В июне этого года издание Vice рассказало о том, как мобильные приложения подслушивают разговоры пользователей и используют услышанную информацию для таргетинга рекламы. Видимо, проблема международная — украинские пользователи Фейсбука тоже часто рассказывают о том, как соцсеть подсовывает им информацию о том, что обсуждалось в разговорах.
Колумнист Vice Сэм Николс привел пример того, как несколько лет назад Фейсбук показал ему рекламу дешевых билетов в Токио через день после обсуждения недавней поездки в Японию. Тогда Николс списал это на совпадение.
«У Facebook и Instagram могут быть тысячи таких триггеров. Обычной беседы с другом о желании купить новую пару джинсов может быть достаточно, чтобы активировать прослушивание», — рассказал Ханнен.
Естественно, эксперт не может точно сказать, что Facebook слушает пользователей, ведь соцсеть это отрицает. В октябре 2017 года вице-президент Facebook по рекламным продуктам Роб Голдман заявил, что соцсеть «не использует и никогда не использовала микрофоны» в пользовательских смартфонах для рекламы. Но истории людей утверждают об обратном.
Николс из Vice провел своеобразный эксперимент — в течение пяти дней он дважды в день повторял набор потенциально триггерных слов для Facebook. Например, про учебу в университете или дешевые рубашки. Это сработало — реклама недорогой одежды и образования появилась очень быстро.