С какими проблемами столкнулась социальная сфера Украины с началом полномасштабной войны, и как правительство их решало, о платформе єДопомога и цифровизации десятка социальных услуг в ближайшее время - в эксклюзивном интервью UA.NEWS рассказал Константин Кошеленко, заместитель министра социальной политики Украины по цифровому развитию, цифровым трансформациям и цифровизации.
Мы получили резкий рост числа внутренне перемещенных лиц с первых дней широкомасштабной войны, что привело к очередям в управлениях соцзащиты. Мы цифровизировали услугу получения справки ВПЛ и помощи. Многие дети остались без родительской опеки. Поэтому в приоритет вышла цифровизация услуги по усыновлению. Мы понимали, что большинство граждан нуждаются в дополнительной помощи - и создали гуманитарную платформу єДопомога
заместитель министра социальной политики Украины по цифровому развитию, цифровым трансформациям и цифровизации.
Назовите наибольшие вызовы в социальной сфере в связи с полномасштабным вторжением россии в Украину, и какие были предприняты шаги по их решению?
Константин Кошеленко: Первое, что хочу отметить, мы получили резкий рост числа внутренне перемещенных лиц с первых дней, что привело к очередям в управлениях социальной защиты населения (УСЗН) и ЦНАПах. Ведь инфраструктура в этих заведениях не была готова к такой нагрузке. Поэтому мы цифровизировали услугу получения справки ВПЛ и помощи на проживание для ВПЛ, предоставили возможность подать заявление онлайн через приложение Дія.
Также столкнулись с тем, что многие дети остались без родительской опеки. Поэтому в приоритет вышла цифровизация услуги по усыновлению детей. Мы цифровизировали уже два этапа, а именно на портале Дія можно подать заявление на предварительную онлайн консультацию по усыновлению и заявление о взятии на учет кандидатов в усыновители.
В ближайшее время предоставим возможность подать онлайн: заявление о продлении срока действия заключения о возможности быть усыновителями; заявление о снятии граждан Украины с учета кандидатов в усыновители; заявление о взятии граждан на учет потенциальных приемных родителей, родителей-воспитателей; заявление о взятии гражданина на учет потенциальных опекунов, попечителей.
Сейчас «Помощь онлайн» - это 38 стран, из которых люди оказывают помощь через платформу. Около 2 280 800 гривен помощи предоставлены благотворителями со всего мира пострадавшим от войны. 5000 семей получили подписки єДопомога и приобрели товары в партнерских сетях.
заместитель министра социальной политики Украины по цифровому развитию, цифровым трансформациям и цифровизации.
Как появилась идея запустить платформу єДопомога? Какие результаты сейчас?
Константин Кошеленко: С первых дней мы с командой поняли то, что многие украинцы будут вынуждены покинуть свои дома и переехать в более-менее безопасные места, а также у большинства встанет вопрос уровня дохода, ведь количество людей без работы вырастет или существенно снизится доход и даже базовые потребности закрывать собственноручно будет тяжело.
Так что возникла идея создать платформу, где каждый может легко поддержать другого.
На первом этапе была возможность помогать только из рук в руки, но такая помощь имела ряд ограничений - помочь можно только физически в Украине и есть дополнительные расходы на доставку этой помощи.
Именно такое несовершенство подтолкнуло к идее привлечь бизнес в партнеры и создать «Помощь онлайн». Таким образом, мы предоставили возможность людям со всего мира помочь онлайн украинцам.
Сейчас «Помощь онлайн» - это 38 стран, из которых люди оказывают помощь через платформу. Около 2 280 800 гривен помощи предоставлены благотворителями со всего мира пострадавшим от войны. 5000 семей получили подписки на помощь и приобрели товары в партнерских сетях.
Это я о волонтерском направлении Помощи рассказал. Но есть еще два важных направления – помощь от государства и денежная помощь от международных организаций.
Приостановлен прием заявлений на денежную помощь от международных организаций.
Направление денежной помощи от международных организаций появилось на платформе 31 мая. Сейчас у нас более 10 млн заявлений. Получили денежную помощь от денежных организаций – 901 052 человек. Общее количество переданных лиц на выплаты насчитывает - 2 941 184 человек.
заместитель министра социальной политики Украины по цифровому развитию, цифровым трансформациям и цифровизации.Расскажите подробнее о результатах єДопомоги международной?
Константин Кошеленко: Направление денежной помощи от международных организаций появилось на платформе 31 мая. Таким образом, мы помогли международным организациям систематизировать выплату средств и сделать невозможным дублирование выплат, а людям предоставили удобную возможность заполнить анкету-заявление в такую поддержку.
Сейчас у нас более 10 млн заявлений. Отмечу, что одно заявление может включать в себя данные нескольких людей. Получили денежную помощь от денежных организаций – 901 052 человек. Это те, по которым мы уже получили подтверждение выплаты от международных организаций. Общее количество переданных лиц в рассрочку насчитывает - 2 941 184 человек. Согласно заключенным меморандумам, мы получаем информацию о фактической выплате в течение 3-х месяцев.
Также мы в Минсоцполитике продолжаем работу над привлечением международных организаций по оказанию денежной помощи.
Мы продолжаем цифровизировать сервисы для внутренне перемещенных лиц. В ближайшее время переведем в онлайн все составляющие услуги по усыновлению ребенка. Вместе со всем вышеперечисленным цифровизируем 6 пособий. Это стало возможным благодаря внедрению Единой информационной системы социальной сферы (ЕИССС) по всей территории Украины
заместитель министра социальной политики Украины по цифровому развитию, цифровым трансформациям и цифровизации.Какие социальные сервисы будут цифровизированы в ближайшее время?
Константин Кошеленко: Мы продолжаем цифровизировать сервисы для внутренне перемещенных лиц. К примеру, уже совсем скоро предоставим возможность онлайн сняться с учета ВПЛ или изменить место жительства.
Также в ближайшее время переведем в онлайн все составляющие услуги усыновления ребенка.
В то же время со всем перечисленным цифровизируем 6 пособий, таких как: помощь малообеспеченным семьям; помощь на детей одиноким матерям; помощь лицам с инвалидностью и детям с инвалидностью; помощь на детей, над которыми установлена опека или забота; помощь при усыновлении ребенка и помощь лицу, ухаживающему за больным ребенком.
Это стало возможным благодаря внедрению Единой информационной системы социальной сферы (ЕИССС) по всей территории Украины. Кстати, в этом нам также помогли международные организации и программы, такие как ВПП ООН, TAPAS, EGAP, ПРООН в Украине и другие.
Цель нашей команды – цифровизировать социальную сферу и перевести все услуги в онлайн. Мы дадим человеку возможность самому выбирать – получить услугу онлайн или офлайн в управлениях соцзащиты населения или ЦНАПах.
заместитель министра социальной политики Украины по цифровому развитию, цифровым трансформациям и цифровизации.
Напомним, ранее заместитель Министра социальной политики Украины по цифровому развитию, цифровым трансформациям и цифровизации Константин Кошеленко выступил на конференции «Украина во время войны. Экономика. Безопасность. Энергетика. Перспективы обновления».
Чиновник рассказал о путях решения ключевых проблем, которые возникли перед Украиной в соцсекторе с началом полномасштабной войны. Также Кошеленко призвал международное сообщество продолжать поддержку украинцев.
