Глава энергорегулятора: Пока есть жалобы потребителей, мы будем проверять облэнерго
Нацкомиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), продолжит проверять операторов систем распределения и штрафовать их за неэффективное выполнение обязанностей. «Жалобы от потребителей о неравномерном распределении электроснабжения начали поступать в Комиссию в ноябре прошлого года. С тех пор мы получили более 3,6 тысяч обращений граждан практически из всех регионов Украины. На сегодняшний день большинство жалоб связаны с тем, что потребители не имеют доступа к колл-центрам, на сайтах компаний отсутствует информирование относительно четкого времени начала и окончания отключения. НКРЭКУ проверяет каждую жалобу, выносит соответствующие решения о наложении штрафных санкций, а также предоставляет предписания и установки компаниям по устранению недостатков и нарушений для того, чтобы наладить надлежащее информирование потребителей о графиках аварийных отключений» «Одни облэнерго конструктивно восприняли проверки, оплатили штрафы, приняли к исполнению установки, приняли к устранению указанные Комиссией недостатки, вместе с нами работают над дальнейшим совершенствованием нормативной базы чтобы обеспечить равномерное распределение электроснабжения в условиях дефицита электроэнергии. Другие же использовали свое право и обратились в суд для обжалования решений регулятора. Сегодня уже известно о том, что суд принял решение в отношении АО «Винницаоблэнерго» о незаконности действий НКРЕКП. Наши дальнейшие действия как регулятора будут такими: пока есть жалобы потребителей, мы будем проверять облэнерго. Такие решения как по «Винницаоблэнерго» мы будем обжаловать в апелляционном суде. Мы надеемся, что он детально изучит всю нормативную базу в этом вопросе и станет на нашу сторону»
Об этом заявил глава НКРЭКУ Константин Ущаповский в эфире телемарафона, сообщает пресс-служба энергорегулятора.
Он также отметил также положительную динамику в этом вопросе.
По его словам, сейчас количество жалоб уменьшается - это свидетельствует о том, что недовольных потребителей становится меньше.
Руководство облэнерго более тщательно начало относиться к информированию потребителей, составлению графиков отключений и их применению, поэтому ситуация улучшается, добавили в регуляторе.
Ранее Национальная комиссия по регулированию энергорынка и коммунальных услуг (НКРЭКУ ) провела проверки облэнерго после тысяч жалоб потребителей на несправедливые отключения электроэнергии.
По результатам Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики (НКРЭКУ), оштрафовала «ДТЭК Киевские электросети» и «Одесские электросети» за «несоблюдение графиков отключений в условиях дефицита электроэнергии».
Недавно Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики (НКРЭКУ) оштрафовала еще 4 облэнерго за несоблюдение графиков отключений.
