В НБУ хотят сделать депозитные и кредитные договоры более понятными

Нацбанк разработал проект положения о дополнительных требованиях к раскрытию банками информации в кредитных и ​​депозитных договорах. Как сообщает пресс-служба НБУ, главная цель новых требований – чёткое понимание потребителем содержания договора, своих прав и обязанностей.

В частности, договор должен содержать:

• полную и понятную информацию об услуге;


• основные характеристики услуги;


• порядок внесения изменений в тарифы;


• перечень дополнительных услуг;


• информацию о правах клиента и его обязанностях;


• информацию о последствиях невыполнения условий договора.

Как рассказали в НБУ, чаще всего клиенты банков жалуются на замалчивание своих прав (например, возможности отсрочки платежа, отказа от услуги, возможности расторжения договора, внесение в него изменений), неполное раскрытие информации о последствиях невыполнения условий договора, а также на то, что банк предоставляет информацию по своему усмотрению.

Теперь договоры о предоставлении финансовых услуг (кредитные и депозитные) должны будут содержать унифицированное описание таких услуг для их лучшего понимания потребителями.

Проект положения о дополнительных требованиях вынесен на обсуждение, которое начнётся сегодня и продлится до 20 сентября.

Ранее мы писали, что Нацбанк призвал граждан быть осторожными с кредитами «под 0%»: из-за беспечности можно получить кредит под 100%, 700% и даже 1700% годовых – часто сумма долга сильно увеличивается из-за штрафов за просрочку (если клиент не заметил или не оговорил эти условия).