У червні цього року видання Vice розповіло про те, як мобільні додатки підслуховують розмови користувачів і використовують почуту інформацію для таргетування реклами. Мабуть, проблема міжнародна — українські користувачі Фейсбуку теж часто розповідають про те, як соцмережа підсовує їм інформацію про те, що обговорювалося в розмовах.
Колумніст Vice Сем Ніколс навів приклад того, як кілька років тому Фейсбук показав йому рекламу дешевих квитків в Токіо через день після обговорення нещодавньої поїздки в Японію. Тоді Ніколс списав це на збіг.
«У Facebook і Instagram можуть бути тисячі таких тригерів. Звичайної розмови з одним про бажання купити нову пару джинсів може бути досить, щоб активувати прослуховування», — розповів Ханнен.
Звичайно, експерт не може точно сказати, що Facebook слухає користувачів, адже соцмережа це заперечує. У жовтні 2017 року віце-президент Facebook з рекламних продуктів Роб Голдман заявив, що соцмережа «не використовує і ніколи не використовувала мікрофони» в призначених для користувача смартфонах для реклами. Але історії людей стверджують про зворотне.
Ніколс з Vice провів своєрідний експеримент — протягом п'яти днів він двічі на день повторював набір потенційно тригерних слів для Facebook. Наприклад, про навчання в університеті або дешеві сорочки. Це спрацювало — реклама недорогого одягу та освіти з'явилася дуже швидко.
