Еще в середине февраля 2022 года акционер и председатель Наблюдательного совета IBOX BANK Алена Шевцова поздравляла команду с вхождением в 20 лучших финучреждений Украины. Несмотря на вызовы, которые вынуждены были принять спустя две недели, банк не только показал устойчивость по итогам самого тяжелого года в современной истории Украины, но и вырос в 2,5 раза.
Сегодня АО «АЙБОКС БАНК», открыв более 30 новых отделений по всей стране, по данным НБУ занимает восьмую строчку в рейтинге самых прибыльных банков Украины за 11 месяцев 2022 года. О том, как удалось достичь таких успехов несмотря на войну, госпожа Алена рассказала в интервью для Forbes.ua.
Банковский сектор как авангард экономического фронта
Здоровая украинская банковская система по итогам 2021 года столкнулась с вызовами полномасштабной войны – прибыль банковского сектора сократилась в семь раз. И несмотря на то, что капитал в системе снизился, в 2023 году банковская система все еще устойчива, ведь с начала войны только два финансовых учреждения были выведены с рынка.
IBOX BANK вызванный войной кризис принял как возможность, начав тотальную цифровизацию и трансформацию бизнес-процессов. В своем выступлении во время крупнейшей в Украине конференции FinTech Ukraine Алена Шевцова отметила, что сейчас для Украины и украинского бизнеса существует только два пути – все или ничего.
«Мы должны были выстоять. И у нас получилось. И мы по-прежнему стойко и смело держимся на ногах. Мы технологическая страна, мы способны развивать технологии, не хуже передовых стран мира. Сильная составляющая IT, инновации и диджитализация должна быть в ядре каждого бизнеса, желающего удержать планку лидерства. Для нас эта догма – и цель, и движущая сила»
председатель Наблюдательного совета IBOX BANK Вопреки войне, IBOX BANK продолжил тотальную цифровизацию бизнес-процессов, и эти усилия оценили не только в Украине, но и на международном уровне. В 2022 году банк собрал ряд наград для нашей страны, показывая миру, что Украина – это не только воюющая страна, но и возможности, которые украинцы могут принести Европе. И не в последнюю очередь – благодаря нашим талантливым и креативным людям.
Прорывные бизнес-модели, изменившие рынок
В 2020 году в руководстве IBOX BANK сосредоточили внимание на стратегии транзакционного бизнеса, и не ошиблись. С тех пор банк – лидер своей ниши в Украине, о чем говорят и цифры, и экспертное сообщество, системно признавая первенство за банком в различных рейтингах, конкурсах и премиях.
Именно изменение финмодели позволило банку стать в 2020 году крупнейшим транзакционным банком Украины, а по итогам 2021-го банк зафиксировал пятикратный рост дохода. А в первый год войны IBOX BANK стал еще и одним из лидеров украинского интернет-эквайринга.
«Мы боремся за страну, за будущее, как и все – на своем фронте. Более 70 млн донейтов для ВСУ, расширяем социальные проекты на всей территории Украины. Мы можем это делать, потому что выполнили основную задачу в первые дни войны – мы сохранили команду, которая является залогом нашей стабильности и роста. Это позволило нам по итогам первого года войны получить почти такую же прибыль, как и за 2021-й. Мы нашли новых друзей, союзников, клиентов. Страну сплотила общая беда, и это факт. Мы стали только сильнее. А экономику мы восстановим, и стабильное состояние банковского сектора – тому красноречивое доказательство»
председатель Наблюдательного совета IBOX BANK В прошлом году IBOX BANK продолжил придерживаться стратегии транзакционного бизнеса, продолжая развивать и другие направления, запускать новые продукты и совершенствоваться, укрепляя свои позиции на банковском рынке. По словам акционера банка, такой стабильности удалось достичь благодаря быстрой и гибкой ИТ-инфраструктуре.
Инновационные банковские продукты для украинского пользователя – это быт и реалии жизни. В то же время такие услуги, как перевод средств с карты на карту или Google Pay и Apple Pay еще не набрали таких масштабов популярности даже в странах Европейского Союза.
Цифровая трансформация бизнеса военного времени
Собственная команда разработчиков – это мастхэв для конкурентоспособного технологического бизнеса. CRM-системы, backend, поддержка – это старт, с которого можно выходить на рынок, но преимущество дают инновации, которые не предлагает никто.
По словам Алены Шевцовой, IBOX BANK 24/7 проводил развертывание серверной инфраструктуры во внешних юрисдикциях: миграцию в облако, провели внедрение облачной телефонии, стали развивать дистанционные каналы с новыми темпами. Трансформации коснулась и организации внутренних бизнес-процессов. Результатом стало решение о внедрении системы электронного документооборота.
«Совершенствование – это процесс без конечной точки. Мы сформировали сильную IT-команду, которая горит своим делом, что позволяет банку развивать современные банковские продукты и сервисы»
председатель Наблюдательного совета IBOX BANK Акционер IBOX BANK также считает, что реалии обязывают весь украинский бизнес принять технологическую стратегию будущего, обеспечивающую беспрецедентный уровень адаптивности и устойчивости. Но на пороге следующей очередной волны диджитализации никогда нельзя забывать о клиенте, который требует не только легкого и интерактивного взаимодействия с банком, но и физического контакта.
В прошлом году IBOX BANK открыл 33 новых отделения по всей Украине. В 2023-м планируется открытие еще восьми новых представительств.
Масштабирование по всей стране и цифровизация IBOX BANK пошла быстро и, судя по всему, команда на полном ходу и не собирается останавливаться. И, возможно, мы уже сейчас являемся свидетелями рождения нового гиганта на рынке финансовых услуг.
Справка от Forbes
Алена Шевцова. Профессиональная деятельность: CEO международной платежной системы LEO, акционер и председатель Наблюдательного совета IBOX BANK. Практики: банковское и финансовое право, ценные бумаги, фондовый рынок. Образование: имеет магистерские степени: юрист, Киевский национальный университет им. Т. Шевченко; международные отношения, Киевский национальный университет им. Т. Шевченко, психология; Киевский национальный университет им. Т. Шевченко, финансы и банковская система; кибер-спорт, Национальный университет физического воспитания и спорта (магистр), а также окончила Aspen Institute, Goethe-Institut, München, Германия. Алена Шевцова регулярно входит в список топ-женщин финтеха Украины.
IBOX BANK – украинский транзакционный банк, который работает на финансовом рынке с 1993 года. В 2013-м был признан самым стабильным, а в 2020 году стал крупнейшим транзакционным банком Украины. По итогам 2021 года банк зафиксировал пятикратный рост дохода. После увеличения уставного капитала 28 февраля 2022 года финучреждение вошло во вторую группу банков. В августе 2022-го Рейтинговый комитет РА «Эксперт-Рейтинг» обновил долгосрочный кредитный рейтинг IBOX BANK до наивысшего уровня uaAAA по национальной шкале. В 2022 году банк открыл 33 новых отделения.
LEO – международная платежная система, которая осуществляет процессинг платежей. Компания разрабатывает комплексные платежные решения для крупного бизнеса, работает с разработчиками игр, а также является третьей крупнейшей системой денежных переводов в Украине. LEO имеет офисы в Киеве, Львове и Варшаве.
