салон традиційно позиціонує себе у luxury-сегменті?

Юлія Нікуліна: Так. Щодо цього салон у Варшаві продовжує нашу бізнес-стратегію, аналогічну тій, яка працює в Україні. Це використання лише люксових матеріалів та косметики в обслуговуванні, гарантоване надання найкращого сервісу для відвідувачів.

На кожному етапі спілкування клієнта з салоном він отримує екстра-послуги, починаючи від вибору напоїв в якості компліменту, можливості обслуговуватися відразу в декількох напрямках і закінчуючи найширшим вибором послуг серед beauty-закладів у Варшаві.

Ви кажете, що новий салон – це український бренд якості. У Варшаві працює персонал із України?

Юлія Нікуліна: Більшість майстрів салону – це наші українські спеціалісти. Для налагодження бізнес-процесів та контролю якості послуг ми взяли з України кілька ключових майстрів. Також наймаємо співробітників-біженців із нашої країни. Це і підтримка наших співгромадян, які були змушені покинути Україну через війну. Це і відповідність до нашої філософії – розвивати український бренд та показувати найвищу якість послуг, адже наші колеги – чудові майстри.

https://www.instagram.com/p/Ccf38FnKTRF/

Що можете сказати про перше враження роботи у Польщі?

Юлія Нікуліна: Вражень багато, і вони найпозитивніші. Війна – це не той привід, про який хотілося б говорити у контексті розвитку. Але такою є реальність. У Польщі є кілька мільйонів наших співгромадян і beauty-послуги залишаються дуже затребуваними серед українок. Ми тільки відкрилися, але запис розписаний годинами на тижні наперед. І це радує.

Особливо популярними є перукарські послуги, нігтьова естетика, навіть макіяж – наші українки намагаються знаходити час на себе та виглядати доглянутими.

Щодо косметологічних процедур, наша стратегія тут також відповідає тому, як ми працюємо в Україні: ми намагаємося підтримувати природну красу без ін'єкцій, передовими та перевіреними апаратними технологіями з омолодження обличчя та тіла, за рахунок впровадження активних компонентів, які сприяють заповненню зморшок, довголіттю та здоров'ю.

Хочемо активно розвивати наш косметологічний напрямок у Польщі, оскільки, як показує практика, він так само динамічний, як і в Україні. Саме різнопрофільний салон краси з масою можливостей на одній території – це те, чого не вистачає клієнту у Варшаві.

Звісно, польський ринок має свою специфіку. По-перше, поляки «нікуди не поспішають», порівняно з українцями, вони мислять статечно. По-друге, вони критичніші. У відносинах з клієнтами нам доводиться більше працювати в плані донесення інформації про користь тих чи інших процедур або технік, особливо щодо новинок на ринку. Іншими словами, українки схильні більше довіряти думці майстра чи косметолога. А польки більш педантичні, суворіше оцінюють будь-які пропозиції, тобто доводиться старанніше пояснювати та показувати переваги нашого салону та багатьох процедур.

Ви згадали, що салони в Україні продовжують працювати? Наскільки це складно з огляду на війну?

Юлія Нікуліна: Ми зберегли робочі місця та відновили щоденний запис, як тільки це стало можливим. Ми продовжуємо сплачувати податки та робити все те, що необхідно, щоб наш бізнес створював додану вартість українській економіці. Прибуток, який ми сьогодні отримуємо в Україні, ми віддаємо на потреби ЗСУ, Тероборони, потребуючих одеситів і киян, також на потреби наших пологових будинків.

У цей непростий час багато партнерських компаній кооперують свої зусилля для підтримки нашої боєздатності і тилу, ми в тому числі. Це надцінно згуртуватися бізнесу та суспільству на допомогу державі та навколо перемоги України.

Загалом для нас це певний виклик – адже ми працюємо на дві країни. І нам важливо нести у світ не лише красу, а й моральну підтримку нашим жінкам та українським сім'ям як у нас в Україні, так і поза батьківщиною.