Обмен бумажного водительского удостоверения: остерегайтесь «помощников» в интернете
Киберполиция призывает граждан проявлять осторожность при замене водительского удостоверения и не доверять сомнительным предложениям в интернете.
Если у вас есть водительское удостоверение в виде бумажной книжечки, не спешите обращаться к так называемым «помощникам» в социальных сетях или мессенджерах. Злоумышленники могут предлагать оформить современное водительское удостоверение онлайн, без посещения сервисного центра МВД, а взамен требовать предоплату и фотографии документов.
В результате человек рискует потерять деньги и получить поддельный документ, который не будет отображаться в государственных реестрах, «Кабинете водителя» или приложении «Дия».
В то же время водительские удостоверения в виде бумажной книжечки, ранее выданные в Украине до 1991 года, остаются действительными на территории Украины. Обменивать их не обязательно. При желании получить современное удостоверение можно, официально обратившись в сервисный центр МВД.
Как не попасться на уловки мошенников?
Осторожно относитесь к предложениям, если:
- общение происходит только через мессенджер;
- вам обещают оформить удостоверение полностью онлайн;
- уверяют, что «внесут данные в базу» без прохождения официальной процедуры;
- требуют предоплату на частную банковскую карту;
- представляются сотрудниками сервисного центра МВД;
- просят прислать фотографии паспорта или других документов.

Помните: официальные услуги не оформляются через случайные страницы в социальных сетях или частные чаты. Передача фотографий документов и оплата неизвестным лицам могут привести к потере денег и дальнейшему использованию ваших персональных данных.
Если вы наткнулись на подозрительное объявление или уже передали свои данные или средства, сохраните переписку, ссылки, номера телефонов и другие доказательства и сообщите об этом в правоохранительные органы или подайте электронное обращение на сайте киберполиции. Более подробную информацию об актуальных мошеннических схемах и способах защиты можно найти на портале «Кибер Брама» — stopfraud.gov.ua.
Не доверяйте обещаниям «быстро оформить всё онлайн». Проверяйте информацию и пользуйтесь только официальными сервисами.
Официальный сайт Главного сервисного центра МВД: hsc.gov.ua.
Алена Шевцова, CEO компании Sends, будет модерировать панельную дискуссию на уровне руководителей на 17-м Middle East Banking Innovation Summit (MEBIS 2026), который состоится 16–17 сентября в Jumeirah Emirates Towers в Дубае.