$ 38.08 € 41.49 zł 9.64
+4° Київ +5° Варшава +2° Вашингтон

Відомий лоукостер проведе автоматичне відшкодування вартості квитків на скасовані рейси

Олег Бесараб 17 Березня 2020 18:16
Відомий лоукостер проведе автоматичне відшкодування вартості квитків на скасовані рейси

Через велику кількість скасованих рейсів авіаперевізник Wizz Air вирішив автоматизувати процес відшкодування вартості квитків. Також через наплив буде тимчасово відключена функція онлайн-реєстрації запитів зі скаргами.

Про це йдеться у повідомленні авіакомпанії 17 березня, передає Інтерфакс-Україна. Пасажирам, бронювання яких змінилося, автоматично перерахують 120% компенсацію вартості квитків на їх рахунок WIZZ в формі кредиту. Також компанія до 14 квітня відключить функцію онлайн-реєстрації запитів зі скаргами. При цьому Wizz Air гарантує, що пасажири матимуть право на компенсацію вартості квитків скасованих рейсів. Пасажири, які здійснювали бронювання туристичних агентства, а також через туристичні агентства онлайн, повинні зв'язатися з компанією, в якій вони придбали квитки. Wizz Air також просить своїх клієнтів, по можливості, користуватися послугами самообслуговування, що допоможе зменшити надзвичайно інтенсивне навантаження на колл-центри авіакомпанії.

Нагадаємо, із 17 березня Україна припиняє приймати літаки з-за кордону. Українцям, які будуть повертатися додому, рекомендують робити це наземним транспортом. Обмеження триватиме два тижні.

Рада національної безпеки і оборони України ухвалила рішення закрити кордон для іноземців в зв’язку зі спалахом коронавірусу в світі. Заборона набуває чинності через 48 годин.

Раніше Кабінет міністрів тимчасово призупинив роботу низки пунктів пропуску через кордон та припинення пішохідного сполучення через пункти пропуску. У Кабміні залишили можливість повернення громадян України і в’їзд осіб з посвідченням про тимчасове проживання.

З 12 березня в Україні оголошено карантин: переважно не працюють навчальні заклади, обмежено проведення масових заходів за участю 200 і більше осіб, крім заходів державної необхідності, закрито 170 пунктів пропуску на державному кордоні, тимчасово зупинено авіасполучення з Італією, яка стала епіцентром розповсюдження коронавірусу в Європі.