В Варшаве открылся украинский салон красоты Leo Beauty Club. Как это было, рассказывает косметолог и совладелица Юлия Никулина

После февральского вторжения России в нашу страну многие бизнесы в Украине были вынуждены перенести свое производство и персонал в более безопасные регионы. Украинские премиум-бренды в сфере красоты Yulia Nikulina Beauty & Medical (Одесса) и Leo Beauty Club (Киев) не только сохранили свои заведения и клиентов в Украине, но и решили выйти на международный уровень, объединить усилия и открыть новый совместный салон под брендом Leo Beauty Club в Варшаве (Warsaw, Ogrodowa 58). О том, как прошло открытие, в чем особенности польского клиента и как это – работать на новом уровне, в интервью UA.NEWS рассказала косметолог и совладелица нового салона Юлия Никулина. 

Юлия, расскажите немного детальней об открытии?

Юлия Никулина: Открытие салона состоялось в Варшаве, 16 апреля. Это пространство красоты и ухода мы открыли совместно с нашими партнерами, киевским салоном Leo Beauty Club. То есть, все то, что мы предлагали клиентам у нас в Одессе и наши коллеги в Киеве – сегодня представлено в Варшаве. Это косметологические, оздоровительные и уходовые процедуры за лицом и телом и это самые популярные beauty-ритуалы на все случаи вашей жизни – деловые, личные, торжественные события.

«Мы стараемся поддерживать естественную красоту без инъекций, передовыми и проверенными аппаратными технологиями по омоложению лица и тела, за счет внедрения активных компонентов, которые способствуют заполнению морщин, долголетию и здоровью»

В Польше салон работает под брендом Leo Beauty Club. То есть, мы популяризуем украинский бренд и украинское премиум-качество наших мастеров. Нашей задачей было создание такого пространства, в котором классические услуги красоты (волосы, ногти, макияж, наращивание ресниц, перманентный макияж и тд) дополнялись бы широким спектром услуг по косметологии, используя лучшие аппаратные новинки, которые прекрасно зарекомендовали себя в Украине и мире. В Польше много хороших салонов, но такого охвата, какой предлагаем мы, там не было.

Более того, часть наших топовых мастеров приехали в Варшаву, поэтому косметологию, которую вы так полюбили у нас в Одессе, можете получить здесь. Салон работает по адресу Ogrodowa 58, Warsaw. Ваши любимые одесские косметологи будут очень рады встрече с вами в Польше.

https://www.instagram.com/p/CcYKbOsKYq6/

Салон традиционно позиционирует себя в luxury-сегменте?

Юлия Никулина: Да. В этом отношении салон в Варшаве продолжает нашу бизнес-стратегию, аналогично той, которая работает в Украине. Это использование только люксовых материалов и косметики в обслуживании, гарантированное предоставление лучшего сервиса для посетителей.

На каждом этапе соприкосновения клиента с салоном он получает экстра-услуги, начиная от выбора напитков в качестве нашего комплимента, возможности обслуживаться сразу в нескольких направлениях и заканчивая самым широким выбором услуг среди beauty-заведений в Варшаве.



Вы говорите, что новый салон – это украинский бренд качества. В Варшаве работает персонал из Украины?

Юлия Никулина: Большинство мастеров салона – это наши украинские специалисты. Для налаживания бизнес-процессов и контроля качества услуг мы взяли из Украины несколько топовых мастеров. Также нанимаем сотрудников-беженцев из нашей страны. Это и поддержка наших сограждан, которые были вынуждены покинуть Украину из-за войны. Это и соответствие нашей философии – развивать украинский бренд и показывать высшее качество услуг, ведь наши коллеги – превосходные мастера.

https://www.instagram.com/p/Ccf38FnKTRF/

Что можете сказать о первом впечатлении работы в Польше?

Юлия Никулина: Впечатлений много и они самые положительные. Война – это не тот повод, о котором хотелось бы говорить в контексте развития. Но такова реальность. В Польше находится несколько миллионов наших сограждан и beauty-услуги остаются очень востребованными среди украинок. Мы только открылись, но запись расписана по часам на недели вперед. И это радует.

Особенно популярными являются парикмахерские услуги, ногтевая эстетика, даже макияж – наши украиночки стараются находить время на себя и выглядеть ухоженными.



Относительно косметологических процедур, наша стратегия здесь также соответствует тому, как мы работаем в Украине: мы стараемся поддерживать естественную красоту без инъекций, передовыми и проведенными аппаратными технологиями по омоложению лица и тела, за счет внедрения активных компонентов, которые способствуют заполнению морщин, долголетию и здоровью.

Хотим активно развивать наше косметологическое направление в Польше, поскольку, как показывает практика, оно такое же динамичное, как и в Украине. Именно разнопрофильный салон красоты с массой возможностей на одной территории – это то, чего не хватает клиенту в Варшаве.

«Для нас это некий вызов – ведь мы работаем на две страны. И нам важно нести в мир не только красоту, но и моральную поддержку нашим женщинам и украинским семьям как у нас в Украине, так и за пределами родины»

Конечно, польский рынок имеет свою специфику. Во-первых, поляки «никуда не спешат», по сравнению с украинцами, они мыслят более степенно. Во-вторых, они более критичны. В отношениях с клиентами нам приходится больше работать в плане донесения информации о пользе тех или иных процедур или техник, особенно, что касается новинок на рынке. Другими словами, украинки склонны более доверять мнению мастера или косметолога. А польки более щепетильны, строже оценивают любые предложения, то есть приходится усерднее объяснять и показывать преимущества нашего салона и многих процедур.



Вы упомянули, что салоны в Украине продолжают работать? Насколько это сложно, учитывая войну?

Юлия Никулина: Мы сохранили рабочие места и возобновили ежедневную запись, как только это стало возможным. Мы продолжаем платить налоги и делать все то, что необходимо, чтобы наш бизнес создавал добавленную стоимость украинской экономике. Прибыль, которую мы сегодня получаем в Украине, мы отдаем на потребности ВСУ, Терробороны, нуждающихся одесситов и киевлян, также на потребности наших роддомов.

В это непростое время многие партнерские компании кооперируют свои усилия для поддержки нашей боеспособности и тыла, мы в том числе. Это сверхценно сплотиться бизнесу и обществу в помощь государству и вокруг победы Украины.

В целом же для нас это некий вызов – ведь мы работаем на две страны. И нам важно нести в мир не только красоту, но и моральную поддержку нашим женщинам и украинским семьям как у нас в Украине, так и за пределами родины.