Ukraiński system finansowy przetrwał wszystkie wyzwania wojny na pełną skalę, udowodnił swoją odporność i niezawodność oraz uzasadnił zaufanie każdego klienta. W 2023 roku, dzięki bohaterskim czynom Sił Zbrojnych Ukrainy i codziennej pracy profesjonalistów z branży finansowej na froncie wewnętrznym, krajowe instytucje finansowe zaczęły rosnąć i rozwijać się, oferując klientom nowe usługi i produkty oraz wspierając przedsiębiorstwa.
Banki, firmy ubezpieczeniowe, organizacje mikrofinansowe i systemy płatności, które wniosły największy wkład w zrównoważony rozwój ukraińskiej gospodarki i stały się najlepsze w swoim segmencie w 2023 roku, zostały wyłonione 28 lutego w ramach projektu TopFinance-2024 organizowanego przez Delo.ua i magazyn TOP-100: Ratings of the Best. Media UA. NEWS były partnerem medialnym wydarzenia.
Głosowanie na najlepsze instytucje finansowe odbyło się w dwóch etapach: głosowanie publiczności Delo.ua i ankieta jury ekspertów. W skład jury weszli Yurii Husev, redaktor naczelny Delo.ua, Maksym Birovash, redaktor naczelny magazynu TOP100 Ratings of the Best, a także najbardziej znani ekonomiści i eksperci finansowi Ukrainy:
Bohdan Danylyshyn, doktor ekonomii i były przewodniczący Rady NBU
- ekonomista i były członek Rady NBU Vitalii Shapran
- dyrektor generalny Stowarzyszenia Biznesu Ubezpieczeniowego Vyacheslav Chernyakhovskyy
- Dyrektor Ukrainian Interbank Payment Systems Member Association «EMA» Oleksandr Karpov
- Prezes Stowarzyszenia Banków Ukraińskich Andrii Dubas.
Ceremonia wręczenia nagród odbyła się w restauracji Weranda nad Dnieprem i została poprowadzona przez niepowtarzalną Oksanę Hutzayt.
Podczas wydarzenia Andrii Dubas, prezes Stowarzyszenia Ukraińskich Banków, podzielił się wynikami 2023 roku dla ukraińskiego sektora bankowego i prognozami na 2024 rok.
Oleksandr Karpov, dyrektor EMA Association, stowarzyszenia banków uczestniczących w międzynarodowych systemach płatniczych, mówił o najnowszych trendach w rozwoju sektora finansowego i otwartych technologiach bankowych, a także o możliwościach platform fintech i instrumentów płatniczych.
Ceremonię wręczenia nagród najlepszym przedstawicielom sektora finansowego zakończył występ legendarnej ukraińskiej śpiewaczki operowej Oleny Hrebenyuk.
Najlepsze banki państwowe
Oschadbank
Państwowy Oschadbank zajął 4. miejsce w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami depozytowymi», a także znalazł się w TOP-5 banków w nominacji «Bank z najlepszymi produktami kartowymi». Nagrodę odebrał Serhii Naumov, Prezes Zarządu Oschadbank.
Oschadbank utrzymuje swoją pozycję banku systemowego i aktywnie modernizuje swoje usługi, usługi online i oddziały, a także aktywnie uczestniczy w programach rządowych dotyczących przystępnych kredytów.
Ukreximbank
Państwowy Ukreximbank otrzymał specjalną nominację w ramach projektu TopFinance 2024 «Efektywność w zarządzaniu NPA i NPL» i zajął 1. miejsce w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami dla MŚP i sektora korporacyjnego». Nagrodę odebrał Dmytro Kapliuk, członek zarządu Ukreximbank.
Ukreximbank nadal aktywnie współpracuje z klientami korporacyjnymi, wspiera gospodarkę kraju i osiągnął znaczące wyniki w zarządzaniu NPL i NPA. W 2022 r. państwowy Ukreximbank zdołał uregulować zadłużenie w wysokości 1,7 mld UAH, a w 2023 r. proaktywna pozycja Ukreximbank i ciągła praca jednostki NPL, pomimo wszystkich istniejących przeszkód, dały bankowi rekordowy wynik 2,7 mld UAH w spłatach kredytów zagrożonych. Jest to najwyższy wynik rozliczenia kredytów zagrożonych w historii banku.
Sense Bank
Sense Bank zajął 3. miejsce w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami depozytów», 3. miejsce w nominacji «Najlepsza bankowość internetowa», a także znalazł się wśród TOP-5 liderów w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami kredytów konsumenckich». Nagrodę odebrała Olena Zubchenko, wiceprezes zarządu Sense Banku.
Sense Bank jest jednym z banków państwowych od lipca 2023 r. i aktywnie rozwija bankowość internetową, produkty kartowe w połączeniu z aplikacją mobilną oraz elastyczne programy cashback.
PrivatBank
W tym roku państwowy PrivatBank, który od lat jest liderem w różnych segmentach, zajął 1. miejsce w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami kredytowania konsumentów» i 2. miejsce w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami depozytowymi». Nagroda została wręczona Vladyslavowi Korolevowi, dyrektorowi ds. kredytów w Privatbanku.
Ukrgasbank.
Ten państwowy bank został wyróżniony w kilku nominacjach: 2. miejsce w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami dla MŚP i sektora korporacyjnego», 3. miejsce w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami dla kredytów konsumenckich». Ukrgasbank znalazł się również w TOP-5 w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami dla rolników». Nagroda została wręczona Olenie Yumakovej, zastępcy dyrektora Departamentu Bankowości Detalicznej Ukrgasbanku.
Ukrgasbank jest aktywnym graczem na rynku kredytów biznesowych i usług, znaczącym uczestnikiem programu przystępnych kredytów 5-7-9% oraz bankiem oferującym ekskluzywne rozwiązania w zakresie finansowania projektów oszczędzania energii i zielonej bankowości.
Najlepsze banki z kapitałem zagranicznym
Raiffeisen Bank
Raiffeisen Bank zajął 4. miejsce w kategorii Kredytów Konsumenckich, 2. miejsce w nominacji Bank z Najlepszymi Warunkami dla Rolników oraz zdobył nominację w kategorii Najlepszy Bank IT. Nagrody wręczyła Nataliia Hurina, Wiceprezes Zarządu Raiffeisen Bank.
Raiffeisen Bank tradycyjnie prezentuje wysokie standardy pracy i jest zawsze gotowy zaoferować swoim klientom biznesowym elastyczne rozwiązania pakietowe, aby szybko rozwiązywać ich codzienne problemy biznesowe.
Crédit Agricole
Bank Crédit Agricole zdobył nominację w kategorii «Bank z najlepszymi warunkami dla rolników». Nagrodę odebrał Carlos de Cordoue, Prezes Zarządu Banku Crédit Agricole.
Crédit Agricole jest kluczowym graczem na rynku usług rolniczych, jednym z najważniejszych sektorów ukraińskiej gospodarki.
OTP-Bank
W 2023 roku OTP-Bank znalazł się w TOP-5 banków w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami dla rolników». Nagrodę odebrał Volodymyr Mudryy, prezes zarządu instytucji finansowej.
OTP-Bank ma wiele gotowych rozwiązań dla biznesu i jest zawsze gotowy zaoferować opłacalny i często natychmiastowy program finansowania dla MŚP, sektora korporacyjnego i rolników.
Ukrsibbank
Bank zależny francuskiej grupy BNP Paribas zajął 3. miejsce w kategorii Najlepszy Bank IT. Nagroda została wręczona Igorowi Lokhovowi, dyrektorowi Centrum Współpracy z Lokalnymi Firmami, Departamentu Biznesu Korporacyjnego Ukrsibbanku.
Ukrsibbank jest znaczącym konkurentem na rynku pracy z klientami biznesowymi i uczestniczy w wielu programach wspierających przedsiębiorczość w Ukrainie, w tym w programach wspierających kobiety w biznesie.
Kredobank
Instytucja finansowa znalazła się w TOP-5 w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami depozytowymi». Nagrodę odebrał Oleh Kozak, dyrektor Centrum Analiz Kredytowych Podmiotów Prawnych Kredobanku.
Idea Bank
Na podstawie wyników głosowania i oceny jury, Idea Bank zajął 3. miejsce w nominacji «Bank z najlepszymi produktami kartowymi». Nagroda została wręczona Oleksandrowi Chuvilinowi, Dyrektorowi Działu Kart Idea Banku. Bank ten aktywnie rozwija bankowość cyfrową i usługi płatnicze i nie pozwala swoim kolegom na odpoczynek.
Najlepsze banki z kapitałem prywatnym
Pravex
PRAVEX Bank znalazł się w TOP-5 liderów rynku w kategorii «Bank z najlepszymi warunkami obsługi IT». Nagroda została wręczona Tarasowi Sutchakowi, pełniącemu obowiązki dyrektora Departamentu Wsparcia i Koordynacji Sieci PRAVEX Banku.
PUMB
PUMB zajął 1. miejsce w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami depozytowymi», 1. miejsce w nominacji «Najlepsza bankowość internetowа» z produktem PUMB-online oraz 2. miejsce w nominacji «Bank z najlepszym produktem kartowym». Nagrodę odebrał Dmytro Polishchuk, wiceprezes zarządu PUMB odpowiedzialny za działalność detaliczną.
PUMB jest niewątpliwie jedną z największych instytucji finansowych w kraju i stanowi godną i zauważalną konkurencję dla swoich kolegów z banków państwowych. Warto zwrócić szczególną uwagę na to, jak aktywnie bank rozwija swoją linię depozytów, produkty kartowe oraz aplikację PUMB Online.
Universal Bank
W tym roku bank został doceniony w kilku nominacjach: 1. miejsce w nominacji «Bank z najlepszymi produktami kartowymi», 2. miejsce w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami kredytów konsumenckich», 2. miejsce w nominacji «Najlepsza bankowość internetowa» oraz 2. miejsce w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami IT». Nagrodę odebrała Olha Luhova, Wiceprezes Zarządu Universal Bank.
«W ostatnich latach Universal Bank aktywnie rozwija własne produkty dla klientów indywidualnych, co wpływa na liczbę ofert kart, depozytów, usług płatniczych itp. I to się opłaca!»
Piwdenny Bank
W tym roku Piwdenny wszedł do TOP 5 w nominacji Najlepszy Bank dla MŚP i Sektora Korporacyjnego. Nagrodę otrzymał Volodymyr Kravchenko, zastępca dyrektora Departamentu Biznesu Korporacyjnego, szef Pionu Przemysłu Lekkiego i Spożywczego, Handlu i Usług Banku.
Pomimo niszczycielskiego wpływu wojny na południe Ukrainy, Piwdenny Bank nadal zapewnia niezawodne usługi swoim klientom, zarówno biznesowym, jak i indywidualnym.
Credit Dnipro
Credit Dnipro Bank znalazł się wśród TOP 5 wiodących banków w nominacji «Bank z najlepszymi warunkami dla MŚP i sektora korporacyjnego». Nagrodę odebrał Serhii Panov, prezes zarządu Credit Dnipro Bank.
Credit Dnipro Bank aktywnie rozwija również bankowość internetową, usługi zabezpieczania ryzyka walutowego, transakcje papierami wartościowymi i różne programy finansowania dla określonych segmentów biznesowych, takich jak IT lub rolnictwo.
TASKOMBANK
W tym roku bank znalazł się w TOP-5 w nominacji «Bank z najlepszymi produktami kartowymi» oraz TOP-5 w nominacji «Najlepsza bankowość internetowa». Nagroda została wręczona Tarasowi Hifesowi, Dyrektorowi Departamentu Rozwoju Produktów Detalicznych TASKOMBANK.
TASKOMBANK jest doświadczonym uczestnikiem rynku bankowego, któremu udało się udowodnić swoją pozycję w wielu segmentach.
IZIbank.
Bardzo znaczący nowicjusz na ukraińskiej scenie pozabankowej, który z roku na rok zyskuje coraz większą publiczność i oferuje nowe produkty, znalazł się w TOP-5 w nominacji Najlepsza bankowość internetowa. Anna Tihipko, współzałożycielka banku, otrzymała nagrodę.
Systemy płatności i organizacje mikrofinansowe
NovaPay
System płatności NovaPay zajął 2. miejsce w nominacji «Najpopularniejszy system płatności». Nagroda została wręczona Oleksiiowi Rubanowi, dyrektorowi ds. innowacji NovaPay.
MyCredit
MyCredit zdobył nominację w kategorii najpopularniejszej organizacji mikrofinansowej. Nagrodę otrzymał lider marketingu Ruslan Serdyuk.
Rynek ubezpieczeń
Grupa Ubezpieczeniowa TAS
Grupa Ubezpieczeniowa TAS zwyciężyła w nominacji «Ubezpieczyciel roku w zakresie OC komunikacyjnego», zajęła 3. miejsce w nominacji «Ubezpieczenie od ryzyka wojny» i znalazła się wśród zwycięzców TOP 5 w nominacjach «Lider ubezpieczeń zdrowotnych» i «Najlepsza obsługa klienta i likwidacja szkód». Nagrodę wręczył Pavlo Tsaruk, Prezes Zarządu TAS Insurance Group.
TAS Insurance Group została założona 25 lat temu, firma posiada rozległą regionalną sieć ponad 600 biur sprzedaży i jest wieloletnim liderem na rynku obowiązkowego OC komunikacyjnego.
ARX
ARX został uznany za lidera rynku ubezpieczeniowego za 1. miejsce w nominacji «Ubezpieczyciel komunikacyjny roku w CASCO», 2. miejsce w nominacji «Ubezpieczyciel roku w Agro», 2. miejsce w nominacji «Najlepsza obsługa klienta i likwidacja szkód». Firma znalazła się również w TOP 5 w nominacjach «Najlepszy partner w ubezpieczeniach korporacyjnych» i «Ubezpieczenie od ryzyka wojny».
ARX Life zajął również 3. miejsce w nominacji «Ubezpieczyciel roku w ubezpieczeniach na życie». Nagroda została wręczona Vyacheslavowi Havrylenko, wiceprezesowi zarządu spółki ARX Insurance Company i dyrektorowi generalnemu ARX Life.
ARX Life jest potężnym graczem w branży ubezpieczeniowej i od 13 lat z rzędu zajmuje wiodące pozycje w kluczowych segmentach rynku. W 2023 r. 95% klientów firmy było zadowolonych z jakości likwidacji szkód ubezpieczeniowych.
Arsenal Insurance
Arsenal Insurance został doceniony w kilku kategoriach: 1. miejsce w kategorii Najlepsza Obsługa Klienta i Likwidacja Szkód oraz 2. miejsce w kategorii Ubezpieczyciel Komunikacyjny Roku w kategorii CASCO. Nagrodę odebrała Maryna Avdeeva, Partner Zarządzający firmy Arsenal Ubezpieczenia.
Arsenal Insurance działa na rynku od 19 lat i zapewnia indywidualne podejście do każdego klienta. Firma jest również znana z jedynego startupu ubezpieczeniowego w Ukrainie, Easy Peasy, usługi zakupu ubezpieczenia samochodowego online.
Firma ubezpieczeniowa INGO
Firma ubezpieczeniowa INGO zajęła 1. miejsce w kategorii «Ubezpieczenie od ryzyka wojny», 2. miejsce w kategorii «Lider ubezpieczeń zdrowotnych», a także 3. miejsce w kategorii «Najlepszy partner w ubezpieczeniach korporacyjnych». Ponadto INGO znalazło się w TOP-5 w nominacji «Ubezpieczyciel Roku w Rolnictwie». Nagrodę odebrał Igor Gordienko, Prezes Zarządu Ingo Insurance Company.
INGO działa na rynku ukraińskim od ponad 30 lat i jest potężnym graczem wśród firm ubezpieczeniowych. Od samego początku inwazji na pełną skalę firma opracowała programy ochrony obejmujące ryzyko wojenne zarówno dla osób fizycznych, jak i przedsiębiorstw.
Express Ubiezpieczenie
Express Ubiezpieczenie znalazł się wśród TOP 5 liderów rynku ubezpieczeniowego w dwóch nominacjach: «Ubezpieczyciel komunikacyjny roku w CASCO» oraz «Najlepsza obsługa klienta i likwidacja szkód». Nagroda trafiła w ręce Tatyany Shchuchyevej, dyrektor generalnej Express Insurance.
Firma została założona w 2008 roku przy udziale lidera rynku motoryzacyjnego UkrAuto Korporacja. W 2023 roku Express Insurance podwoił liczbę zawartych umów ubezpieczenia kadłuba - o 103,2% w porównaniu do 2022 roku.
Oranta
Oranta zdobyła 2. miejsce w nominacji «Ubezpieczyciel Roku w OC komunikacyjnym» oraz 3. miejsce w nominacji «Ubezpieczyciel Roku w Rolnictwie». Nagrodę odebrał Jacek Meisner, Prezes Zarządu Oranty.
Firma ubezpieczeniowa Oranta ma ponad 100-letnią historię rozwoju, jest obecna w ponad 500 oddziałach w Ukrainie i od wielu lat znajduje się w TOP-10 najlepszych firm ubezpieczeniowych w Ukrainie.
VUSO
Zgodnie z wynikami 2023 roku, firma ubezpieczeniowa VUSO zajęła 1. miejsce w nominacji «Najlepszy partner w ubezpieczeniach korporacyjnych», 3. miejsce w nominacji «Ubezpieczyciel komunikacyjny roku w CASCO», a także weszła do TOP-5 w takich nominacjach jak «Lider ubezpieczeń zdrowotnych», «Ubezpieczyciel roku w ubezpieczeniach komunikacyjnych» i «Ubezpieczenie od ryzyka wojny». Nagroda została wręczona Yaroslavowi Honcharukowi, wiceprezesowi zarządu VUSO Ubezpieczenia.
Firma ubezpieczeniowa VUSO jest godnym konkurentem dla ubezpieczycieli zarówno w zakresie ubezpieczeń korporacyjnych, jak i detalicznych. Firma została założona w 2001 roku, a dziś VUSO jest jednym z liderów sprzedaży online na rynku ubezpieczeń.
Universalna
Universalna zdobyła 1. miejsce w kategorii «Lider Ubezpieczeń Zdrowotnych», 2. miejsce w kategorii «Ubezpieczenie od Ryzyka Wojennego», 3. miejsce w kategorii «Najlepsza Obsługa Klienta i Likwidacja Szkód», a także znalazła się w TOP 5 nominacji w kategorii «Ubezpieczyciel Komunikacyjny OC Roku» i «Ubezpieczyciel Rolny Roku». Nagroda została wręczona Serhiiowi Sabarinowi, dyrektorowi wykonawczemu ds. ubezpieczeń zdrowotnych w firmie ubezpieczeniowej Universalna.
Firma ubezpieczeniowa UNIVERSALNA została założona w 1991 roku i stała się częścią globalnej grupy finansowej Fairfax w 2019 roku. Składki na ubezpieczenie zdrowotne UNIVERSALNA wzrosły o 30% w roku wojskowym 22 i potroiły się w 2023 roku.
PZU
Firma ubezpieczeniowa PZU Ukraina zajęła 1. miejsce w nominacji «Ubezpieczyciel roku w rolnictwie», 3. miejsce w nominacji «Ubezpieczyciel roku w OC komunikacyjnym», a także znalazła się w pierwszej piątce w nominacji «Najlepszy partner w ubezpieczeniach korporacyjnych». Jednocześnie PZU Ukraine Life Insurance znalazło się w TOP 5 zwycięzców w nominacji «Ubezpieczyciel roku w ubezpieczeniach na życie». Nagrody zostały wręczone Vasylowi Zubachowi i Markowi Babytskiemu, członkom zarządu spółki ubezpieczeniowej PZU Ukraina.
W ubiegłym roku Grupa Ubezpieczeniowa PZU Ukraina obchodziła 30-lecie istnienia. W tym czasie firma umocniła swoją pozycję lidera, a najnowsze wyniki finansowe spółki wykazują pozytywną dynamikę.
MetLife
Firma ubezpieczeniowa MetLife zdobyła 1. miejsce w nominacji do tytułu Ubezpieczyciela Roku w ubezpieczeniach na życie. Nagrodę odebrała Inna Belianska, Prezes Zarządu MetLife.
Firma została założona w 2002 roku. Przez długi czas MetLife był liderem w Ukrainie pod względem składek ubezpieczeniowych, wypłat ubezpieczeń klientom oraz aktywów i rezerw.
