Ryanair и Wizz Air оштрафовали на несколько миллионов евро за обман пассажиров

Итальянский регулятор решил оштрафовать авиакомпании Ryanair и Wizz Air за обман пассажиров. Антимонопольщики выписали гигантские штрафы лоукостерам, потому что они не включали стоимость багажа в основной тариф.

Ryanair должен заплатить 3 млн евро, а Wizz Air - 1 млн евро, пишет Euronews. Новые правила провоза багажа признали практикой, вводящей в заблуждение покупателей относительно стоимости билета. После этого авиакомпании заявили, что пассажиры, которые не приобрели приоритетное посадку, могут взять на борт небольшой предмет с габаритами до 40×30×20 см.

«Дополнительная оплата неотъемлемых элементов воздушного транспорта, таких как ручная кладь, дает ложное представление о реальной цене на билет и вводит в заблуждение потребителя», - уточнил регулятор, добавив, что перевозка ручной клади «должна быть разрешена без дополнительных затрат».

Напомним, в ноябре итальянские власти отменили ограничения на багаж, которые ввели лоукостеры, как нарушающие права потребителей. Перед этим Ryanair и Wizz Air ввели ограничения на багаж, который можно бесплатно взять в салон самолета.

Также сообщалось, что в Украине повысили сбор за провоз багажа сразу две авиакомпании - Ryanair и Wizz Air увеличили стоимость для малого багажа весом до 10 кг, этот сбор был введен после изменения правил перевозки ручной клади.