Алена Шевцова, СЕО МПС LEO: О кризисном менеджменте в войну и волонтерстве как призвании и обязанности

Марія Гелюх 03 Ноября 2022 16:02

Война стала настоящим испытанием для украинцев, самым большим со времен независимости. Но и послужила мощным объединяющим фактором, который консолидировал нацию, государство, армию и бизнес на совместное сопротивление агрессору, считает основательница fin-tech империи LEO и председатель наблюдательного совета IBOX BANK Алена Шевцова.

Об опыте выживания в условиях войны, релокации сотрудников и восстановлении бизнеса, выходе на международный уровень и создании новых направлений деятельности, о поддержке украинской армии и отношении к волонтерству Алена рассказала в проекте «Незламні» для портала WoMo.

«Первое, о чем я подумала, - семья и наш коллектив»

Алена Шевцова: Война застала меня дома в Киеве где-то в 5 утра в бессонную ночь, когда, просматривая YouTube, я увидела видеообращение путина. Дети уже спали, а муж поехал на срочный служебный вызов. Волнение появилось сразу. Каждое слово, сказанное российским диктатором в ту ночь, приводило меня в полный шок и одновременно к пониманию, что Украину ждет тяжелая война. Как только речь закончилась, российские самолеты начали бомбардировку аэропорта «Борисполь», который расположен рядом с нашим домом. Было понятно, пути назад нет!

В 5 утра я начала звонить Мариам (CBDO LEO - прим.авт.), которая на тот момент была в Грузии, и Виктору (разработчик LEO - прим.авт.) из Львова. В полном шоке, привлекая других коллег, они начали эвакуацию людей из Чернигова, Сум, Киева и области. А мы с четырьмя детьми занялись превращением нашего подвала в бомбоубежище.

Моя семья осталась в Киеве, для нас было важно поддерживать друг друга, соседей и государство в целом. На 8 день, когда ситуация в Киевской области достигала критической точки опасности, я с детьми выехала в направлении Западной Украины.

Дорога была тяжелая, но выжить – это была моя ответственность перед детьми. Меня также ждал коллектив из 700 человек, которым необходимо было работать и зарабатывать деньги для своих семей. В таких условиях произошла релокация команды в безопасные места со стабильной связью.

Конечно, о войне в феврале мы слышали чуть ли не каждый день. Каждая компания для себя рисовала план действий, чтобы минимизировать риски и остаться максимально прибыльными в условиях войны. Этот план создавался на всякий случай, но точно не в рамках подготовки к войне. Семейный план был очерчен в наших с мужем мыслях, но кто же думал, что он действительно понадобится. Поэтому 24-го февраля мы реагировали интуитивно, как и большинство народа Украины.

О возвращении на довоенные финансовые показатели

Алена Шевцова: С войной я начала еще больше работать, находить пути помощи государству и военным, стала больше слушать свой внутренний голос. Приоритеты особо не изменились. Как и раньше, главным для меня было сохранение рабочих мест, безопасность для коллектива и семьи, а также максимальное содействие для сохранения экономической стабильности Украины.

Работа очень помогает отвлечься. Первые три месяца шла адаптация к новым условиям функционирования как в онлайне, так и в офлайне. Мы занимались переводом серверов в облако, закрытием или же обеспечением всем необходимым банковских отделений IBOX BANK, релокацией команды. Это были сложные, но очень важные первые месяцы войны. LEO и IBOX BANK работали без остановки.

Работа компании происходила из офисов в 3 городах – Киеве, Львове, Варшаве. На четвертый месяц войны нам удалось восстановить почти 70% процессов. Таких показателей компания достигла благодаря расширению списков иностранных партнеров, адаптации новых условий работы от НБУ, расширению штата сотрудников. На тот момент основная сложность заключалась в обуздании эмоций и ощущений, чтобы эффективно, трезво решать рабочие вопросы.

Об экономическом фронте и волонтерстве

Алена Шевцова: Я считаю, что рабочий бизнес обязан помогать армии. Сейчас мы все на одном фронте, просто формат борьбы отличается. Мы в LEO и IBOX BANK стоим на экономическом фронте, а также на направлении гуманитарной и военной помощи.

16 сотрудников мобилизовались в первые же дни войны, а мы со своей стороны сохраняем все рабочие обязательства и места. Коллеги на постоянной связи с нашими ребятами, обеспечивают их всем необходимым: рации, перчатки, форма, дроны. В первый месяц особенно остро стоял вопрос шлемов, бронежилетов и тепловизоров, их мы доставали по всей Европе.

Сам хаб находился в офисе в Варшаве, который мы арендовали для команды LEO, оттуда восстанавливались и экономические показатели компании. Волонтерское направление возглавили мы с 9 сотрудницами HR, PR, IT отделов. Логистику нам обеспечивали друзья с лицензией на перевозку военной продукции. Они заставили этот процесс двигаться в прямом и переносном смысле!

Особенно эмоционально для меня – это помощь внутренне перемещенным лицам. В Одессе мы помогаем семьям из Николаева. Они проживают в отеле Alice Place Hotel, где их обеспечивают едой, одеждой, номерами.

Проектов много, они направлены на разные группы населения. Кроме военной помощи, мы финансируем операции для детей с пороками сердца, предоставляем стипендии талантливым студентам, отправляем денежную помощь Первому роддому в Одессе, проводим тренинги медицинской помощи с врачами Добробута и так далее. К этим проектам предлагаем присоединиться каждому желающему!

Наша команда поразила меня! Каждый из сотрудников встал на защиту страны. Кто-то мобилизовался, другие отвечали за безопасные условия труда для команды, часть поехала в Европу, чтобы быстро привезти амуницию. Каждый нашел дело для себя, которое приближает нас к победе.

«Мы продолжаем расти, несмотря на войну»

Алена Шевцова: Во-первых, команда LEO и IBOX BANK работает сегодня ради общей победы. Часть нашей прибыли отдаем на поддержку армии и помощь ВПЛ. Мы сохраняем рабочие места и платим налоги. Кажется, это мелочи, но именно такой подход компаний в условиях войны может поддержать жизнедеятельность страны.

Во-вторых, LEO и IBOX BANK вышли за пределы Украины. В течение этих месяцев мы готовили юридическую и техническую базу для предоставления платежных сервисов украинцам за рубежом, для внедрения отечественных сервисов в предложения европейских провайдеров платежных услуг. Команда также привлекла новых иностранных партнеров для развития платежной сферы в Украине.

Но трудности остаются, они связаны с оккупацией территории Украины, где остаются наши люди, пользователи сервисов, а также с переселенцами в Европе. Поэтому наши планы на следующие месяцы – расширить географию присутствия в Европе и еще больше помогать ВСУ, чтобы освободить территорию и вернуть мир. Волонтерство для нас – это одетые и вооруженные по натовским стандартам военные, а также обеспеченные всем необходимым переселенцы в Украине. Двигаемся к этому!

Последние 9 месяцев подтвердили, что украинцы смелый, единый и упорный народ. Что касается меня – я открыла в себе невероятное желание жить во всех его проявлениях: жить на нашей родной земле, жить с единой национальной идеей для каждого украинца, жить в цветущем и свободном государстве без пережитков прошлого, жить для себя и своего соседа, вместе с которым мы строим лучшее будущее для Украины.

«Наверное, за всю историю независимой Украины наш народ не был таким объединенным»

Алена Шевцова: Абсолютно точно высказался Госсекретарь США Энтони Блинкен: «Если россия перестанет воевать, войны не будет. Если Украина перестанет воевать, не будет Украины».

Мы защищаем свой дом, своих детей и будущее, поэтому готовы сражаться до последнего. Наверное, за всю историю независимой Украины наш народ не был таким объединенным. 24 февраля мы все поняли, что только стоя бок о бок мы сможем побороть врага, которого боялся весь мир.

О планах после победы

Алена Шевцова: Сначала немного радости, а потом отстраивать и еще раз отстраивать! Наша компания открыла европейское направление, однако центром интересов была и будет Украина. Команда работает ради будущего: популяризирует украинские платежные сервисы в Европе, предоставляет безопасные и выгодные платежные предложения в Украине, а также привлекает инвесторов на наш рынок. Европейцы учатся у нас, а мы заимствуем их опыт. Работы много, мы готовимся уже сейчас!