7 жовтня відбудеться офіційний запуск нової програми Veon в Україні. Сервіс носить назву інтернет-холдингу Veon (колишнього Vimpelcom), що володіє найбільшим оператором мобільного зв'язку «Київстар». У повідомленні компанії сказано, що додаток стане «персоніфікованою інтернет платформою на п'яти ринках присутності групи: Італія, Україна, Пакистан, Росія та Грузія».
Ще одна «новинка»
По суті, Veon – це ще один месенджер з набором типових функцій мультимедійного сервісу: обмін текстовими повідомленнями та музичним контентом, групові чати, аудіозвінки і т.д. У прес-службі «Київстар» «новинку» характеризують наступним чином:
«Veon – глобальна цифрова платформа, яка об'єднує усі сучасні технології інтернет комунікацій, контент послуги та розваги, роблячи їх доступними клієнтам будь-яких операторів мобільного зв'язку в одному додатку»
«Клієнти Veon можуть управляти своїм тарифним планом, перевіряти залишок на рахунку, контролювати витрати і миттєво поповнювати рахунок»
Для клієнтів «Київстар» буде доступний ряд інших переваг: безкоштовний трафік, спілкування при нульовому балансі, функціонал управління та поповнення мобільного рахунку. У перспективі Veon доповниться фінансовими послугами та персональними пропозиціями для користувачів, партнерськими акціями, знижками та іншими «плюшками» на товари і послуги.
В даний момент до офіційного запуску мессенджера в Україні йде промо-кампанія.
У Росії користувачі сприйняли появу ще однієї програми без ентузіазму. На російському порталі про мобільні пристрої 4pda.ru, де розміщено детальний опис нової платформи, люди висловили обурення:
«Навіщо ще один месенджер? Ну ось навіщо?»
«ЯКУ ПРОБЛЕМУ вирішує цей додаток!?»
Деякі автори прямо вказують на політичні мотиви запуску мессенджера в Росії:
«Ця програма для того щоб вирішити «проблему» приватності в інтернеті»
«Ну тут мабуть явно простіше дані зливати в потрібні держ. контори :) Потихеньку переводять (намагаються) нас на внутрішні :)»
Аналогічні коментарі залишають і українські користувачі:
«... чимось на зразок системи штучного інтелекту» черговий шпигун в нашому телефоні який вивчатиме все що ми робимо і куди то це зливати) треба як то з цим закінчувати»
«Дайте вгадаю, центральний сервер буде контролюватися ФСБ Росії?»
«Розділ «рекомендаціями по контенту» так рекламу ще не називали :)»
«Це прорив! Перший месенджер для смартів!
Аналогів немає звичайно, а я ось думаю як бути завжди на зв'язку з друзями і колегами ...
Спасибі Київстар, виручили!
Краще б дірки в покритті 3G латали»
Є й досить аргументовані відгуки:
«Нетарифікований трафік усередині месенджера? Мдее. Зараз всі тарифи з абонплатою – це раз. Один з найдешевших тарифів Розмови + має безліміт на GPRS, для листування вистачить на всі месенджери. А додати 10 грн, там і буде безкоштовний трафік на соц.мережі, месенджери і досить 3G трафіку. Винахід з рекламою йде лісом»
Хто стоїть за запуском нової програми
Про ребрендинг свого акціонера «Київстар» оголосив в лютому 2017 року. З 27 лютого міжнародна група VimpelCom стала називатися Veon, в Україні послуги холдингу надаються під брендом «Київстар». Для запуску програми група уклала контракти на співпрацю з Mastercard, відеосервісом STUDIO + та музичним стрімінгом від Deezer.
Як вважають в AIN, Veon зацікавлений в перепрофілюванні свого бізнесу, цим і викликаний запуск нового сервісу:
«Цифрова платформа – спроба телеком-холдингу перейти від моделі продажу доступу до інфраструктури (зв'язку і мобільного інтернету) до цифрових послуг. У найближчому майбутньому компанія планує заробляти до 40% від мобільно-фінансового бізнесу, а не на зв'язку. Монетизація Veon, що не приносить грошей з трафіку, буде йти за рахунок кооперації з іншими бізнесами (комісія за привід клієнта) і таргетованої реклами»
Як розповідають експерти, доходи компаній від продажу голосових послуг протягом останніх кількох років падають. У той же час зростає споживання трафіку через популярні додатки Viber, Line, WhatsApp, Telegram. Щоб повернути свою аудиторію, компанії намагаються пропонувати користувачам власні розробки у вигляді внутрішніх месенджерів, коментує експерт Костянтин Анкілов:
«Доходи операторів від «голосу» стають для самого оператора все менш значущими, половина абонентів користуються пакетними тарифами, далі буде більше. Одночасно комунікації йдуть в OTT-сервіси (Over the Top - послуги, які не прив'язані до конкретного оператора), з цим процесом боротися малореально, тому логічно намагатися його очолити, що Veon і прагне зробити»
Наскільки успішною буде стратегія Veon припустити складно, багато чого буде залежати від маркетингу. Але як можна побачити з досвіду конкурентів холдингу, подібні месенджери вже запускали MTS і Мегафон в Росії. Популярністю серед абонентів вони не користувалися. В Україні оператор мобільного зв'язку lifecell пропонує власний мультимедійний додаток BiP.
Найбільшим визнанням серед українців користується месенджер Viber, кажуть в AIN. На другому місці WhatsApp. Telegram, який вважається технологічно більш просунутим і безпечним, на третьому місці. Але значно поступається за охопленням аудиторії.
Що стосується неофіційних мотивів, то, як вважають користувачі, Veon по функціоналу нагадує заборонений в Україні VK. З запуском цього сервісу в нашій країні під виглядом додатка пов'язують бажання російських спецслужб повернути контроль над українською аудиторією і її даними, про що ведуться дискусії в мережі.
Чи сприймуть таке «перевтілення» українці говорити передчасно. Як і припускати, чи зможе месенджер забрати частку ринку у того ж Viber. Поки що, за словами представника компанії, присутності на ринку Veon вони на собі не відчули.
Марія Гелюх
